3交通規(guī)費(fèi)征收稽查所精神文明活動(dòng)總結(jié)年終總結(jié)年終總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-08-26 13:09本頁(yè)面
【正文】 犯錯(cuò)；職工接受處罰時(shí)必談，放下包袱，輕裝上陣；議論熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)必談，闡明道理，消除疑難；重大決策時(shí)必談，政務(wù)公開，民主協(xié)商；改變決策時(shí)必談，前因后果，一目了然；開展批評(píng)時(shí)必談，克服怕字，解剖問(wèn)題。 ” 三、多談心，常溝通，是征稽所創(chuàng)建文明窗口的 “ 法寶 ” 人的關(guān)鍵在思想。過(guò)去一位經(jīng)常欠費(fèi)的車主在繳費(fèi)大廳意見簿上寫道： “ 高效率的辦公方式，讓我感到交通規(guī)費(fèi)征稽部門為我們提供了方便。他們認(rèn)為這是征稽部門故意設(shè)卡，是想敲 “ 竹杠 ” ，因而不積極配合規(guī)費(fèi)征稽工作。過(guò)去辦理一臺(tái)車輛的規(guī)費(fèi)征收要經(jīng)過(guò)很多手續(xù)。從 1996 年開始，征稽所克服一切困難，在上級(jí)部門的支持下先后投入 60 多萬(wàn)元，維修辦 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 公場(chǎng)地，添置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，設(shè)立政務(wù)公開欄，建立對(duì)外自動(dòng)化服務(wù)窗口，開展全新的業(yè)務(wù)管理方式。怎樣將車輛登記、票據(jù)發(fā)放、養(yǎng)路費(fèi)征收等操作化繁為簡(jiǎn)，集中管理，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，征稽所多次召開會(huì)議，廣泛聽取群眾 意見，并學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大膽改革。我所先后獲得局、處規(guī)費(fèi)征收工作 “ 先進(jìn)征稽所 ” 等榮譽(yù)。從 1997 年全面開
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