某公司績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)簡(jiǎn)介-文庫(kù)吧資料
2025-03-12 10:15本頁(yè)面
【正文】 的方式及高標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)用這些職務(wù)功能技巧。發(fā)展下屬的技巧和能力，并認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的多重角色：即不僅是一位“管理者”，且是教導(dǎo)者和發(fā)展者。 在此職位已充分發(fā)展 │┈┈ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄ │ 需進(jìn)一步發(fā)展 ? 能力評(píng)估 Ⅲ 需進(jìn)一步發(fā)展 在此職位已充分發(fā)展 │┈┈ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄ │ 影響能力 用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)有力的方式交流想法和建議來維護(hù)信念與觀點(diǎn)，在沒有使用階級(jí)權(quán)力的情況下成功地影響他人，同時(shí)與同事保持良好的關(guān)系。 在此職位已充分發(fā)展 │┈┈ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄ │ 需進(jìn)一步發(fā)展 判斷能力及主動(dòng)性 在復(fù)雜的情況下能客觀地分析形勢(shì)，使用既有的或富有創(chuàng)意的方法來解決工作中的問題。 ? 能力評(píng)估 Ⅱ 計(jì)劃及完成工作的能力 能夠理解整個(gè)形勢(shì)，有效地計(jì)劃工作，組織可行的資源，采取行動(dòng)來達(dá)到既定的目標(biāo)。工作者將填寫同樣的表格，這份表格將在面談前分別發(fā)給工作者。最左邊的標(biāo)記表示工作者在其職位上已充分發(fā)展；最右邊的標(biāo)記表示工作者需要進(jìn)一步發(fā)展。 ? 年度績(jī)效面談?dòng)涗洷恚ɡm(xù)） 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)文件 第二部分 績(jī)效評(píng)述 請(qǐng)?jiān)诖擞涗浌ぷ髡咭荒甑墓ぷ鞅憩F(xiàn)，包括為達(dá)成他們的工作目標(biāo)而在工作中表現(xiàn)出來的知識(shí)，技能和態(tài)度，例如：領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力、解決問題等方面能力 。 ? 鼓勵(lì)工作者自我評(píng)估 著重于工作績(jī)效 發(fā)問一些可以展開討論的開放式問題如你認(rèn)為、 你覺得等。 在年度績(jī)效面談中，雙方都將向?qū)Ψ匠鍪靖髯躁P(guān)于工作者在七個(gè)能力方面的個(gè)人評(píng)估。直屬經(jīng)理也將填寫同樣的表格。 ? 個(gè)人活力 ——顯示出高水平的個(gè)人活力，全心投入到工作目標(biāo)中去，對(duì)工作充滿熱情，并將熱情帶給他人，營(yíng)造出健康的工作氛圍，從事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，以一致積極的態(tài)度對(duì)待機(jī)遇和問題。發(fā)展下屬的技巧和能力，并認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的多重角色：即不僅是一位“管理者”，且是教導(dǎo)者和發(fā)展者。 影響能力 ——用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)有力的方式交流想法和建議來維護(hù)信念與觀點(diǎn)，在沒有使用階級(jí)權(quán)力的情況下成功地影響他人，同時(shí)與同事保持良好的關(guān)系。 個(gè)人能力的名稱及定義 Ⅰ ? 判斷能力及主動(dòng)性 ——在復(fù)雜的情況下能客觀地分析形勢(shì)，使用既有的或富有創(chuàng)意的方法來解決工作中的問題。 ? 完成能力評(píng)估表 由直屬經(jīng)理填寫的能力評(píng)估表可從后面的“績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)文件”中找到 ,由工作者填寫的能力評(píng)估表將分別發(fā)放 ,它包括七個(gè) 方面的個(gè)人能力 ,這些 能力于經(jīng)理及科長(zhǎng)完 成工作是十分重要的 . ? 計(jì)劃及完成工作的能力 —— 能夠理解整個(gè)形勢(shì)，有效地計(jì)劃工作，組織可行的資源，采取行動(dòng)來達(dá)到既定的目標(biāo)。 ? 雙方同意來年的工作計(jì)劃目標(biāo)，并完 成“工作計(jì)劃目標(biāo)表”。 完成“年度績(jī)效面談?dòng)涗洷怼薄? ? 行動(dòng)計(jì)劃： ? 辨認(rèn) /雙方同意績(jī)效改善之行動(dòng)（包括培訓(xùn)、 教導(dǎo)、新的經(jīng)驗(yàn)等） ? 保證相互理解和達(dá)成一致 ? 根據(jù)工作者建議，增強(qiáng)承諾意志 ? 對(duì)所計(jì)劃之行動(dòng)表現(xiàn)出興趣。 如：舉例說明每一個(gè)你希望討論的主題、提出 從其他經(jīng) 理和外在客戶處得的相關(guān)反饋。 鼓勵(lì)工作者根據(jù)雙方同意的工作計(jì)劃目 標(biāo)，首先陳述對(duì)其本人績(jī)效之意見，并 注意： ? 專心傾聽 ? 將感情成分與事實(shí)內(nèi)容區(qū)分開 ? 澄清不清楚之處、總結(jié)和提供反饋。應(yīng)是隨意而有彈性的討論，而不是一個(gè)強(qiáng)制、固定不變的議程。 ★ 遵照約定的時(shí)間進(jìn)行面談，否則下屬會(huì)錯(cuò)誤認(rèn)為會(huì)談 不重要。 ? 安排年度績(jī)效面談 安排面談時(shí) ,經(jīng)理必須注意： ★ 把會(huì)談的時(shí)間選在：經(jīng)理和工作者對(duì)此次會(huì)談的注意 力都很集中時(shí)；有充裕的時(shí)間討論。因?yàn)樗麄冞€沒有足夠的工作時(shí)間以根據(jù) 雙方同 意的工作目標(biāo)或工作責(zé)任范圍進(jìn)行正確績(jī)效評(píng)估。如果該級(jí)別績(jī)效沒有盡快得到改善， 經(jīng)理將會(huì) 面臨解雇或降級(jí)至另一職位的危險(xiǎn)。 ——很少 優(yōu)秀（ G） ： 績(jī)效與期望之高標(biāo)準(zhǔn)相符，工作目標(biāo)與指標(biāo) 滿意地完成。 在職教導(dǎo)討論之后的追蹤行動(dòng)包括以下一項(xiàng)或多項(xiàng)： ? 在績(jī)效年結(jié)束之際，經(jīng)理須與下屬見面評(píng)估本年的成績(jī)，計(jì)劃來年的工作績(jī)效可以怎樣改進(jìn)，和討論前程發(fā)展之期望。 經(jīng)理的目標(biāo)應(yīng)是引導(dǎo)盡可能多的有用的教導(dǎo)活動(dòng)，幫助下屬持續(xù)改善績(jī)效。重點(diǎn)應(yīng)放在相互合作支持以達(dá)成工作目標(biāo)之上。 ? 這些過程中應(yīng)鼓勵(lì)下屬分析本人在達(dá)成工作計(jì)劃目標(biāo)方面的進(jìn)度。 ? 在職教導(dǎo) 組成了一個(gè)貫穿整年的持續(xù)過程。 ? 工作計(jì)劃目標(biāo)樣版 個(gè)人發(fā)展目標(biāo)（樣版） ? 改進(jìn)我用英語(yǔ)交流的能力（口語(yǔ)和聽力），使我 在年底前可以用英語(yǔ)作有效的報(bào)告； ? 發(fā)展培訓(xùn)技巧，幫助我在八月底前能為下屬作 預(yù)算培訓(xùn)。表格正本須由工作者保管，副本由直屬經(jīng)理保管，另有一份副本呈交給公司人事部門。 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 ? 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分
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