【正文】 他們的工作，提出更為出色的改革思路，同時使他們的工作在更廣的環(huán)境下有更新的意義。 教訓二：一致性應當是一個永恒的主題，是每一個人的責任 ? 政策制定者和地方執(zhí)行者需要有同等的責任，相互銜接。 ? 康涅狄格州在通過一種連貫性的系列政策來促進教師專業(yè)發(fā)展方面也同樣做得很成功，而這些政策糅合了為教師、教師培訓、誘導、持續(xù)專業(yè)發(fā)展制定的標準，同時又結合了領導者如何支持與評價這些相互關聯(lián)的改革。 ? 我們很快就會意識到“罪魁禍首”不是變革的速度，而是變革的零散性與分散性。挫折與沮喪大多是因為有這樣的想法而產生的。 教訓一：放棄那種認為變革的節(jié)奏會減慢的想法 ? 希望變革的速度放慢是難以取得成功的。 復雜變革的新教訓 ? 教訓六：通過自下而上的策略是無法進行大規(guī)模的改革的 —— 但要小心陷阱的存在。 ? 教訓四：不成熟的明晰是危險的。 ? 教訓二：一致性應當是一個永恒的主體，是每一個人的責任。最后，教師個人必須發(fā)揮個人變革的能量。 教師的新工作 ? 教師不能等待制度本身發(fā)生改變，必須努力爭取他們需要的那種專業(yè)氣氛，有時候面對著反應遲鈍的校長、社區(qū)和學區(qū)，有時候要利用利益增加的機會從事實際改革的努力，這種努力既對學校進行結構調整又重新賦予學校全員繼續(xù)學習的精神。 ? 第六，為了做到前面所說的，教師（個別地或集體地）必須逐步形成探索和學習的習慣和技能，經常在他們自己的圈子內或圈子外尋求新的思想。 教師的新工作 ? 第五，教師將在新的結構下工作。普通教師必須認識到學校范圍的道德目標與比較大的教育政策問題和社會發(fā)展之間是有聯(lián)系的。（ 2）教育政策的知識；（ 3）學科領域的知識。他們必須加強包括道德目標以及更微妙復雜的教學知識在內的個人的認識。 教師的新工作 ? 第一，未來的教師將做出道德目標的承諾 —— 使學生的一生發(fā)生變化：更加卓越、更積極、更顯而易見、更多地提問題。這些領導人通過機構幫助人們逐步形成系統(tǒng)的認識。 校長的新工作：作為教師 領導人作為教師并不是用他自己的見解來教別人：領導人在學習機構里有能力把它們的戰(zhàn)略見識加以概念化，以便使這些見識成為公眾的知識、接受挑戰(zhàn)并進一步改進。 校長的新工作：作為管理人 ? 在一個學習機構里，領導人可能從追隨他們自己的見解開始，但是當他們學習細心地聽取別人的見解時，他們開始看到自己的個人見解是某些更大的東西的一部分。 啟示八 每個人都是變革的動力 ? 每位教師都有責任幫助創(chuàng)建一個個人和集體都有能力探索和不斷更新的機構。 ? 動態(tài)的復雜情況意味著在環(huán)境中有著經常不斷的行動。個人和團體如果不能駕馭這個反論，就會被變革的阻力擊敗。 啟示六 集權和分權都行不通 ? 集權失之過分控制，分權錯在走向無序。沒有個人的學習也就沒有機構的學習，如果不能解決沖突，你就不可能在團體里學習。因為對于有成效的變革而言，沖突（正確處理）是必不可少的。 ? 對個人和個人的見解有一個正確的看法是重視探索的機構不斷更新的源泉。與世隔絕作為作為一種對付變革的策略也有它的一席之地。最新的思想往往產生于多樣性和在團體邊緣的人。 啟示五 個人主義和集體主義必然有同等的力量 ? 在走向更大范圍的合作時，我們不應該看不見個人主義的“好的一面”。 啟示四 見解和戰(zhàn)略稍后形成 ? 集體見解的形成是一個逐漸深化，不斷增強清晰度、熱情、交流和責任的過程。 ? 見解稍后形成并不意味著我們沒有繼續(xù)工作。 ? 第二，共同的見解是成功不可缺少的，必須通過機構的成員和領導人動態(tài)的相互作用才能逐漸形成。 啟示四 見解和戰(zhàn)略稍后形成 ? 第一，在變化的復雜條件下，人們在形成一種似乎正確的見解前需要大量供思考的經驗。 ? 對于任何成功的變革的努力而言，沖突必不可少的另一種說法就是問題是我們的朋友。 啟示三 問題是我們的朋友 ? 成功的學校并不比其他學校問題少，他們只是將問題處理得很好。當我們把問題看成是很自然的、預料中的現(xiàn)象，而且我們還去找問題時，學校變革的努力就很可能成功。在這個意義上，有效率的組織機構“抓住問題”而不是回避問題。 啟示三 問題是我們的朋友 ? 問題是我們的朋友，因為我們只有深入到問題之中，才能夠提出創(chuàng)造性的解決辦法。如果人們不去冒不確定的險，有重要意義的變革就不會發(fā)生。 ? 路線和目的地必須通過旅程自身找出，如果你希望旅行到新的國家，面對難以預測的變革，成功的關鍵在于繪制新地圖這種創(chuàng)造性活動。 啟示二 變革是一項旅程，而不是一張藍圖 ? 變革的定義 : 好比一次有計劃的旅程，和一伙叛變的水手在一只漏水的船上，駛進了沒有海圖的水域”。強制性的東西越多，時髦的東西就越泛濫，變革看起來就更多表面化的東西和偏離教學的真正目標。 ? 如果人類條件的變革有一條基本的規(guī)則，那就是你不能讓人們變化，你不能強迫他們思考不同的問題和迫使他們開發(fā)新的技能。強制還不夠，如果你把它們敘述得越詳細，目標和手段就變得越狹隘，教師不是技術員。但是要達到某種目標 —— 在這里是重要的教育目標，你不能強制決定什么是重要的。 “沒有人能夠計算出這種相互作用。 ? 不可避免地存在一些意外的因素：政府政策的改變或經常被重新解釋；關鍵領導人離任；有接觸的重要人物調動了工作；新技術的發(fā)明；移民的增加；衰退縮減了可利用的 資源；激烈沖突的爆發(fā)，等等。為什么控制手段不起作用，其中有些重要的原因。如果沒有協(xié)作的技巧與協(xié)作關系，就不可能學習和繼續(xù)學習你所需要的盡可能多的東西，以便成為推動社會進步的力量