建設(shè)健康型組織的心理學(xué)思考講義-文庫吧資料
2025-02-27 18:13本頁面
【正文】 超時(shí)工作，加班以前是工廠工人的工作特式。 二、組織健康與健康型組織 健康型組織的構(gòu)建過程 三、健康型組織建設(shè)的思考 ? 健康型組織建設(shè)的總體思考 ? EAP與員工援助計(jì)劃 ? 基于勝任特征模型的 HRD ? 健康的組織文化建設(shè) 健康型組織建設(shè)的總體思考 正常的心理狀態(tài) + 勝任的特征模型 +創(chuàng)新的組織文化 =健康型組織 創(chuàng)新的組織文化 勝任的特征模型 正常的心理狀態(tài) 健康型組織 三、健康型組織建設(shè)的思考 發(fā)展對策一：從壓力管理、勞動(dòng)關(guān)系、 Stigma等層面，考慮EAP(員工援助計(jì)劃 ) 的實(shí)施問題。 二、組織健康與健康型組織 組織健康的數(shù)據(jù)支持系統(tǒng) ?公平合理地解決組織內(nèi)部沖突； ?為員工營造清晰的發(fā)展方向和具體目標(biāo)，提供有效的信息與工具，放手讓員工獨(dú)立解決問題； ?對員工予以信賴和支持，提供持續(xù)的、直接和及時(shí)的反饋； ?尊重組織內(nèi)的所有員工。 ? 從企業(yè)整體的角度， 增強(qiáng)組織競爭力、促進(jìn)組織的健康發(fā)展，提高組織運(yùn)作效率、提升組織市場價(jià)值，達(dá)到增強(qiáng)工作效率和企業(yè)競爭力的目的。組織健康指一個(gè)組織能正常地運(yùn)作、注重內(nèi)部發(fā)展能力的提升，并有效、充分地應(yīng)對環(huán)境變化、合理變革的過程（ Matthew Miles Fairman） 。 ? 廣義健康的層次 分為個(gè)人、家庭、社區(qū)、組織、社會(huì)等 5個(gè)層次。 ?目前解決問題的關(guān)鍵是，如何尋求到我國轉(zhuǎn)型時(shí)期的切入點(diǎn)，這需要從更為系統(tǒng)的角度進(jìn)行健康問題的哲學(xué)思考。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP面對的挑戰(zhàn) ?政府高層基于發(fā)展和穩(wěn)定的需要，提出了科學(xué)發(fā)展觀的思想，這必然會(huì)帶動(dòng)全社會(huì)關(guān)注身心健康、勞動(dòng)關(guān)系、和諧發(fā)展等變革與發(fā)展中的長遠(yuǎn)問題。 ? EAP運(yùn)作的效果評估需要一個(gè)長期過程，相關(guān)資料的系統(tǒng)積累，是取得企業(yè)信任的難點(diǎn)。 ? EAP是關(guān)注個(gè)人隱私的服務(wù)，這一特點(diǎn)會(huì)對其在以集體主義導(dǎo)向、處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國推廣和實(shí)施帶來很大的問題。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP的服務(wù)內(nèi)容 ?高層管理者的鼎力支持； ?清晰的政策和程序的書面說明（目的和作用）； ?與社區(qū)、企業(yè)和相關(guān)專業(yè)組織的密切合作； ?管理人員辨認(rèn)員工問題的專業(yè)培訓(xùn)； ?公司內(nèi)員工的心理教育和 EAP服務(wù)功能介紹； ?員工心理和發(fā)展的持續(xù)關(guān)注（個(gè)案輔導(dǎo)、跟蹤）； ?員工信息的保密性和明確政策； ?項(xiàng)目評價(jià)的目的保存記錄； ?專業(yè)服務(wù)的健康保險(xiǎn)福利的支付。 ?組織發(fā)展 能直接給組織發(fā)展帶來效益的服務(wù)，通過系統(tǒng)的組織診斷和人力資源開發(fā)服務(wù)，建立健康型組織，使之能夠從容面對各種變化，健康穩(wěn)定的發(fā)展。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP的發(fā)展（續(xù) 3） ?個(gè)人生活 員工個(gè)人的健康、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮及其它相關(guān)問題的咨詢服務(wù)。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP的發(fā)展（續(xù) 2） ?國內(nèi)采用 EAP模式來關(guān)注員工職業(yè)心理健康和組織發(fā)展，只是最近 45年才開始的，主要在國內(nèi)的一些大型外資企業(yè)中開展。 ?港臺地區(qū) EAP的發(fā)展要領(lǐng)先于內(nèi)地，從一些社會(huì)工作的形式開始。 ? EAP的發(fā)展有賴于專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家的推動(dòng)，已成為一個(gè)新的就業(yè)領(lǐng)域。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） EAP的發(fā)展 ? 隨著經(jīng)濟(jì)全球化帶來的跨國公司的發(fā)展，以及軍隊(duì)外駐、國際學(xué)術(shù)交流及留學(xué)生培養(yǎng)，美國的 EAP逐步被引入歐洲及其它地區(qū)。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） 2， EAP的起源 經(jīng)過幾十年發(fā)展， EAP已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有的 OAP模式（職業(yè)酒精依賴援助項(xiàng)目）。 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） 什么是 EAP? ?員工援助 EAP（ Employee Assistant Plan）源于 1917年 . Macy公司、北洲電力公司開始提出 EAP的企業(yè)管理概念。 轉(zhuǎn)型期 ： 變者生存、適者生存：現(xiàn)代組織面對前所未有的劇烈競爭，為了迎接挑戰(zhàn)，在經(jīng)營戰(zhàn)略和運(yùn)作模式上不得不做出重大的調(diào)整，如組織合并、重組、裁員等，這些變化使得原有的企業(yè)雇傭關(guān)系發(fā)生了根本性的改變。 建設(shè)健康型組織的 心 理 學(xué) 思 考 時(shí) 勘 中國科學(xué)院心理研究所 中國員工援助與組織健康協(xié)會(huì) 2023年 1月，北京 講授綱要 導(dǎo)言：問題與背景 一、 EAP（員工援助計(jì)劃） 二、組織健康與健康型組織 三、健康型組織研究的心理學(xué)思考 四、建設(shè)健康型組織的幾點(diǎn)建議 全球化 ： 進(jìn)入
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