【正文】 期間擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)（如出門診、查房、手術(shù)時(shí)接打私人電話，玩游戲、炒股、看與工作無關(guān)的書報(bào)、吃東西等）每次扣 3 分；飲酒或酒后上崗，每次扣 5分； 、不佩戴胸牌上崗、語言不文明，每次扣 1 第 19 頁 共 31 頁 分； “ 生、冷、硬、頂、推、拖 ” 現(xiàn)象，被投訴到相關(guān)部門并查實(shí)者每次扣 2 分，難以查實(shí)的累計(jì) 3次扣 2分；被投訴到上級行政部門并查實(shí)或新聞媒體曝光者，每次扣 5分； ，引起服務(wù)對象不滿意甚至發(fā)生爭吵，一次扣 5分； 定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，或有私收、亂收費(fèi)用行為的對科室主任、護(hù)士長、當(dāng)事人每次扣 5分； 、濫用藥、開大處方，每次扣 5分； 10 分，違規(guī)使用其他醫(yī)用耗材的每次扣 15 分； ，躲避驗(yàn)收檢查行為的，每人每次扣 2 分； 報(bào)者，每人每次扣 3 分； ，以各種理由使用高值醫(yī)用耗材的，每次扣 10分； ，以各種理由使用其他醫(yī)用耗材的，每次扣 5 分； ，不按網(wǎng)上程序進(jìn)行 第 20 頁 共 31 頁 退貨、換貨請領(lǐng)，并擅自開具發(fā)票者，每人每次扣 5 分； ，每次扣 5 分； 5 分，造成不良影響者，每次扣 10分； 、護(hù)理操作常規(guī)，或因工作不認(rèn)真造成醫(yī)療糾紛的，根據(jù)責(zé)任輕重每次扣 5分； ，影響較壞，工作受到影響的每次扣 5 分； ，不按時(shí)完成任務(wù)者，每次扣 5分； 、戒免談話等每次扣 1 分。 二 00九年七月六日附件 1： 吉林大學(xué)第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評加分標(biāo)準(zhǔn) 2分，表現(xiàn)突出受到校、市、省級衛(wèi)生行政部門或政府表彰的每次分別加 8分； 第 17 頁 共 31 頁 、對口支援工作時(shí)間在 13個(gè)月的每次加 1 分，時(shí)間在 36 個(gè)月的每次加 2 分，時(shí)間在 6個(gè)月以上的每次加 3分，因工作表現(xiàn)突出受到主管衛(wèi)生行政部門表彰的另加 2 分，參加單位組織的義診等衛(wèi)生公益服務(wù)工作的每次加 分； 、錦旗每次加 ，表揚(yáng)多人或集體時(shí)有關(guān)人員分別加 分；收到單位表揚(yáng)信、錦旗每次加 分（含多人及集體有關(guān)人員）；通過滿意度調(diào)查、熱線電話給予口頭表揚(yáng)者，每次每人加 分； 、典型正面事跡被省、市和校新聞媒體報(bào)道，每次分別加 1分，屬集體的有關(guān)人員每次分別加 。院醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室的醫(yī)德考評工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。對無法提供日常檢查結(jié)果和資料的，將對相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究。 ，按照醫(yī)德考評細(xì)則分工，做好日常檢查、考核、問卷調(diào)查、投訴表揚(yáng)接待等項(xiàng)工作，為醫(yī)德評價(jià)提供準(zhǔn)確、真實(shí)依據(jù)。考核周期內(nèi)有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為 “ 較差 ” 的，認(rèn)定為考核不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。醫(yī)德考評結(jié)果為一般以上方能聘用， 對被評為較差等級的醫(yī)務(wù)人員，視情節(jié)可作緩聘、低聘或解聘處理。醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，視為考核不合格，不予注冊?？己酥芷趦?nèi)醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，不予推薦晉升職務(wù)和職稱，并在本年度內(nèi)不得晉升薪級工資，不得發(fā)放績效工資。 作為晉職晉級的重要依據(jù)。 作為年度考核、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。 醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)一般不超過醫(yī)院考評總?cè)藬?shù)的 15%。 六、考評結(jié)果及應(yīng)用 （一）醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級，按下列條件確定： 優(yōu)秀：考評得分在 90 分以上（含 90 分），且沒有扣分；良好：考評得分在 80分以上（含 80 分），且扣分不超過 15分； 一般：考評得分在 60分以上（含 60分），且扣分不超過 30分； 較差。科室初評：在個(gè)人自評的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評價(jià)。加分、扣分及 “ 一票否決 ” 項(xiàng)目，由相應(yīng)職能部門隨 第 14 頁 共 31 頁 時(shí)考核，每月末將考核結(jié)果公示，并記入個(gè)人醫(yī)德考評檔案。 2其他因違紀(jì)違法行為受到處分。 以不正當(dāng)手段獲取加分項(xiàng)目（如表揚(yáng)信、錦旗、各種媒體虛假宣傳報(bào)道等）。 1不服從組織安排，拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作。 1違反《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理暫行辦法》，擅自接受藥 品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或經(jīng)銷人員的資助，外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流、考察、旅游等活動(dòng)。 1在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益。 1違反《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》，私自外出行醫(yī)。 非醫(yī)學(xué)需要，利用超聲等手段對胎 兒作性別鑒定。 不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。 隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文件及有關(guān)資料。 不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)。 第 12 頁 共 31 頁 違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，私收、亂收費(fèi)用，被上級有關(guān)部門查 處或新聞媒體曝光。 1發(fā)生其他違規(guī)違紀(jì)行為。 1科室間或同事間鬧不團(tuán)結(jié)，影響壞、工作受到影響。 1泄露患者隱私或醫(yī)療秘密造成不良影響。 違規(guī)使用醫(yī)用耗材。 在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，或有私收、亂收費(fèi)用行為。 服務(wù)態(tài)度較差，因 “ 生、冷、硬、頂、推、拖 ” 等現(xiàn)象，被投訴或媒體曝光。 工作期間擅自離崗、串崗或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。 （三）醫(yī)德考評扣分項(xiàng)目（具體扣分標(biāo)準(zhǔn)附后）： 無故不參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、活動(dòng)。 積極維護(hù)醫(yī)療秩序，敢于同違法行為作斗爭。 拒收患者及家屬給予的 “ 紅包 ” 、禮品等財(cái)物，或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物及時(shí)上繳單位有關(guān)部門。 獲得各級各類榮譽(yù)稱號。 收到患者及家屬表揚(yáng)信、錦旗等。 （二）醫(yī)德考評加分項(xiàng)目（具體加分標(biāo)準(zhǔn)附后）： 積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作。 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平（ 10分）。 顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事（ 10分）。 因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（ 15分）。 遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)（ 15分）。 文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系（ 10分）。 尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療 秘密（ 10 分）。 （一）醫(yī)德考評基本要求（基礎(chǔ)分 80分）： 救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)（ 10分）。 三、考評內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評按百分制進(jìn)行評定，基礎(chǔ)分為 80 分，滿分 100分，并設(shè)立加分、 扣分和 “ 一票否決 ” 項(xiàng)目。 第 7 頁 共 31 頁 組長：崔思芳院長副組長：肖聲遠(yuǎn)副院長 馮艷副院長