4旅游局年度工作總結(jié)暨明年工作重點(diǎn)-文庫(kù)吧資料
2024-08-27 15:43本頁面
【正文】 多家旅游企業(yè)和旅游部門設(shè)置旅游質(zhì)監(jiān)員，實(shí)現(xiàn)市、縣、企業(yè)三級(jí)管控旅游服務(wù)質(zhì)量。 四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。組織參加全省旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽，榮獲團(tuán)體第一名。開展旅游飯店和旅行社等級(jí)評(píng)定，新評(píng)五星級(jí)飯店 2 家、四星級(jí) 3 家；新評(píng) 5a 旅行社 2 家、 4a 旅行社5 家，復(fù)評(píng)通過 5a 旅行社 5 家、 4a 旅行社 1 家。目前頂層設(shè)計(jì)與電子信息系統(tǒng)均已通過專家評(píng)審，計(jì)劃明年在全市三星級(jí)以上酒店、 3a 級(jí)以上景區(qū)、三星級(jí)以上鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位、各游客服務(wù)中心、各大商業(yè)中心、火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等重要節(jié)點(diǎn)安裝投放一期 100 臺(tái)旅游電子信息屏，供游客與市民使用。規(guī)劃建設(shè)旅游交通指示牌（二期）200 面，實(shí)現(xiàn)福州三環(huán)內(nèi)旅游交通指示牌全覆蓋。 二是完善公共服務(wù)體系。在《福州晚報(bào)》開辟 “ 旅游法知多少 ” 欄目，在福州電視頻道開設(shè)《旅游法》宣傳特別節(jié)目，與市電視臺(tái)聯(lián)合組織 “ 旅游法 10月 1日實(shí)施，福州準(zhǔn)備好了嗎 ”為主題的大型廣場(chǎng)旅游法宣傳活動(dòng)等系列宣貫活動(dòng)，利用網(wǎng)站、手機(jī)短信群發(fā)平臺(tái)、微博等新興媒體組織全市旅游系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)。《旅游法》發(fā)布后，市旅游局認(rèn)真部署，迅速傳達(dá)，在全市旅游系統(tǒng)內(nèi)乃至全社會(huì)掀起宣貫熱潮。截至 2024 年底，新浪微博共發(fā)布信息 1721 條，得到 266260 名粉絲關(guān)注；騰訊微博共發(fā)布信息 907 條，得到 6933 名粉絲關(guān)注 。通過與網(wǎng)友的互動(dòng)交流，多層次、多角度推介福州旅游資源，讓國(guó)內(nèi)外旅游者更全面了解福州，走進(jìn)福州。 四是注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。策劃舉辦第四屆福州國(guó)際溫泉旅游節(jié)。在向莆鐵路開通當(dāng)日，舉辦 “ 閩臺(tái)兩岸市長(zhǎng)帶你游 ” 動(dòng)車推介活動(dòng)，通過獨(dú)具感染力的情景秀首發(fā)，向首發(fā)列車上的主流媒體、重點(diǎn)旅行商及乘客進(jìn)行福州旅游推介，并通過新浪、騰訊等主流網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行直播，有效擴(kuò)大營(yíng)銷活動(dòng)影響力。隨團(tuán)赴武漢、鄭州參加 “ 清新福建風(fēng)、最美高鐵游 ” 湖北、河南旅游推介會(huì)，赴南昌、長(zhǎng)沙兩市舉辦 “ 高鐵自由行，清新福建風(fēng)，歡樂海峽游 ” 旅游推介會(huì)，有效促進(jìn)福州與當(dāng)?shù)芈糜钨Y源共享和客源互送。組織參加 2024 年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、第九屆海峽旅游博覽會(huì)、 2024 年 中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)等國(guó)內(nèi)外重要旅游展會(huì)活動(dòng)，充分展示福州旅游風(fēng)光和城市形象。正式發(fā)行《福州二維碼旅游地圖》，這在省內(nèi)屬首創(chuàng)。委托福州電視臺(tái)《福州我愛你》欄目組拍攝 “ 新福州新體驗(yàn) ” 旅游系列專題片，共 6 集，集中展示福州自然和人文之美，其中國(guó)慶黃金周前期滾動(dòng)播出一、二集《愈夜愈美麗 —— 第 7 頁 共 15 頁 三坊七巷》和《船政文化魅力之旅》。在福州東街口海峽影城外大型 led 全彩顯示廣告屏上滾動(dòng)播出福州城市旅游形象宣傳片，時(shí)長(zhǎng) 60 秒。在南昌鐵路局福州段管內(nèi)動(dòng)車組播放福州旅游專題片，在昌福線 4 列動(dòng)車鏡框牌媒體投放64 面福州旅游形象廣告。 （五）堅(jiān)持開放經(jīng)營(yíng)，搶占客源市場(chǎng)高地 一是注重媒體聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。今年以來，我市共接待臺(tái)灣入榕過夜游客 萬人次，比增 %。 第 6 頁 共 15 頁 主動(dòng)融入平潭開放開發(fā)，極力打造臺(tái)灣 — 平潭 — 福州以及臺(tái)灣本島 — 金門 — 廈門 — 福州一程多站式旅游線路。大力發(fā)展 “ 兩馬 ” 旅游，把對(duì)新形勢(shì)下發(fā)展 “ 兩馬旅游 ” 的研究列入今年市委、市政府重點(diǎn)研究課題；鼓勵(lì)旅行社組織客源前往馬祖旅游， XX 縣區(qū)提升我市赴馬祖旅游獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)每人次 400元，獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量封頂至 1萬人次。 相約閩東北 ” 旅游推介會(huì)暨閩東北五市一區(qū)旅游協(xié)作會(huì)議，著力打造海峽西岸自然文化旅游中心城市；加強(qiáng)與莆田、三明、南昌、撫州等向莆鐵路沿線旅游城市合作，牽頭成立向莆高鐵城市旅游聯(lián)盟，起草《向莆高鐵旅游城市營(yíng)銷合作宣言》，合力打造向莆高鐵旅游品牌，提升 區(qū)域旅游品牌影響力。積極推動(dòng)閩浙贛皖四省 14 市旅游協(xié)作，簽訂《閩浙贛皖福州經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》，承辦閩浙贛皖福州經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)旅游專場(chǎng)推介會(huì)，加強(qiáng)協(xié)作區(qū)旅游交流與合作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。積極推動(dòng)永泰云頂旅游景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家 4a 級(jí)旅游景區(qū)，目前已完成初評(píng)并向國(guó)家旅游局申報(bào)驗(yàn)收；完成編制《 XX 市鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展研究》；大力爭(zhēng)創(chuàng) XX 縣區(qū) “ 同樂園 ” 、飛云峽、臥龍谷、福州軍博園、羅源福湖畬族民俗文化村
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