20xx年度銀行員工個人述職報告-文庫吧資料
2025-05-22 00:32本頁面
【正文】 乏學習的緊迫感和自覺性。 我參加電大學習，于今年順利，取得了會計大專文憑。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去 ，使業(yè)務水平不斷提高。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 一、履行職務情況 在組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下： 思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。 2024 年度銀行員工個人述職報告 3 我是銀行的一名非常非常普通員工。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，經過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來 滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。 (四 )做好創(chuàng)新服務招納客戶。 我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。我要經過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。 (二 )做好精細服務留住客戶。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。 (一 )做好誠信服務吸引客戶。 三、 20__年 在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。 二、存在的不足及今后努力方向 回顧這一年 ，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性 ?？偸且匀硗度?，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務 。 (四 )我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴 與笑容。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。 (三 )我在竭誠服務中贏得了笑容。 為完成工作目標任務，我毅然棄 “ 小 ” 家而顧 “ 大 ” 家，將 小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。 我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。功夫不負有心人，經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。 (一 )我在不恥下問中收獲了成長?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下，經過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。 20_年，我的工作雖然取得了一些成績，但我深知自身在學習、工作中還存在很多不足之處，與領導的要求仍有不少差
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