銀行出納員工作心得體會通用8篇-文庫吧資料
2025-05-22 00:04本頁面
【正文】 ，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。 保管庫存現(xiàn)金及柜鑰匙、公司財務用人名章、各類支票及銀行票據(jù)，并做好票據(jù)的使用及領取的登記工作。 在公司日?，F(xiàn)金報銷方面，做到正確支付，并定時盤點現(xiàn)金，出具現(xiàn)金盤點表。 在公司日常業(yè)務支出方面，保證手續(xù)齊全后付款，如遇到特殊情況，需事先得到公司領導同意后，方可支付，事后及時補簽票據(jù)，手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉交會計做賬。 我的工作內容可以說既簡單又繁瑣，而且對 工作質量要求非常高，可以說不容出一點差錯，對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。銀行方面，主要是各項目款項的收支工作，以及各項銀行業(yè)務的辦理?，F(xiàn)金方面，我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金，一部分是公司日常的各項費用支出，以及提取日常的備用金 。隨著不斷的工作和學習，我對本職工作有了更深刻的認識，解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。我相信只要在接下了來的時光中，我都擺正自己的思想，便是一定可以在自己的工作上做好自己的工作，也是能夠真正的讓自己有能力做好這份工作。身為銀行的柜員，我真正的在自己的崗 位上做好了一切的工作，同時也真正的讓自己明白了下一階段我所需要付出的努力與成長。在這就是我的工作速度還是比較慢，整體的效率不夠高，這也是我個人在工作上的問題，是我之前都沒有注意這方面的情況。我相信只要我用真心與誠心去面對每一位顧客，那么他們也是能 夠對我們的工作有好的印象，也是能夠讓我更有動力在這份工作上去堅守。 二、服務態(tài)度方面 作為柜員，每天都是要面對完全不同客戶，并且為客戶做到的服務，讓他們更能夠對銀行的各項業(yè)務有更加深刻的理解，和明白自己下一步應該要如何去做。在銀行柜員的崗位上，我都是堅持著自己的本分，盡可能地為每一位顧客服好務 ，為他們解答疑難，做好各項工作。對于這一年的時光，我便是認真的分析總結如下： 一、工作進程方面 在這一年的工作上我都是有端正自己的心態(tài)，讓自己以的姿態(tài)在迎接每天的生活，對此我也是非常用心地在完成每一份工作。 要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā)，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。 工作要注重時效、注重結果，一切工作團結著目標的完成。 三、 下年是 __銀行擴大市場份額， 逐漸實現(xiàn) “ 兩化一行 ” 戰(zhàn)略重要的一年，在 20__年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。 二、工作中存在問題 這一年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足： 理論水平不夠高 雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。由于 jh 的客戶層次較鮮明，特別 __銀行的待發(fā)工資客戶較多、程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應該用什么 樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在 __銀行領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了是 一個非常講究紀律和團隊合作的場所。天道酬勤，在這一年里，我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。勤讀各種業(yè)務文件，增長業(yè)務知識。 銀行出納員工作心得體會（通用）篇 3 一、 在業(yè)務水平方面，我一直都在學習和進步著 還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金 融事業(yè)的一份熱情。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時 、隨時的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。 完美源于認真。 在為客戶服務的過程中，我始終堅持 “ 想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂 ” ，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī) 范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。在這平凡的
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