銀行新員工工作培訓(xùn)計劃范文-文庫吧資料
2024-09-06 11:53本頁面
【正文】 人培訓(xùn)達 5 天以上，培訓(xùn)的費用支出更是相當(dāng)之高，在 20 世紀(jì) 90年代，僅用于波蘭分行 120 人的電子銀行業(yè)務(wù)一項培訓(xùn)費每年就達 40 萬美元 。 (一 )以花旗、大通為例，看國外銀行員工培訓(xùn)計劃體系的建設(shè)、運作 花旗認為 對企業(yè)員工培訓(xùn)計劃不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要，而且對降低勞動產(chǎn)出比率也十分重要 。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道，花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，切實提高整體素質(zhì)，從而達到提高服務(wù)水平 、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的?？s短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。 綜上所述，不管是現(xiàn)實競爭力指標(biāo)還是潛在競爭 力指標(biāo)，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。 國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢，招行、建行、工行等緊跟潮流，在國內(nèi)市場中占有一席之地。目前，美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。 為了幸免于難，近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。借助網(wǎng)絡(luò)手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用，所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的 15%，僅為傳統(tǒng)銀行的 1/4。它的出世，成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃，把他們當(dāng)作小型機構(gòu) (或者說是小型公司客戶 )來對待，使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險，并得到保全和升值。 (二 )銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較 近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段，用來對中產(chǎn)階級以上的 高端客戶 提供私人理財服務(wù)。 作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力，而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。到 2024 年，美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了 億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利，與上年同比增長了 %，當(dāng)年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近 50%。在90 年代后半期至本世紀(jì)初，美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長 。例如，鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行，全面 轉(zhuǎn)產(chǎn) ，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，依然未
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