倉庫配送中心及jit管理培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-03-17 19:01本頁面
【正文】 必須利用自己所掌握的知識和技巧取得客戶的信任，這種信任一旦建立，客戶就會接受 。做訂單保證對客戶銷售情況的準(zhǔn)確掌握，也保證客戶的資金、空間、精力和時間等最有效地利用，創(chuàng)造最大利潤。在做訂單時要用到客戶卡上所記錄的資料，所以做好訂單的前提，就是正確地填寫好客戶卡。 倉庫如何做到 JIT ： 做訂單是主動根據(jù)客戶的銷售和庫存研究以后的結(jié)果做出的訂單計(jì)劃，在銷售人員做銷售拜訪時，要向客戶建議合理的訂貨量 ,這就是“做訂單”，是銷售人員在拜訪客戶時必做的工作之一。它是建立在提高客戶銷量和利益基礎(chǔ)之上 ,因而能贏得客戶信任，客戶容易采納。 倉庫如何做到 JIT 倉庫的 ，是經(jīng)過很多公司的銷售實(shí)踐總結(jié)出來的安全存貨原則 ,具體數(shù)據(jù)是建立在上期客戶的銷量基礎(chǔ)上本期建議客戶訂單的依據(jù)。 ● 安全型：主要目的則是保障正常的供應(yīng)，不惜加大安全庫存量和安全儲備期，使缺貨的可能性降到最小限度。 ● 概率型：主要參數(shù)有些是隨機(jī)的。 前四種模型屬于貨源充足、隨時都能按需求量補(bǔ)充訂貨的情況。 ● 不定量不定期模型：訂貨數(shù)量和時間都不固定。 ● 定期不定量模型：訂貨時間固定不變，而訂貨的數(shù)量依實(shí)際庫存量和最高庫存量的差別而定。 庫存控制是在保證企業(yè)生產(chǎn) 、 經(jīng)營需求的前提條件下 ， 使庫存量保持在合理水平 。 JIT并不是減少庫存的一種舉措 ， 然而庫存的減少卻是成功地實(shí)施 JIT的一個結(jié)果 。 配送中心的資源 配送中心所需要的人力資源 調(diào)配專員 裝配專員 車隊(duì)人員 客服專員等 配送中心所需要的財(cái)力資源 配送中心的資源 庫存準(zhǔn)確率 訂單滿足率 庫存周轉(zhuǎn)率 倉庫使用率 揀貨速率 訂單出貨率 按時出貨率 補(bǔ)貨效率 解決問題效率 人力成本縮減率等。 ● 集裝器具：托盤（平托盤、箱式托盤、網(wǎng)箱托盤、柱式托盤、物流臺車）、集裝箱（通用干貨集裝箱、保溫集裝箱、罐式集裝箱、散貨集裝箱、臺架式集裝箱、平臺集裝箱、敞頂集裝箱、服裝集裝箱）、自動化倉庫（單元式貨架倉庫、貫通式貨架倉庫、循環(huán)貨架倉庫 )。 ● 人力搬運(yùn)設(shè)備：手動托盤搬運(yùn)車、手推臺車等。按金屬結(jié)構(gòu)形式分為：單立柱、雙立柱。按控制方式分為：手動、半自動、全自動。 ● 升降平臺系統(tǒng)。按動力裝置分為：內(nèi)燃動力叉車、電動叉車（又稱電瓶叉車）、手推液壓堆高車。 ● 包裝、打捆：包裝要求包裝標(biāo)準(zhǔn)化、包裝簡潔化、包裝機(jī)械化、包裝單位大型化、資源節(jié)約化。 ● 訂單資料處理輸出 配送中心的流程 配貨作業(yè)流程 ● 分貨作業(yè)：人工分貨、自動分類機(jī)分貨、旋轉(zhuǎn)架分類。 配送的流程主要分為五個模塊： 進(jìn)貨作業(yè)流程 、 訂單處理流程、 配貨作業(yè)流程 、 送貨作業(yè)流程 、 退貨作業(yè)流程 。 倉庫所需財(cái)力資源 倉庫的資源 物料進(jìn)貨質(zhì)量檢驗(yàn)準(zhǔn)時率 物料收貨準(zhǔn)時率 物料收貨準(zhǔn)確率 物料交付準(zhǔn)時率 物料交付準(zhǔn)確率 物料庫存周轉(zhuǎn)率 成品周轉(zhuǎn)率 盤盈盤虧率 呆滯品縮減率 庫存資金縮減率 人力成本縮減率等。 勞動防護(hù)用品： 安全帽、手套、防毒口罩、防靜電衣、防靜電鞋等。 通風(fēng)保暖照明設(shè)備： 通風(fēng)空調(diào)、風(fēng)機(jī)、 LED燈等。 辦公設(shè)備： 電腦、打印機(jī)、辦公桌椅等。 ● 存貨用具：貨架、貨櫥、防潮柜、防爆柜、冰箱、保溫保濕箱等。 ● 成組搬運(yùn)設(shè)備：托盤、網(wǎng)絡(luò)等。 倉庫的流程 倉庫所需要的設(shè)備資源 裝卸搬運(yùn)設(shè)備： ● 裝卸堆垛設(shè)備：橋式起重機(jī)、輪胎起重機(jī)、門式起重機(jī)、叉車、堆垛機(jī)、滑車、跳板及滑板等。若產(chǎn)品包裝雜亂、標(biāo)識不清，倉庫拒絕入庫。 倉庫的流程 不良品處理的流程 ● 到貨經(jīng)檢測不合格的物料，按不合格品控制程序處理。 】 ，通知成品倉管員組織人員裝貨，業(yè)務(wù)員配合成品倉管員核對、清點(diǎn)出庫產(chǎn)品數(shù)量，準(zhǔn)確無誤后銷售部業(yè)務(wù)員、倉管員在出庫單簽字確認(rèn)，并在出庫單填寫箱號、鎖號。 ● 入庫時倉管員應(yīng)認(rèn)真核對數(shù)量，確認(rèn)無誤后在入庫單上簽字。 ● 車間生產(chǎn)成品應(yīng)在產(chǎn)品需要入庫前 X天辦理入庫手續(xù)，并將成品堆放在托盤上存放于指定位置，以便核實(shí)數(shù)量。 倉庫的流程 成品出入庫管理的流程 成品入庫管理的流程： ● 生產(chǎn)的產(chǎn)品（成品、半成品）經(jīng)檢驗(yàn)合格由生產(chǎn)部作業(yè)員人員填制一式四聯(lián)成品入庫單，入庫單交由權(quán)限主管簽核。 ● 本批訂單生產(chǎn)結(jié)束后，有多余物料，應(yīng)及時辦理退料手續(xù) 。 ● 倉管員依據(jù)手續(xù)齊全的入庫單據(jù)和領(lǐng)料單據(jù)作好倉
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