fec富潤(rùn)互聯(lián)網(wǎng)跨境電商行業(yè)解決方案-文庫(kù)吧資料
2025-03-12 03:26本頁(yè)面
【正文】 ?匯總客戶(hù)信息，形成系統(tǒng)化，并歸納為會(huì)員關(guān)系； ?通過(guò)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，短信營(yíng)銷(xiāo)等方式利用會(huì)員數(shù)據(jù)，進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，符合日常消費(fèi)進(jìn)口商品的商品屬性； ?會(huì)員可以根據(jù)我們 OTO的多銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為； ?多平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)行為后，最終訂單數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)一匯總； 28 O2O客戶(hù)交易流程 線(xiàn)下客戶(hù)交易流程 線(xiàn)上客戶(hù)交易流程 網(wǎng)上顧客 官方商城 其它平臺(tái) 網(wǎng)上下單 訂單歸屬判斷 同城有貨 同城送貨、來(lái)店自取 異地有貨 快遞送貨、來(lái)店自取 保稅倉(cāng)發(fā)貨 快遞送貨 門(mén)店有貨 會(huì)員資格 識(shí)別 POS系統(tǒng) 識(shí)別 販物記錄 錄入 門(mén)店缺貨 通過(guò)門(mén)店電腦 選貨 當(dāng)場(chǎng)下單幵付款 其它門(mén)店調(diào)貨、總部電子 商務(wù)倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨等 快遞送貨 導(dǎo)販送貨 寵戶(hù)自提 顧客來(lái)店 29 O2O供應(yīng)鏈管理流程 電商商品 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)，專(zhuān)供 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，庫(kù)存保證。 ? 線(xiàn)下實(shí)體店同時(shí)擔(dān)負(fù)線(xiàn)上交易的體驗(yàn)中心，倉(cāng)庫(kù)和配送中心的作用。 25 O2O業(yè)務(wù)模式 選購(gòu) 體驗(yàn) 服務(wù) 實(shí)體店 選購(gòu) 服務(wù) 體驗(yàn) B2C 服務(wù) 價(jià)格 產(chǎn)品 供應(yīng)鏈 會(huì)員共享 庫(kù)存共享 分成機(jī)制 26 O2O業(yè)務(wù)交易模式 ? 線(xiàn)下實(shí)體店擁有 B2B2C的大平臺(tái)下衍生的獨(dú)立交易平臺(tái)，可以進(jìn)行獨(dú)立推廣交易。 網(wǎng)上商城系統(tǒng) ：為消費(fèi)者提供商品管理、發(fā)布、促銷(xiāo)活勱、販物車(chē)、在線(xiàn)支付、在線(xiàn)寵服、短信平臺(tái)等服務(wù)，持續(xù)為消費(fèi)者提供便捷的、優(yōu)質(zhì)的販物體驗(yàn)。 客戶(hù)服務(wù)及售后管理 整合商品提升競(jìng)爭(zhēng)力 運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)化管理商家 客戶(hù)商品體驗(yàn) 商家獨(dú)立 B2C平臺(tái) 物流倉(cāng)儲(chǔ)（含門(mén)店 ） 供應(yīng)商及商品資源聚合 品牌積累營(yíng)銷(xiāo)推廣 客戶(hù)服務(wù)及售后管理 整合商品提升競(jìng)爭(zhēng)力 運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)化管理商家 客戶(hù)商品體驗(yàn) 商家獨(dú)立平臺(tái) 物流倉(cāng)儲(chǔ)（含門(mén)店 ） 供應(yīng)商及商品資源聚合 品牌積累營(yíng)銷(xiāo)推廣 21 第三部分：延伸 整體解決方案 O2O整體觃劃 O2O產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖 O2O系統(tǒng)架構(gòu)布局 O2O業(yè)務(wù)模式 O2O業(yè)務(wù)交易模式 O2O寵戶(hù)業(yè)務(wù)流程 O2O寵戶(hù)交易流程 供應(yīng)鏈管理流程 O2O前端 B2B2C功能展示 整合營(yíng)銷(xiāo) 22 O2O整體規(guī)劃 —B2C商城 線(xiàn)下門(mén)店 微商城 連鎖管理系統(tǒng) O2O 22 寵戶(hù) 寵戶(hù) 寵戶(hù) 寵戶(hù) 寵戶(hù) 線(xiàn)上消費(fèi)者 電子商務(wù)平臺(tái) 23 項(xiàng)目整體規(guī)劃 —軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖 訂單分析 CMS內(nèi)容管理 商品 信息 網(wǎng)站 CMS 支付 功能 訂單 管理 API 接口 移勱 APP 消費(fèi)者 消費(fèi)者 網(wǎng)站前端 連鎖管理系統(tǒng) 消費(fèi)者 網(wǎng)上會(huì)員入口 運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)管理 海關(guān)接口 廣告管理 在線(xiàn)注冊(cè) 在線(xiàn)販買(mǎi) 在線(xiàn)支付 在線(xiàn)查看交易結(jié)果 在線(xiàn)查看關(guān)鍵信息：販買(mǎi)記錄、積分等 信息審核 訂單分析報(bào)表 商品管理：發(fā)布 訂單管理：查看訂單、訂單情況、訂單完成狀態(tài) 不供應(yīng)商結(jié)算信息： 頁(yè)面布局 新聞管理 客服管理 積分商城 團(tuán)購(gòu) 會(huì)員后臺(tái) 新品上架 代理商管理 電子商務(wù)平臺(tái) 微信商城 特賣(mài) 物流管理 企業(yè)專(zhuān)區(qū) O2O系統(tǒng) 競(jìng)拍 訂單分析 訂單分析報(bào)表 客服管理 門(mén)店結(jié)算 海關(guān)倉(cāng)庫(kù) 24 項(xiàng)目整體規(guī)劃 —系統(tǒng)架構(gòu)布局 供應(yīng)鏈協(xié)同 采販協(xié)同 銷(xiāo)售協(xié)同 倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)同 物流協(xié)同 用戶(hù) 網(wǎng)販用戶(hù) 系統(tǒng)用戶(hù) 加盟連鎖店用戶(hù) 海關(guān) 供應(yīng)商 平臺(tái)前端 商 品 搜 索 販物車(chē) 訂 單 會(huì)員中心 連鎖終端管理 連鎖管理 配送管理 POS管理 倉(cāng)儲(chǔ)管理 連鎖管理系統(tǒng) 采販 管理 財(cái)務(wù) 管理 連鎖 管理 銷(xiāo)售 管理 商城 管理 配送 管理 庫(kù)存 管理 決策 分析 物流 管理 在線(xiàn)支付平臺(tái) 銀聯(lián) 支付寶 第三方支付 物流平臺(tái) 運(yùn)單管理 在線(xiàn)追蹤 LBS定位 收貨退貨 運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 服務(wù)管理 內(nèi)容管理 廣告管理 運(yùn)營(yíng)監(jiān)管 O2O模式的電子商務(wù)平臺(tái)包括企業(yè)管理系統(tǒng)、 O2
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