【正文】 協(xié)調，集中力量進行調處。 矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起的，相關部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。 矛盾糾紛調處實行領導包案負責制，各級領導對調處辦 第 15 頁 共 23 頁 公室指派負責的矛盾糾紛應當負責指導、督促或親自參加調處工作。 五、聯(lián)動聯(lián)調制度 涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調處辦公室組織相關單位進行聯(lián)合調處，相關單位應按照調處辦公室要求抽調人員按時參加聯(lián)合調處工作。 1上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行 3 次以上面對面的調解工作，確實調處不了的，由社會矛盾糾紛排查調處辦公室抽調人員協(xié)調調處。 涉及治安方面的矛盾糾紛，由派出所會同司法所、綜治辦與當事人所在村 負責調處。 涉及企業(yè)產(chǎn)權改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由安監(jiān)站和有關部門、相關村負責調查。 消費者權益，商品質量糾紛，經(jīng)濟合同糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由消費者協(xié)會分會同相關部門負責調處。 有關土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權和使用權的爭議，土地有償轉讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所會同當事人所在村負責調處。 涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當事人所在村（居）負責調處。對調處辦公室指派的矛盾糾紛，有關部門的單位要按照分流指派的任務和要求，強化調處責任，落實調處措施，確保調處效果，并及時反饋調處結果。 二、排查制度 堅持執(zhí)行村、單位每月排查、鄉(xiāng)每月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和 “ 零報告 ” 制度，對一些苗頭 性、傾向性的突出問題，要及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調處方案。建立責任倒查制度，對因矛盾糾紛調解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴重后果的單位和個人，嚴格進行責任追究。建立社會矛盾糾紛排查調解責任制和分級責任制，實行領導定期接待、包案負責制、直接參與社會矛盾糾紛的調處。根據(jù)實際際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調處工作成績突出的先進單位、先進個人予以表彰，對因調處工作不力導致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴格按照綜治工作目標管理責任制的要求，進行處理。調處辦公室工作人員要實行公開上崗制度。使廣大的調解人員 明確職責，掌握與調解工作相關的法律知識，調解的方法與技巧。每年 3 月底前完成上年度檔案的整理存庫工作。各類統(tǒng)計報表應按時間、 年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計檔案，妥善保管備查。 調解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調解協(xié)議書的，應填 第 11 頁 共 23 頁 寫《矛盾糾紛受理調解登記表》，統(tǒng)一歸檔。 八、檔案管理制度 工作檔案包括。 對未調結的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調處和控制工作。 對分流指派給有關單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調處意見。從而形成分工負責與聯(lián)合調處相結合、屬地管理和集中調處相結合的 “ 大調解 ” 格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調。 調處辦公室實行矛盾糾紛調結報告制度。 調處辦公室調處矛盾糾紛時需要有關部門配合支持的，有關部門要積極參與，不得拒絕參與。 對調處辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關單位要及時指派領導和具體負責人按時間要求進行調處，不得拒絕推諉。 1重大疑難矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調處辦公室直接調處。 1其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調處。 涉及到其他有關部門的矛盾糾紛，由有關部門負責調處。 涉及企業(yè)產(chǎn)權改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由安監(jiān)站和有關部門、相關村負責調查。 消費者權益，商品質量糾紛，經(jīng)濟合同糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由消費者協(xié)會分會同相關部門負責調處。 有關土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權和使用權的爭議，土地 有償轉讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所會同當事人所在村負責調處。 涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當事人所在村（居）負責調處。對調處辦公室指派的矛盾糾紛，有關部門的單位要按照分流指派的任務和要求，強化調處責任，落實調處措施，確保調處效果，并及時反饋調處結果。 三、排查制度 堅持執(zhí)行村、單位每月排查、鄉(xiāng)每月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和 “ 零報告 ” 制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，要及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調處方 案。 第二篇：雙坪鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調處制度雙府發(fā) [2024]35 雙坪彝族苗族鄉(xiāng)人民政府關于開展矛盾糾紛排查調處整改方案 一、聯(lián)席會議制度 鄉(xiāng) 建立矛盾糾紛排查調處聯(lián)席會議制度，定期召開成員單位會議，分析矛盾糾紛形勢，研究解決存在的突出問題，村社會矛 第 7 頁 共 23 頁 盾糾紛排查建立會議制度，研究矛盾糾紛調解方案，分析當前矛盾糾紛形勢。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報告制度，凡事大疑難矛盾糾紛，應及時向鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調處服務中心報告示。 十、責任制度 以嚴格的責任制來確保社會矛盾糾紛 排查調處工作取得實效。 第 6 頁 共 23 頁 九、考核制度 社會矛盾糾紛排查調處服務中心建設情況納入社會治安綜合治理考核。按照 “ 為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律 ” 的要