社會(huì)群體與消費(fèi)者行為講義課件-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 20:10本頁(yè)面
【正文】 較老土。他說服了自已的父母，雖不容易，但父母在他的堅(jiān)持下，惟有同意。他盤算了一下，自已手頭已有 8萬元左右，每個(gè)月的收入雖不高，但應(yīng)付生活還是有余，自已的父母是退休知識(shí)分子，手上有 20來萬的存款，向他們 “借貸 ”10萬應(yīng)該沒有問題。 同伴的超前消費(fèi)意識(shí)和先 “富 ”起來的生活方式讓林先生受到震撼。他們有著這個(gè)年輕人群的共同特征：收入不高，積蓄甚少，消費(fèi)感情，超前消費(fèi)意識(shí)強(qiáng)烈。 三個(gè)月后，報(bào)社忽然一下子多出好幾個(gè)有車一族。一路上，胡先生向林先生展示自已私家車的音響系統(tǒng)，這使得平素喜歡音樂的林先生十分向往。林先生對(duì)胡的 “壯舉 ”頗為羨慕，但考慮到他與胡先生在收入上的較大差異，他只有望洋興嘆的份。胡是當(dāng)時(shí)報(bào)社買車第一人。 但當(dāng)時(shí)年僅 25歲的林先生實(shí)際每年收入僅 5萬元左右，工作 6年年后的儲(chǔ)蓄不過 8萬元，即便一輛 16萬左右的中檔車對(duì)于他來，也是一個(gè)可望不可及的夢(mèng)想。 一般人都認(rèn)為，私車是一種奢侈性消費(fèi)，只有在滿足了基本的衣食住行，并且擁有較豐裕的存款的前題，才有可能成為私家車主。下面是一個(gè)汽車購(gòu)買典型的攀比消費(fèi)真實(shí)故事。 攀比消費(fèi)的重要前題是消費(fèi)者購(gòu)買某項(xiàng)商品并非出于物質(zhì)滿足的需要，它的發(fā)生更多地來源于攀比而形成的心理落差。 思考題： 如果你是一家服裝企業(yè)的老總，如何生產(chǎn)適合學(xué)生角色的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品集？ 走上社會(huì)后，你的角色關(guān)聯(lián)產(chǎn)品又會(huì)發(fā)生怎么樣的變化？ 群體壓力與從眾行為 4 群體壓力與從眾行為 是指?jìng)€(gè)體受到群體的影響 而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、 判斷和行為等，以和他人保持 一致。 ３、角色演化： 人們對(duì)某種角色行為的期待隨著時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展而發(fā)生變化。 ３、角色沖突： 人們對(duì)同一角色的期待和理解的不同而導(dǎo)致的矛盾和抵觸，或者以個(gè)人因扮演多種角色導(dǎo)致的沖突。規(guī)定了適合和不適合某些角色的產(chǎn)品。 ? 自致角色 ? 獲得性角色，個(gè)體通過自己的主觀努力而獲得的社會(huì)角色。 思考題： 假設(shè)你是一家大型飲料公司的營(yíng)銷經(jīng)理，你的廣告商正在物色一名女歌星作為代言人，你為會(huì)廣告代理商提出哪些建議和要求？ 角色與行為 3 一、什么是角色？ 是社會(huì)對(duì)具有某種地位的個(gè)體，在特定情境下所規(guī)定和期待的行為方式。 品牌社區(qū)化營(yíng)銷平臺(tái)策略 加深品牌認(rèn)知度 引發(fā)品牌黏合度 創(chuàng)造品牌忠誠(chéng)度 以品牌歷史和 產(chǎn)品賣點(diǎn)為核心 以產(chǎn)品售前及 產(chǎn)品售后為核心 以產(chǎn)品使用、促銷、 線上線下活動(dòng)等為核心 吸引大眾眼球 引發(fā)大眾討論 建立有效網(wǎng)站合作 提高內(nèi)容影響范圍 擴(kuò)大平臺(tái)影響力 提高品牌關(guān)注度 提高平臺(tái)關(guān)注度 利用忠實(shí)會(huì)員創(chuàng)造良性傳播環(huán)境 創(chuàng)造以品牌為核心的互動(dòng)文化，擴(kuò)大品牌知名度、促進(jìn)品牌售前售后咨詢、輔助產(chǎn)品銷售 案例分析 05年 11月 06年 7月 07年 7月 08年 3月 08年 7月 會(huì)員 66萬，成為最大的摩托羅拉手機(jī)專業(yè)論壇 會(huì)員 120萬 日過 5萬，頁(yè)面流量45萬 ,會(huì)員 180萬，管理人員超過 100名 品牌社區(qū)化營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)例： 摩托羅拉手機(jī)論壇 平臺(tái)產(chǎn)生的營(yíng)銷效果分析： 一年左右時(shí)間黏合了 66萬人圍繞手機(jī)品牌的核心人員；平均每天新增
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