【正文】 保證。雖然管理者可能不知道 6s到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的 6s。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是 ：對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對上級(jí)負(fù)責(zé)。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。 __工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是 “ 麻雀雖小，五官俱全。 為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望， __人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場前景。 __工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著 “ 以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展 ” 的原則和 “ 以人為本 ” 的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予 “ 先進(jìn)私營企業(yè) ” 、 “ 重合同守信譽(yù)企業(yè) ” 。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的 7 年多時(shí)間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝 飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評(píng)，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品，仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區(qū)，且形勢喜人。 __工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠，多家代理商遍布全國各地。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華 美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。 三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷 背景。 二、實(shí)習(xí)相關(guān) __工藝品廠地處 __縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。所以今年的 x 月 x 日開始，我就開始了在 __縣 __工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。也全面的了解到在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。 最新工商管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（篇 3） 一、實(shí)習(xí)目的 經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí)，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機(jī)，如何送機(jī)，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。 這次實(shí)習(xí)，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí)。 第三，實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。老實(shí)說，在實(shí)習(xí)之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個(gè)個(gè)苛刻無情。 第二，就是滿足了我充實(shí)自己的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書，深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距。 四、實(shí)習(xí)總結(jié) 這次實(shí)習(xí)，對我而言，算是一次名副其實(shí)的 “ 圓夢行動(dòng) ” 。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。在我旁聽過的所有會(huì)議中，熱烈的討論比比皆是。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會(huì)議，應(yīng)該都是比較沉悶的，老板一手遮天。剛進(jìn)公司，感受最深的一句話就是：事情辦不好，無外乎兩個(gè)原因，一個(gè)是能力不夠，一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)?？赡苓@正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì)，接觸工作時(shí)的狀況吧。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙。或許，短短兩個(gè)月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。 三、實(shí)習(xí)心得 相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快。 “ 會(huì)用人 ” 他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得 “ 會(huì)用人 ” 還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。他說 當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會(huì)核算成本，三是會(huì)用人。個(gè)別也有下崗職工，大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，每月只掙 __百元。公司實(shí)行計(jì)件制，只有多干活才能多賺錢。坐在機(jī)器前，一坐就是半天，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。 在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時(shí)間在辦公室里。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。 二、實(shí)習(xí)過程 今天是實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。服裝做起來真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。 __公司規(guī)模并不大，但是個(gè)麻雀雖小，五臟俱全的公司。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣 例，結(jié)合實(shí)際情況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。 實(shí)習(xí)期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。真正做到融會(huì)貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。 四、小結(jié) 通過這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。 它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。另外，單體酒店能在面對市場變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的 “ 一站式 服務(wù) ” 而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。 它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方 達(dá)成互動(dòng)。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。 互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么 ?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。還有一種稱之為 “ 解困文化 ” ，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的 景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。 在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。 飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店