【正文】 營(yíng)戰(zhàn)略。 一、企業(yè)多元化戰(zhàn)略的內(nèi)涵及特征 社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，引起市場(chǎng)需求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的變化。 2023 最新大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇 5 實(shí)業(yè)從弱不禁風(fēng)的幼苗成長(zhǎng)為枝繁葉茂的大樹，其間凝聚著無(wú)數(shù)人的辛勤、智慧和汗水，同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)者英明的決策是分不開的。 “ 發(fā)展才是硬道理 ” 。但是，公 司領(lǐng)導(dǎo)沒有知難而退，而是堅(jiān)持把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做好之后再發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)，針對(duì)多元化戰(zhàn)略的特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，分析自身優(yōu)勢(shì)，把適度的投資風(fēng)險(xiǎn)傾向和他們?cè)诿半U(xiǎn)環(huán)境中行使一定控制作用的愿望作為結(jié)果，且盡可能地尋求最小的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 其次，實(shí)業(yè)公司在采用多元化戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也遇到了由于企業(yè)資金和資源的分散所帶來(lái)的困惑。 （ 2）磨練出一支團(tuán)結(jié)求實(shí)、敢打硬仗的隊(duì)伍，培養(yǎng)了人才，現(xiàn)在公司許多骨干力量正隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，不斷嶄露頭角的。雖然實(shí)業(yè)現(xiàn)已成功地轉(zhuǎn)向了建筑和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)，但是以交通運(yùn)輸業(yè)為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)支撐的發(fā)展功不可沒。實(shí)業(yè)總公司正是一個(gè)很成功的例子。如果企業(yè)僅僅只生產(chǎn)一種單一產(chǎn)品，就容易遇到實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么，面臨的將是破產(chǎn)。 四、總結(jié) “ 不要將所有雞蛋放在一個(gè)籃子里 ” 正是對(duì)多元化戰(zhàn)略的一個(gè)有力寫照。公司上下要自覺把誠(chéng)信貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在客觀條件或主觀條件上不能為客戶做到的，決不能胡亂承諾，真誠(chéng)善待現(xiàn)有的客戶和準(zhǔn)客戶，定會(huì)讓公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。公司要開闊眼界，正視差距和不足，樹立搏擊商海的信心和勇氣。顧客的需求是多方面的，要真正樹立 “ 產(chǎn)品質(zhì)量第一，以顧客為中心 ” 的思想，滿足他們不斷變化的需求，從細(xì)分和差異化的市場(chǎng)中尋求突破口和立足點(diǎn)。美國(guó)依星公司擁有世界上最先進(jìn)的廣播電視傳播技術(shù)，但不為市場(chǎng)接受，最終只好吞下破產(chǎn)的苦果。 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，駕馭市場(chǎng)。公司在嚴(yán)格要求員工的同時(shí)，就著力培養(yǎng)全體員工強(qiáng)烈的職業(yè)道德意識(shí)和主人翁責(zé)任感，榮辱與共，肝膽相照，在一定程度上已達(dá)成了默契和共識(shí)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因此，公司提出 了這樣的經(jīng)營(yíng)理念： “ 競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情，立足重慶，商機(jī)無(wú)限，志在四方，市場(chǎng)為大，團(tuán)結(jié)拼搏，經(jīng)營(yíng)為先，求實(shí)自強(qiáng) ” 。 企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力。 三、實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、降低多元化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的方法 市場(chǎng)變幻莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)殘酷無(wú)情，對(duì)此公司領(lǐng) 導(dǎo)層在實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，清醒地認(rèn)識(shí)到多元化經(jīng)營(yíng)是資金、技術(shù)、人才密集型產(chǎn)業(yè)，投資稍有不慎，即會(huì)帶來(lái)重大失誤，會(huì)讓一個(gè)前途光明的企業(yè)一厥不振。先后對(duì)外承建了大黃路交警總隊(duì)集資建房工程、勝宇大廈（豐水閣）、渝北區(qū)義學(xué)路改造工程以及銅梁巴川中學(xué)綜合樓、交警六支隊(duì)陳家橋隊(duì)房、復(fù)龍公路等工程，對(duì)內(nèi)承建了聚龍錦苑、景苑工程。公司斥巨資，通過(guò)兼并、收購(gòu)、重組一系列資本運(yùn)作，成立了重慶新力時(shí)代建筑工程有限公司?？梢哉f(shuō)， “ 聚龍錦苑 ” 、 “ 景苑 ” 為實(shí)業(yè)十周歲生日獻(xiàn)上了一份厚禮，兩項(xiàng)目的成功為的后續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。因此 ，公司大膽引進(jìn)高級(jí)人才，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的主觀能動(dòng)性，從資金、管理、人才全方位優(yōu)化配置，傾注全公司之力著力搞好 “ 聚龍錦苑 ” 和 “ 景苑 ” 的建設(shè)和銷售工作。 公司迎難而上，同時(shí)啟動(dòng) “ 聚龍錦苑 ” 和 “ 景苑 ” 兩大項(xiàng)目，譜寫了發(fā)展史上新的篇章；兩個(gè)項(xiàng)目建筑面積近 6 萬(wàn)平方米，分別為 25 層和 24 層的高層建筑；需要的資金在 6000 萬(wàn)元以上。 1999 年，物業(yè)管理有限公司成立，作為房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)人一貫的 “ 以人為本 ” 的理念，現(xiàn)已取得良好的口碑。 1998 年 10 月 13 日，房地產(chǎn)開發(fā)有限公司應(yīng)運(yùn)而生，拉開了實(shí)業(yè)全方位涉足房地產(chǎn)的大幕。高效、高速的建設(shè)，實(shí)惠的價(jià)格，贏得了顧客的青睞，迅速銷售一空。 （二）房地產(chǎn)業(yè)，蒸蒸日上 1997 年，重慶成為新中國(guó)第四個(gè)直轄市，重慶將成為中國(guó)又一個(gè) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱土，面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，公司果斷做出了投資房地產(chǎn)開發(fā)的重大抉擇。而此時(shí)公司已將所有資金投入到 “ 聚龍錦苑 ” 和 “ 景苑 ” 兩個(gè)項(xiàng)目上，沒有多余資金再投入運(yùn)輸業(yè)。 1999 年 3 月，公司整合運(yùn)輸資源，組建運(yùn)業(yè)有限公司，業(yè)務(wù)涵蓋汽車客貨運(yùn)輸、汽車修理等。經(jīng)過(guò)痛苦的抉擇，公司決策層以 “ 壯士斷腕 ” 的氣魄，毅然退出長(zhǎng)途客運(yùn)市場(chǎng)，客運(yùn)公司以虧損 300 萬(wàn)元而夭折。 充分思考，慎重投資 1993 年 11 月，客運(yùn)公司成立，投資 300 余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn) 10 輛 “ 黃海 ” 空調(diào)大客車，投入重慶至四川主要城市的客運(yùn)中，這是重慶市第一家擁有空調(diào)客運(yùn)車的企業(yè)。加油站成立于 1994 年第三季度，它不僅為本公司車輛加油提供了方便，同時(shí)也是實(shí)業(yè)面向社會(huì)的窗口，連年取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)在駕校正積極地、全方位地塑造良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步提高知名度和美譽(yù)度。多次榮獲 “ 重慶市機(jī)動(dòng)車駕駛員 培訓(xùn)先進(jìn)單位 ” 、渝北區(qū) “ 重合同守信用 ” 企業(yè)、被評(píng)為重慶市級(jí)一類駕駛技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、重慶市第一個(gè)全方位利用媒體宣傳和找造自身良好社會(huì)公眾形象的駕校、重慶市首家通過(guò) iso9001 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的駕校 ?? 八年來(lái)，駕校秉承 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信為本，學(xué)員滿意，持續(xù)改進(jìn) ” 的辦學(xué)宗旨，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，為社會(huì)培養(yǎng)了上萬(wàn)名合格的機(jī)動(dòng)車駕駛員，以校風(fēng)正、技術(shù)強(qiáng)、管理嚴(yán)而譽(yù)滿社會(huì)。駕校的成立標(biāo)志著實(shí)業(yè)上了一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)在主要是對(duì)駕校教練車及公司貨運(yùn)車輛、公務(wù)車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)，對(duì)外進(jìn)行車輛維修、汽車美容。到目前為止，已發(fā)展成為擁有 60 臺(tái)出租小汽車、 31 臺(tái)中車，成為了在重慶出租客運(yùn)行業(yè)中具有一定影響力的骨干企業(yè)。 1993 年 3 月 24 日，實(shí)業(yè)第一個(gè)法人企業(yè) —— 原重慶市江北縣出租汽車公司成立。 實(shí)業(yè)總公司之所以有今天的輝煌，是與采用多元化戰(zhàn)略密不可開的。 提高運(yùn)作費(fèi)用。 其劣勢(shì)： 分散企業(yè)資源。 分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度，可以把多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化與不相關(guān)多元化兩種類型。企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場(chǎng)和開拓新市場(chǎng)，或避免單一經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略就是多元化戰(zhàn)略。這是全體人發(fā)揚(yáng) “ 松樹之風(fēng)格，龍馬之精神 ” 、艱苦創(chuàng)業(yè)、勵(lì)精圖治的結(jié)果。其中，產(chǎn)業(yè)涉及建筑、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、駕駛培訓(xùn)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。在二 oo 三年之際，迎來(lái)了實(shí)業(yè)總公司的 __周年華誕。過(guò)分理論化和過(guò)分簡(jiǎn)單化的考核都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響?？己肆鞒痰耐晟剖菦Q定 考核效果的關(guān)鍵所在。及時(shí)溝通是考核必不可少的流程之一，否則必定會(huì)導(dǎo)致工作環(huán)節(jié)及員工溝通上矛盾和誤解的積壓，對(duì)員工長(zhǎng)期績(jī)效和改善工作不利。如果沒有談話和確認(rèn)的程序。 （四）注意溝通反饋 考評(píng)的結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人，否則就起不到考評(píng)的教育作用。考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。這樣才能使員工對(duì)人事考評(píng)工作產(chǎn)生信任感，對(duì)考評(píng)結(jié)果也易持理解、接受的態(tài)度。 （二）績(jī)效考核明確化、公開化 企業(yè)的人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程 序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。針對(duì)不同的目標(biāo)，我們要設(shè)計(jì)與之相應(yīng)的考核因素和考核流程。同時(shí)，將 “ 德、能 ” 等考核要素列入年中或年終的崗位資格評(píng)定，通過(guò)對(duì)每個(gè)人全面要素的考核，確定人員的去留、職位的升遷、調(diào)任、再培訓(xùn)等， 以利于人力資源的重新再分配，達(dá)到最佳組合。為了使這些考核指標(biāo)更趨合理，建議其在實(shí)施前交專家進(jìn)行審議、修訂，使其具備可操作性、實(shí)用性。公司應(yīng)根據(jù)考核目的，對(duì)被考核對(duì)象所在崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定出績(jī)效考核指標(biāo)。同時(shí)，由于中層管理干部也納入了考核范圍，使得他們對(duì)下級(jí)的考核行為同樣受到直接上級(jí)的監(jiān)控，減少其考核行為的不公正性。 3．待逐級(jí)上升到公司領(lǐng)導(dǎo)層時(shí)，再由公司所隸屬的上級(jí)機(jī)構(gòu)，即執(zhí)行董事長(zhǎng)，對(duì)公司這一最高層次進(jìn)行績(jī)效考核，其內(nèi)容主要是經(jīng)營(yíng)效果方面硬指標(biāo)的完成情況?？己朔治龅膯卧▎T工個(gè)人的工作行為，員工個(gè)人的工作效果，也包括影響其行為的個(gè)人特征及品質(zhì)。針對(duì) __物業(yè)發(fā)展有限公司現(xiàn)狀，要解決其績(jī)效考核體系中存在的問(wèn)題，建議如下： （一）建立全面的縱向考核體系 縱向考核體系是按照組織層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核，即先對(duì)基層績(jī)效考核，再對(duì)中層績(jī)效考核，最后對(duì)高層績(jī)效考核，形成由下而上的過(guò)程。 三、解決 __物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系中存在的問(wèn)題的建議 績(jī)效考核的目的主要是行政管理性的，如制定調(diào)遷、升降、委任、獎(jiǎng)懲等人事決策；但其目的也有培訓(xùn)開發(fā)性的。尤其是考核之前的工作十分關(guān)鍵，也非常重要，可以說(shuō)是做得越細(xì)越好，而考核過(guò)程則要相對(duì)簡(jiǎn)化和易于操作。另外，公司在進(jìn)行考核前，沒有對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行職務(wù)分析或崗位職責(zé)描述，每個(gè)部門和崗 位沒有明確且相對(duì)量化的工作目標(biāo)，這些都將影響考核的實(shí)施效果。而針對(duì)員工的月考核，員工在月中的 “ 德 ”和 “ 能 ” 是不會(huì)有太多變化的，基本上成為了考核的不變量。主管人員的工作量就更大，人員多的部門，經(jīng)理每月可能要用一半的時(shí)間作績(jī)效考核這項(xiàng)工作。在他們執(zhí)行考核時(shí)，很容易因平時(shí)關(guān)系的融洽與否、團(tuán)結(jié)與否等直接影響到考評(píng)的結(jié)果，以致于因給出錯(cuò)誤的判斷造成人員任職與工作的混亂。他們握有獎(jiǎng)懲手段，無(wú)此手段的考評(píng)便失去了權(quán)威。 （二）公正性較差 在該公司的績(jī)效考核體系中，由直接上級(jí)執(zhí)行考核。另一方面，績(jī)效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績(jī)效不可缺少的措施。中層管理干部?jī)H作為績(jī)效考核的執(zhí)行者，卻不是被考評(píng)對(duì)象。 二、 __物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系中存在的問(wèn)題 公司制定以上一系列的績(jī)效考核制度，目的是為了通過(guò)對(duì)管理人員和普通員工的考核，使工資獎(jiǎng)金與績(jī)效掛鉤，以此激發(fā)員工，改善工作業(yè)績(jī)。第三部分則是針對(duì)基層員工，采取月考核制。公司執(zhí)行董事長(zhǎng)在年初與每一個(gè)分管副總簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，規(guī)定其分管工作須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和年內(nèi)須完成的指標(biāo)，到年底一次性考核兌現(xiàn)，完成指標(biāo)則獎(jiǎng)勵(lì)，未完成則處罰，分別針對(duì)不同的指標(biāo)規(guī)定不同的獎(jiǎng)懲數(shù)額。 公司現(xiàn)行的績(jī)效考核體系分為三部分。顯而易見，公司目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀是以投資開發(fā)為主，效益回收為輔，人力資源成本高，使得公 司在資金運(yùn)作上將承擔(dān)較大的壓力。 一、 __物業(yè)發(fā)展有限公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀 __物業(yè)發(fā)展有限公司成立于 20__年初，是一家由 __技股份有限公司控股的民營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資金 2024 萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)，現(xiàn)開發(fā)項(xiàng)目有 __大學(xué)科技園示范園、南坪渝南佳苑、青杠別墅區(qū)、巴南佳和鈺茂經(jīng)典苑等，其中只有南坪渝南佳苑（約 50000 萬(wàn)平方米）將于 20__年 3 月底正式開盤銷售，其余項(xiàng)目皆處于開發(fā)階段。而問(wèn)題的集中點(diǎn)之一就是如何進(jìn)行有效的績(jī)效考核。 回顧以往，我們?cè)诜龀稚藤Q(mào)企業(yè)做大做強(qiáng)，促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展上取得了一定的成績(jī)，但還有更多需要我們努力的地方，下一步我們將繼續(xù)以飽滿的熱情、高昂的斗志、實(shí)干的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，全面促進(jìn)我縣商貿(mào)流通業(yè)跨越式發(fā)展。推動(dòng)特色商業(yè)街建設(shè)，扶持 “ 老字號(hào) ” 的 創(chuàng)新發(fā)展。引導(dǎo)個(gè)性化、時(shí)尚化、品牌化消費(fèi)，培育和發(fā)展定制類消費(fèi)。 及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)供求信息，引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)適銷對(duì)路商品和服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。極大地提升員工的勝任崗位能力和素質(zhì)修養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備深厚的內(nèi)生動(dòng)力。 三是要重視員工培訓(xùn)。 二是要搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。 一是企業(yè)業(yè)主要帶頭學(xué)習(xí)。 各商貿(mào)流通企業(yè)要保持清醒的頭腦，立足企業(yè)自身實(shí)際，正確審視企業(yè)的發(fā)展環(huán)境、重新定位企業(yè)的指導(dǎo)思想和工作思路，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念，注重資源投入，苦練基本功，扎扎實(shí)實(shí)的選準(zhǔn)項(xiàng)目、運(yùn)作好項(xiàng)目，為企業(yè)謀求持續(xù)健康發(fā)展的空間。 三、加強(qiáng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的意見》，鼓勵(lì)商貿(mào)企業(yè)做大做強(qiáng)，對(duì)年實(shí)繳稅金首次超過(guò) 100 萬(wàn)元、 300 萬(wàn)元和 500 萬(wàn)元以上的限額以上商貿(mào)企業(yè)，由縣政府分別給予 5 萬(wàn)元、 10 萬(wàn)元和 20 萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。先后有宜昌萬(wàn)福超市、宜昌東方超市、世紀(jì)華聯(lián)購(gòu)物廣場(chǎng)、聚鳳鸞餐飲服務(wù)公司等共獲得獎(jiǎng)勵(lì)資金 __萬(wàn)元。 三是連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展成效顯著。安泰建材市場(chǎng)在用地上享受到了該條扶持政策的建設(shè)資金 __萬(wàn)元。 二是專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展卓有成效。 一是市場(chǎng)主體不斷壯大。 今年，我縣