大學(xué)生假期公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5篇-文庫(kù)吧資料
2025-08-02 00:14本頁(yè)面
【正文】 、墊塊或其它器具調(diào)整定位并臨時(shí)楔緊固定時(shí)，不得使門窗框型材變形和損壞， ③ 窗框與鋼體的連接宜采用卡槽連接。具有水密性、氣密性、節(jié)能性、安全性、環(huán)保性、美觀性、易維護(hù)性、防蚊蟲性等八大特性。 幫助與指點(diǎn)很快我被安排去作有一定工藝技巧的鋁合金組裝了。就這樣我堅(jiān)持著，小區(qū)里沒(méi)幾個(gè)業(yè)主敢相信我是一名大學(xué)生，我也曾想過(guò)作為一名大學(xué)生這樣的工作是不是大材小用了 ?是不是很丟人 ?? 也曾想過(guò)放棄，曾想哭過(guò) ?? 但每每這時(shí)想想自己當(dāng)初的目的、想想自己父母平時(shí)的辛勞這點(diǎn)苦又算什么，摸摸臉上的汗水、柔柔血紅的雙肩、攥緊貼滿創(chuàng)可貼的雙手、咬緊牙默默告訴自己 “ 一定要堅(jiān)持到底，一切都會(huì)變好的 !” 最后憑借自己的毅力堅(jiān)持到了最后，現(xiàn)在回想那時(shí)的情景嘴角總會(huì)不自覺(jué)的露出一絲微笑。這幾天確實(shí)很難煎熬，幸好我是個(gè)原汁原味的農(nóng)村孩子，有多年 “ 工作 ” 積累的力氣?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)具體內(nèi)容報(bào)告如下： 1.“ 故天將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚 ??” 努力堅(jiān)持從基層做起，雖然已經(jīng)不是第一次打工實(shí)踐了，但面對(duì)新的工作、新的環(huán)境我又顯得一無(wú)所能。掌握鋼材結(jié)構(gòu)與玻璃的密封技術(shù) 。大致實(shí)踐內(nèi)容：對(duì)高層建筑的房屋設(shè)計(jì)布局的基本情況進(jìn)行了解 。我們提供室內(nèi)、建筑、整體規(guī)劃，經(jīng)過(guò)多年的不斷摸索和實(shí)踐，我們?nèi)遮叧墒煲呀?jīng)建立了一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、設(shè)計(jì)能力出眾的團(tuán)隊(duì)。 二、實(shí)踐目的： 通過(guò)實(shí)踐，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)，同時(shí)獲得一些報(bào)酬為家里減輕負(fù)擔(dān)。 公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3 此次實(shí)踐意義重大，為我以后的學(xué)習(xí) 、工作以及進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作 ?? 信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 (五 )發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。有些客戶認(rèn)為花了錢買的 服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。 三 .實(shí)習(xí)的收獲 ： (一 )與人的溝通很重要 與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件 ?? 這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收 對(duì)于這類問(wèn)題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。對(duì)于破包件，確定重量沒(méi)少 后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于所有的問(wèn)題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過(guò)留言系統(tǒng)將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。 作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái)，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算?？爝f費(fèi)用的支付分寄付 (寄件人付費(fèi)用 )和到付 (收件人付費(fèi)用 )，另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。 二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容 (一 )2024 年 7 月 16 日至 2024 年 8 月 25 日，輔助公司客服做月結(jié) 快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞。 (二 )從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。 人生的路途還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，只要努力定會(huì)收獲成功的喜悅 。 雖然只是淺顯地了解，但這些都讓我受益匪淺，它們是書中和老師不曾傳授的東西，作為當(dāng)代大學(xué)生，不僅僅要努力學(xué)習(xí)，還要積極深入到
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1