12580信息運(yùn)營體系簡介-文庫吧資料
2025-03-09 16:29本頁面
【正文】 ? 沒有信息就談不上信息服務(wù) ? 信息是信息服務(wù)眾多基礎(chǔ)的核心要素； ? 服務(wù)的流程、形式、質(zhì)量、有效性在很大程度上是由信息的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、質(zhì)量、數(shù)量等所決定 １２５８０信息的分類 ? 位置服務(wù)信息 括行政區(qū)劃信息、城市分區(qū)信息、標(biāo)志建筑信息、城市商圈信息 ? 基礎(chǔ)信息 包括餐飲信息、休閑娛樂信息、生活服務(wù)信息 ? 公益信息 包括黨政工團(tuán)、金融服務(wù)、醫(yī)療福利、教育事業(yè)、文化服務(wù)、熱線電話、公眾服務(wù)、交通服務(wù)、汽車服務(wù)、市場、地區(qū)性信息 ? 查號信息 農(nóng)、林、牧、副、漁、制造、采礦 ? 旅游信息 旅行社、旅游景點 ? 交通信息 包括公共交通（公交、地鐵、城市軌道）、列車時刻 １２５８０信息的屬性內(nèi)容 ? 基本屬性 ? 指信息對象必須具備的屬性指標(biāo)，如名稱、分店名、別名／簡稱、聯(lián)系電話等； ? 位置屬性 ? 指表明信息對象的位置、路由、參照物、歸屬區(qū)域等的屬性指標(biāo)，如?。陛犑?、市／區(qū)、郵編、詳細(xì)地址、標(biāo)志建筑、食圈／商圈、公交路線、行車路線等； ? 服務(wù)屬性 ? 指表示信息對象所提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)類別等的屬性指標(biāo)，如所屬行業(yè)、是否刷卡、有無包間、停車位、菜系、招牌菜、營業(yè)時間、營業(yè)面積、協(xié)議折扣等； １２５８０信息的屬性內(nèi)容 ? 評價屬性 ? 指用來表示消費(fèi)者對信息對象的評價的屬性指標(biāo)，如商戶等級、商戶特色、人均消費(fèi)、聲望值、人氣指數(shù)等 ? 輔助屬性 ? 指為了方便信息應(yīng)用所設(shè)計的屬性指標(biāo)，如采集員編號、商戶簡介、備注等； １２５８０信息屬性的分類 ? 精確型屬性指標(biāo) 商戶名稱 、分店名、聯(lián)系電話、省／直轄市、市／區(qū)、郵編、采集員編號 ? 準(zhǔn)確型屬性指標(biāo) 所屬行業(yè) 、是否刷卡、停車位、是否接受預(yù)訂、有無包間、詳細(xì)地址 ? 模糊型屬性指標(biāo) 營業(yè)面積 、商戶等級、菜系、招牌菜、最大包間容量、最大桌人數(shù)、最小包間容量、團(tuán)隊接待能力、營業(yè)時間、人均消費(fèi)、標(biāo)志建筑、行車路線、公交路線 信息質(zhì)量的評價 ? 準(zhǔn)確率 ? 不同屬性的準(zhǔn)確率 ? 不同類別信息的準(zhǔn)確率 ? 覆蓋率 ? 重點區(qū)域的覆蓋率 ? 重點行業(yè)的覆蓋率 ? 重點商戶的覆蓋率 １２５８０信息運(yùn)營的總體流程 １２５８０信息采集的范圍 ? 無限訊奇負(fù)責(zé)３７個城市： 北京、河北石家莊、山西太原、天津、山東濟(jì)南 /青島、內(nèi)蒙古呼和浩特
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