商務(wù)禮儀儀容儀表儀態(tài)篇-文庫吧資料
2025-03-04 14:12本頁面
【正文】 橫擺式：即手臂向外側(cè)橫向擺動，指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向，適用于指示方向時(shí)； 直臂式：手臂向外側(cè)橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在； 曲臂式：手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用于請人進(jìn)門時(shí)； 斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動，適用于請人入座時(shí)。 ～ 120176。 ?在標(biāo)準(zhǔn)站姿基礎(chǔ)上，將手從體側(cè)提至小腹前，優(yōu)雅地劃向指示方向，這時(shí)應(yīng)五指并攏，掌心向上，大臂與上體的夾角在 30176。 ? 食指和中指上伸呈“ V”型，拇指彎曲壓于無名指和小指上，這個(gè)動作有“二”和“勝利”的含義。 手勢 —— 遞物 ? 雙手為宜，不方便雙手并用時(shí)，也要采用右手，以左手通常視為無禮； ? 將有文字的物品遞交他人時(shí)，須使之正面面對對方； ? 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時(shí)，切勿以尖、刃直指對方。 ?雙手伸直后自然相交于背后，掌心向外，兩只手相握在一起。鞠躬時(shí)，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動作可慢慢做，這樣令人感覺很舒服。 、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開，目視對方。 儀態(tài) 離座 ? 頭部抬起 ? 目光平視前方 ? 雙臂自然下垂、手掌心向內(nèi) ? 伸直膝蓋 ? 雙臂以身體為中心前后擺動 ? 步幅以一腳距離為宜 ? 雙臂以身為軸擺動幅度 3035度 ? 兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)注意落在一條直線 儀態(tài) 行姿 自然、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅 、 自信 ，并攏雙腳，視線由對方臉上落至自己的腳前 米處（ 15度禮）或腳前 1米處（ 30度禮）。 儀態(tài) 坐姿 ? 離座時(shí)，身旁如有人在座，須以語言或動作向其先示意，隨后方可起身； ? 起身離開座位時(shí)，應(yīng)動作輕緩，盡量不發(fā)出聲響； ? 離座時(shí)，應(yīng)先起身站定后再離去。 ? 男士兩腿自然分開，兩膝 平行 ，間距以一掌為宜，小腿基本與地面 垂直 ，穿西服時(shí)可將鈕扣解開，防止衣服堆積在胸前； 儀態(tài) 坐姿 ?女士入座時(shí)應(yīng)用右手輕輕按住上衣前襟，用左手撫平后裙擺，以優(yōu)雅姿態(tài)緩緩坐下； ?女士可以將雙腿向左或向右自然傾斜 45176。 儀態(tài) 蹲姿 ? 從椅子 左側(cè) 入座 ,入座要 輕 而緩，避免座椅發(fā)出聲響； ? 坐下時(shí)，一般只占座位的 三分之二 ，如坐深而軟的沙發(fā)上，則坐在 前端 。下蹲時(shí)的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。 儀態(tài) 站姿 儀態(tài) 站姿 ? 左腳在前，右腳在后，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。 ? 脖頸挺直，頭頂上懸。 ? 兩肩放松，氣下沉，自然呼吸。 ? 腹肌、臀大肌微收縮并向上挺，臀、腹部前后相夾，髖部兩側(cè)略向中間用力。 ? 身體重心主要落于腳掌、腳弓上。 儀態(tài)篇 要求： 自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人。 一個(gè)人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲音、對人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個(gè)人儀態(tài)美不美。 ? 由于民族、膚色和文化修養(yǎng)的差異，每個(gè)人的化妝不可能都是一樣的；男士化妝應(yīng)適當(dāng)，化妝品不宜太多，否則讓人討厭；不要借用他人的化妝品，這樣做既不衛(wèi)生又不禮貌。 儀表 化妝注意事項(xiàng) ? 工作時(shí)間不能化裝，否則易被他人當(dāng)作不務(wù)正業(yè)的人。 儀表 化妝 ? 化裝的濃淡視時(shí)間而定，白天工作場合化淡妝，夜晚化濃妝、淡妝都適宜； ? 不能在公共場所里化裝，在眾目睽睽之下化裝是非常失禮的。香水還可以噴在衣服上，這時(shí)一般多是噴于內(nèi)衣、外衣內(nèi)側(cè)，裙下擺以及衣領(lǐng)后面。 儀表 香水的分類 類別 香精濃度 保持時(shí)間 適用場合 濃香型
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