3關(guān)于鎮(zhèn)推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-08-26 16:18本頁(yè)面
【正文】 ，結(jié)合各部門的工作職能，制定服務(wù)承諾制度。建立領(lǐng)導(dǎo)干部 “ 聯(lián)系群眾日 ” 制度，定期接訪或出門下訪，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難，樹立公仆形象。要將黨政干部和站所工作人員的聯(lián)系電話公示在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村政務(wù)公開欄內(nèi)，并印制成 “ 干群連心卡 ” ，發(fā)放到本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民手中，使農(nóng)民能夠及時(shí)向干部反映生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，用 “ 干群連心卡 ” 架起一座方便快捷的干群溝通橋梁。認(rèn)真登記和解答群眾提出的問題，做 到有求必應(yīng)，有應(yīng)必行，有行必果。三是實(shí)行便民服務(wù)電話制度。二是實(shí)施干部一線工作制度。一是完善政務(wù)公開制度。中心應(yīng)配備一名素質(zhì)好、能力強(qiáng)的干部擔(dān)任辦公室主任，直接負(fù)責(zé)中心日常的 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 督查考核、管理協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，各有關(guān)部門要重視中心工作人員的配備，選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)秀的同志到中心工作，實(shí)行輪崗服務(wù) 或相互代辦服務(wù)事項(xiàng)。一是整合部門內(nèi)部職能，理順部門內(nèi)部分工，制定《職位職責(zé)說(shuō)明》、《部門規(guī)范化服務(wù)細(xì)則》、《職位代理制度》、辦 事流程導(dǎo)引圖等，明確各部門各個(gè)崗位的職位關(guān)系、職責(zé)范圍、承擔(dān)責(zé)任、任職資格等，既作為服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，又作為公眾監(jiān)督和評(píng)議的依據(jù)，真正把各部門建設(shè)成為辦事態(tài)度最好、辦事程序最少、辦事方式最快、辦事水平最高、辦事成本最低的服務(wù)窗口。學(xué)習(xí)要圍繞四個(gè)層面 進(jìn)行，一是副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，要扎實(shí)深入地學(xué)好理論、學(xué)好政策，提高執(zhí)政能力和水平；二是機(jī)關(guān)一般干部，要結(jié)合各自業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高為群眾、為社會(huì)的服務(wù)水平；三是行政村干部，要學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)農(nóng)村適用技術(shù)，增強(qiáng)帶領(lǐng)群眾致富的本領(lǐng)；四是廣大農(nóng)村黨員，要重點(diǎn)學(xué)習(xí)農(nóng)村適用新技術(shù)，增強(qiáng)帶頭致富、帶動(dòng)致富的能力。（ 4）轉(zhuǎn)變干部學(xué)風(fēng)。要把農(nóng)村基層工作的著力點(diǎn)由行政指揮轉(zhuǎn)移到為群眾服 第 3 頁(yè) 共 7 頁(yè) 務(wù)上來(lái)，由強(qiáng)迫命令轉(zhuǎn)移到示范、引導(dǎo)上來(lái)
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