中高層企業(yè)管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教程-文庫(kù)吧資料
2025-03-12 05:47本頁(yè)面
【正文】 30 認(rèn)知坐標(biāo)示意圖 自己已察覺 自己未察覺 別人 已察覺 別人 未察覺 3 1 2 4 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 31 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)結(jié)構(gòu) （ 1）年齡結(jié)構(gòu)：整體年輕化與老、中、青三結(jié)合 “ 35歲是道坎 ” 與 “ 年齡是個(gè)寶 ” （ 2）知識(shí)結(jié)構(gòu)：知識(shí)結(jié)構(gòu)立體化 技術(shù)、管理、金融、法律、社會(huì)常識(shí) （ 3）智能結(jié)構(gòu)：智能優(yōu)化的綜合體 組織、學(xué)習(xí)、調(diào)研、思維、表達(dá)、創(chuàng)新 （ 4）氣質(zhì)結(jié)構(gòu)：氣質(zhì)協(xié)調(diào)互補(bǔ)型 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 32 領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ) （ 1）領(lǐng)導(dǎo)的 3K —— 權(quán)力（ kenryoku）：指揮系統(tǒng)，上對(duì)下的命令 —— 成果（ kekka）：領(lǐng)導(dǎo)是能出成果的人 —— 權(quán)威（ keni）：權(quán)力與權(quán)威的關(guān)系、權(quán)威的附加值 （ 2）權(quán)威三要素 —— 有效的專業(yè)能力（技術(shù)權(quán)威、理論專家） —— 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查） —— 組織管理能力（人力資源調(diào)配） 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 33 WTO之后領(lǐng)導(dǎo)者的 9種新能力 （ 1）核心競(jìng)爭(zhēng)能力 （ 2）戰(zhàn)略主導(dǎo)能力 （ 3）互動(dòng)影響能力 （ 4）自我調(diào)控能力 （ 5）動(dòng)態(tài)決斷能力 （ 6）創(chuàng)新意識(shí)能力 （ 7）現(xiàn)代流通能力 （ 8）多元思考能力 （ 9）人力資源管理能力 六、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì) 34 領(lǐng)導(dǎo)方法 —— 實(shí)事求是的方法：一切從實(shí)際出發(fā)，這是領(lǐng) 導(dǎo)方法的根本點(diǎn) —— 群眾路線的方法：從群眾中來(lái)，到群眾中去 第一線的員工更清楚市場(chǎng) —— 矛盾分析的方法：分清主次，抓主要矛盾 —— 調(diào)查研究的方法：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) —— 一般號(hào)召與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合的方法 —— 全局與局部相結(jié)合的方法：以點(diǎn)帶面 七、領(lǐng)導(dǎo)如何管理激勵(lì)下屬 35 創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) ?樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性 ? 讓下級(jí)有一定的自主權(quán) ? 學(xué)會(huì) “ 彈鋼琴 ” ，分清主與次 ?因人而異，區(qū)別對(duì)待 ? 嚴(yán)于律己，寬以待人 ? 善于溝通，巧于協(xié)調(diào) ? 相互尊重，各自職權(quán) ? 抓大事，勿拘泥于瑣事 ? 永恒的管理創(chuàng)新 七、領(lǐng)導(dǎo)如何管理激勵(lì)下屬 36 領(lǐng)導(dǎo)服人的三種方式 —— 之一： 力服 案例一： 美國(guó)國(guó)際電報(bào)電話公司總裁“鐵腕人物”吉寧 案例二： “汽車大王”艾柯卡從福特到克萊斯勒 七、領(lǐng)導(dǎo)如何管理激勵(lì)下屬 海爾對(duì)各層次領(lǐng)導(dǎo)干部的要求： 張瑞敏說(shuō)：我們要求干部寵辱不驚，自強(qiáng)不息，保持 慎終如始、謙虛認(rèn)真的作風(fēng)，不斷超越自我，真正意識(shí)到 能否承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的重任，對(duì)自己是素質(zhì)、人格的考驗(yàn)。作為領(lǐng) 導(dǎo)者，必定要有組織、凝聚、駕馭各類人才的能 力，打造出一支具有集體主義觀念與團(tuán)隊(duì)合作精 神的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。 領(lǐng)導(dǎo)抓管理，就是為下屬創(chuàng)造出一個(gè)催人 向上，奮發(fā)圖強(qiáng)的環(huán)境，促使下屬發(fā)揮出最佳 戰(zhàn)斗水平。 14 四、領(lǐng)導(dǎo)工作的過程 領(lǐng)導(dǎo)工作的過程示意圖 決 策 動(dòng) 員 指 揮 組 織 控 制 用 人 駕 馭 人 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 被領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者 決 策 過 程 反 饋 過 程 15 同樣一塊鐵，可以銹蝕消損，也可以百煉 成鋼，為什么？或風(fēng)吹雨打，或爐火熊熊，置 方環(huán)境不同。 （ 9） 反饋原則 ：決策執(zhí)行中及時(shí)的跟蹤了解情況，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。 （ 6） 寬嚴(yán)相宜原則 ： —— 寬嚴(yán)公道，賞罰分明 —— 賞罰慎重，把握時(shí)機(jī) —— 寬嚴(yán)相濟(jì)，交替使用 二、領(lǐng)導(dǎo)工作的原則 12 領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則 （ 7） 彈性原則 ：體現(xiàn)為動(dòng)態(tài)管理的原則，即在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者行使職能、確立目標(biāo)和制定計(jì)劃時(shí)要留有余地。 （ 4） 適度原則 ：把握和處理好質(zhì)與量的關(guān)系。 （ 2） 目標(biāo)導(dǎo)向原則 ：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，能夠有效激勵(lì)企業(yè)成員的創(chuàng)業(yè)熱情。這就要求當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人必須掌握處世原則， 學(xué)會(huì)與形形色色的人打交道的本領(lǐng)和方法。其有三個(gè)特點(diǎn)： ? 職位的設(shè)置有一定的數(shù)量規(guī)定性 ? 職位是以 “ 事 ” 為中心而確定的 ? 職位本身有相對(duì)的穩(wěn)定性 一、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位 7 領(lǐng)導(dǎo)者的職位、職權(quán)和職責(zé) （ 2） 領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán) —— 領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)是法定的與職位相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 ? 職位的性質(zhì)決定了職權(quán)的性質(zhì) ? 職位的高低決定了職權(quán)的范圍 （ 3） 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 —— 行政責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)營(yíng)責(zé)任 （ 4）領(lǐng)導(dǎo)三要素
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