3國稅局巾幗文明崗工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-08-26 18:30本頁面
【正文】 處理等多項涉稅業(yè)務(wù)在一個窗口受理、辦結(jié)，納稅人不用在窗口之間來回跑，節(jié)省了納稅人辦稅時間，辦稅效率成倍提高。在此基礎(chǔ)上，我們陸續(xù)增設(shè)了智能排隊叫號機、多媒體查詢機、 pos 機、自助服務(wù)設(shè)備等，并按照總局對大廳準標化建設(shè)的要求，對辦稅服務(wù)廳進行了重新布局，對標識和服務(wù)設(shè)施進行了標準化更新，使窗口標識更加清晰明了，功能更加完善，服務(wù)環(huán)境更加優(yōu)化。我們擁有 400 平方米的辦稅服務(wù)廳，寬敞明亮，標識完備，工作人員統(tǒng)一著裝、佩證上崗，并合理設(shè)置導稅臺、辦稅區(qū)、休息等候區(qū)、填單區(qū)，配備桌椅、飲水機、紙筆、老花鏡等硬件設(shè)施，擺放常青花木，保持地面光潔、窗 明幾凈，為納稅人提供一個干凈舒適的辦稅環(huán)境。 近年來，我們將優(yōu)化納稅服務(wù)作為辦稅服務(wù)廳的核心業(yè)務(wù)和創(chuàng)建工作的重心，按照 “ 始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從 ” 的理念，以 “ 明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅 ”為目標，依托信息化技術(shù)，不斷深化、優(yōu)化納稅服務(wù)工作，初步構(gòu)建起了 “ 部門協(xié)作聯(lián)合辦稅、全程服務(wù)輕松辦稅、優(yōu)化流程快捷辦稅、歸并功能一窗辦稅、服務(wù)大廳自助辦稅、智能叫號坐等辦稅、農(nóng)村農(nóng)民方便辦稅、足不出戶網(wǎng)上辦稅 ” 的辦稅服務(wù)格局。稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)自 2024 年運行至今，辦稅服務(wù)廳 第 7 頁 共 14 頁 連續(xù)保持零過錯。所有業(yè)務(wù)工作均通過稅收征管、防偽稅控等系統(tǒng)，按照規(guī)定的要求和流程進行操作。組織科室內(nèi)部的執(zhí)法自查，接受上級的執(zhí)法督察，把檢查的結(jié) 果納入目標考核，并嚴格執(zhí)行責任追究，進一步規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法行為。 二是嚴格執(zhí)行執(zhí)法責任制。大力推行以文明辦稅 “ 八公開 ” 為主要內(nèi)容的 “ 陽光國稅 ” 建設(shè)，不斷提高稅收工作運行的透明度。國稅機關(guān)作為執(zhí)法部門，納稅人權(quán)益是否得以保障，在很大程度上取決于執(zhí)法過程的公開、公正、公平與否。 （三）以民為本，公開公正，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。在 xx縣工人文化宮圖書室重建之際，發(fā)動干部捐贈圖書，總計 400 余冊。積極開展扶貧幫困、助學敬老、支援災(zāi)區(qū)等獻愛心送溫暖活動。通過豐富多彩的文體活動，陶冶了干部情操，豐富了干部業(yè)余生活，增強了團隊凝聚力。充分發(fā)揮黨團工婦等各組織的作用，積極組織干部參加有益于身心健康的文體活動。 在文化生活方面。五是強化內(nèi)控機制建設(shè)。落實黨風廉政建設(shè)責任制，與縣局簽訂黨風廉政建設(shè)責任制書，與每位干部簽訂廉潔自律責任書，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作層層落實、責任到人。建立縣局對科室、科室對個人的層級考核制度，健全績效考評 機 第 5 頁 共 14 頁 制，從工作紀律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、文明創(chuàng)建等方面對每個干部的工作目標內(nèi)容作進一步細化和量化，做到職責到崗、考核到人。積極開展 “ 兩提兩優(yōu) ” 暨執(zhí)行力建設(shè)主題活動，提出接受任務(wù)不講條件、抓住細節(jié)追求完美、雷厲風行提高效能、開拓創(chuàng)新力求實效、密切協(xié)作形成合力的執(zhí)行理念，確保各項工作的全面落實。把政風行風建設(shè)與巾幗文明崗創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來，對服務(wù)發(fā)展、依法行政、優(yōu)化服務(wù)、隊伍建設(shè)等方面全面開展民主評議，切實改進工作作風。 在內(nèi)部管理方面。以學歷教育為切入點，鼓勵干部積極參加與本職工作相關(guān)的各類函授、自考學習和職稱考試，改善干部的知識結(jié)構(gòu)。加強政治理論學習，認真開展 “ 日讀一小時，月讀一本書 ” 讀書學習活動，不斷提高干部的思想素質(zhì)。二是加強學習教育培訓。黨員干部按照 “ 五帶頭 ” 要求，結(jié)合各自工 第 4 頁 共 14 頁 作實際和崗位特點，作出創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾，接受群眾監(jiān)督，進一步提升干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的事業(yè)心和責任心。一是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我們堅持以人為本，從學習教育、內(nèi)部管理、文化生活三方面著手，全面加強干部隊伍建設(shè)，努力提高干部綜合素質(zhì)。 （二）以人為本，加強教育，提高干部綜合素質(zhì)。同時，通過召開全體干
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