【正文】 例 ) 有個(gè)顧客的 Claim樣式中有 10個(gè)記錄的項(xiàng)目數(shù) ,其中 記錄錯(cuò)了 2個(gè)項(xiàng)目這時(shí) DPU= Defect / Unit = 總?cè)毕輸?shù) /總生產(chǎn)單位數(shù) =2 / 1 = 2Defects Per Opportunity : 一個(gè) Unit存在的機(jī)會(huì)數(shù)和關(guān)聯(lián)的 Unit里存在的 Defect數(shù)→ 具有同樣的缺陷數(shù)的不適合事項(xiàng)也根據(jù)機(jī)會(huì)數(shù)的多少對評(píng)價(jià) Process能力是不同的 , 是 DPU概念里考慮機(jī)會(huì)數(shù)的值 . 例 ) 有個(gè)一張 (Unit) Claim樣式中應(yīng)記錄的項(xiàng)目數(shù)有 10個(gè) ,其中記載錯(cuò)的有 2個(gè) 2 Defect / (1Unit x 10 Opportunity) = 就是 , DPO=Defect Per Million Opportunities : DPO值 x 1,000,000, → 6σ 使用的單位是 PPM(Part Per Million).因此 ,Scale轉(zhuǎn)換成百萬單位概念 . 例 ) DPMO = DPO x 1,000,000 = 200,000DPUDPODPMO. 6σ 共同用語41/44s63. Z 值Z值的定義把多樣的正態(tài)分布 *,為了容易適用的值標(biāo)準(zhǔn)化成標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布 **了 , * 正態(tài)分布 :平均值 (μ) 為中心左右對對稱的鐘摸樣的形成曲線的概率模型** 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布 :平均值是 “0”,標(biāo)準(zhǔn)偏差是 “1”的正態(tài)分布 ◆◆T=μ1sUSLLSLX TσZ = Z值的概念 ? 顧客接點(diǎn) Process里的業(yè)務(wù)處理的變動(dòng) , 就是減少 (σ) 散布 ,達(dá)到包含 6個(gè)的水準(zhǔn) 時(shí) ,這叫 Z=6或者 6σ 水準(zhǔn)的 Process能 力 . 這時(shí) ,就是意味百萬次中有 3~4次程度缺陷的優(yōu)秀 Process能力 .概率變數(shù) X (在這里是 USL*** 或者 LSL) 與平均離開的距離 ,用標(biāo)準(zhǔn)偏差 (σ) 單位來分成的值定義成 Z值 .這是 σLevel 的數(shù)字化部分 ,Z=6叫做 6σ 水準(zhǔn) .*** USL (Upper Spec Limit) :規(guī)格上限 / LSL (Lower Spec Limit) :規(guī)格下限 ◆. 6σ 共同用語42/44s64. 工序能力指數(shù)◆ 什么叫工序能力 (Process Capability)? 評(píng)價(jià)工序在穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)是否生產(chǎn) 滿足規(guī)格的制品的尺度 只用正態(tài)分布 Z值是不能了解散布的 好壞及偏移情況 , 因此求 Cp, Cpk 工序能力指數(shù) Cpk是考慮平均值的 移動(dòng) ,因此求工序能力 . 這時(shí)目標(biāo)值 (T)里的平均值的脫離位 置的程度是用偏移度 K來表示的 . 1σ工序變動(dòng)幅設(shè)計(jì)裕度+3σ3σ +6σ6σCp = 特性值的最大容許范圍 (設(shè)計(jì)裕度 )工序正態(tài)變動(dòng) (工序變動(dòng)幅 )Cpk = Cp (1K) | Tμ |(規(guī)格上限 規(guī)格下限 )/2K =反映生產(chǎn)工序能生產(chǎn)多少均等的品質(zhì)制品叫工序固有的能力工序能力指數(shù)m T. 6σ 共同用語43/44s65. 累積直達(dá)率◆ 累計(jì)直行率是一個(gè)制品通過全工序合格的概率 .最終良品工序不良率沒管理的 LossInput工序 1 : 99% 合格率工序 2 : 92%工序 3 : 93%最終檢查 : 97%累計(jì)直行率管理工序不良率管理* RTY(Rolled Throughput Yield) : 累計(jì)直行率 RTY* = X X X = %目的 通過品質(zhì)改善 ,提高生產(chǎn)性對象 全工序的不良 ,設(shè)備故障 ,無作業(yè)Model Change Loss,無功作業(yè)Tool 6σ實(shí)行 一人 1個(gè) Project,職責(zé)改善 ,通過 Team活動(dòng)改善工廠內(nèi)全工序的隱藏的不良也露出并且改善. 6σ 共同用語44/44s6謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH?！? 開展了 Productivity,Inventory Return, NPI等活動(dòng)，但改善效果卻因 Process process 的缺陷而難見成效?！? 各事業(yè)部門的品質(zhì)評(píng)價(jià)順序隨意開發(fā)使用， 改成開發(fā)使用統(tǒng)計(jì)知識(shí)，開發(fā)統(tǒng)一尺度， 這就是 6σ 。? 變熱情的工作為賢明的工作9/44Ⅰ. 什么是 6σ? 4. 6σ 的本質(zhì)s6根據(jù) σ Level 的意義? 只收獲掉地的果實(shí)? 基礎(chǔ)生產(chǎn)的結(jié)果3σ 的墻 培養(yǎng)協(xié)力企業(yè)? 只收獲結(jié)得低的果實(shí)? QC 7tool的結(jié)果? 大量收獲果實(shí)? 工序最適化的結(jié)果 6σ 的結(jié)果? 好吃的果實(shí)適期里全部收獲4σ 的墻 工序的革新5σ 的墻 設(shè)計(jì)的革新Ⅰ. 什么是 6σ? 4. 6σ 的本質(zhì)10/44s6開發(fā)? 為了滿足顧客的需要，選定 CTQ? 設(shè)定合理的 Tolerance? 開發(fā)階段中確保 CTQ的工序能力量產(chǎn)? 使用 S/W改善 Field頑固不良? 利用 Real Time Monitoring → 保證量產(chǎn)品質(zhì)? 業(yè)務(wù)部門的改善活動(dòng)? 業(yè)務(wù)質(zhì)量的 Focusing改善開發(fā)階段中確保設(shè)計(jì)完成度量產(chǎn)階段中確保品質(zhì)間接部門的 Output極大化活動(dòng)RD6σManufacturing6σ開發(fā)業(yè)務(wù)量產(chǎn)6σTransaction6σ6σ 是開發(fā) ,量產(chǎn) ,業(yè)務(wù)等全部 Business System中能 Application的 Tool. 業(yè)務(wù)Ⅰ. 什么是 6σ? 5. 6σ 的適用范圍11/44s66σ 改善 Process(Manufacturing Transaction)顧客的觀點(diǎn)上CTQ*要素查明(Critical to Quality)查明 CTQ要素原因的核心 Process各階段別解決問題1. 您的顧客是誰呢？ 內(nèi)部 外部2. 您是給顧客提供什么呢？3. 為了顧客的品質(zhì)，重要的是什么？1. 您給顧客提供制品和 SVC的 CTQ 內(nèi)部 Process是什么？2. 這 Process中哪里發(fā)生缺陷呢？easurenalyzemproveontrolMAIC6 Sigma是為了解決問題 ,具有嚴(yán)格改善 Process的 Package!!!? Practical Prob