10企業(yè)管理中的倫理導(dǎo)向-文庫吧資料
2025-02-27 15:08本頁面
【正文】 ? （二）企業(yè)倫理文化的特征 ? 企業(yè)倫理文化與社會倫理文化具有一致性，又有獨(dú)特性 ? 企業(yè)倫理文化的穩(wěn)定性 （三）企業(yè)倫理文化的內(nèi)容 以誠信為核心的企業(yè)倫理文化 以人本為核心的企業(yè)倫理文化 注重人的需求 注重人的個性發(fā)展 以創(chuàng)新為核心的企業(yè)倫理文化 創(chuàng)新是全面的創(chuàng)新 科技創(chuàng)新是負(fù)載了“真與善”倫理道德的創(chuàng)新 二、企業(yè)倫理文化建設(shè) （一）企業(yè)倫理文化建設(shè)的主體 企業(yè)家是企業(yè)倫理文化的倡導(dǎo)者和培育者 員工是企業(yè)倫理文化建設(shè)的基本力量（完善者、載體） 企業(yè)英雄是企業(yè)先進(jìn)倫理文化的體現(xiàn)者和傳播者 （二）企業(yè)倫理文化建設(shè)的原則 以人為本原則 企業(yè)倫理文化建設(shè)的目的就是提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工工作積極性（尊重人、信任人） 社會責(zé)任原則 誠信原則 案例： ? 許多老字號有著非常好的事業(yè)基礎(chǔ)，可是靠著吃老本或守著舊思想，最終消失在激烈的市場競爭環(huán)境中，讓人痛惜。表示“今年不會買月餅”的人群中，有一半的人想找一些新的方式去過節(jié)。 ? 現(xiàn)在月餅在中國人心目中的地位已經(jīng)發(fā)生了變化。 ? “應(yīng)景調(diào)查”表明， 31%的消費(fèi)者表示，聽說“南京冠生園事件”后十分氣憤。這是中國社會調(diào)查事務(wù)所進(jìn)行的一次問卷調(diào)查透露的信息。南京分布最廣的連鎖商業(yè)零售企業(yè) ——蘇果超市的營銷人士介紹說，雖然撤柜后商家又接到通知說“南冠”的月餅陳餡在菌群衛(wèi)生指標(biāo)方面均為合格，可以恢復(fù)面市，但當(dāng)時顧客一聽說是“南冠”的產(chǎn)品，避之惟恐不及。 ? 使用陳年餡做月餅的隱情被揭露后，冠生園受到巨大的市場沖擊。如今，說敗也就這么敗了 ……” ? 曝光之后，不只是月餅，其它產(chǎn)品如元宵、糕點(diǎn)等也銷不動了。 ? 南京廣東路的一條小巷里，冠生園廠區(qū)已經(jīng)是人去樓空。 ? 冠生園是一家百年老號，素以童叟無欺、貨真價實(shí)作為經(jīng)商的理念。在月餅生產(chǎn)企業(yè)（特別是中小企業(yè)）中，這是個公開的秘密。夏普 那些把倫理定義為遵守法律 的管理者隱含著用平庸的道德規(guī)范來指導(dǎo)企業(yè) 。 2023年 7月，中國 VCD行業(yè)剛剛經(jīng)過遍體鱗傷的價格大戰(zhàn)，各企業(yè)坐在一起第一件事就是商量搞出一個“自律宣言”。 ? 當(dāng)前最讓企業(yè)感到痛苦的就是由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場之后爆發(fā)的惡性競爭。 ? ? 1999年 6月，在濟(jì)南市人民商場，某家電企業(yè)的員工曾和“小鴨”公司員工發(fā)生過毆打事件，而在南京，也發(fā)生過類似事件。海爾的答復(fù)是，“海爾散發(fā)的歪曲事實(shí)的宣傳單頁”純屬招聘工作人員的個人行為，公司不能代其受過。為此榮事達(dá)損失了 19萬元，但卻在商業(yè)界樹立了良好的企業(yè)形象，受到商家的尊敬和信任 ? 海爾與新飛的“上海灘大戰(zhàn)”是較為典型的惡性競爭事件。這件事體現(xiàn)了“互相尊重、相互平等；互惠互利、共同發(fā)展”商業(yè)精神 ? 1995年夏，貴陽經(jīng)銷商因水災(zāi)損失 20多萬元。在別處要陪著笑臉，在這卻得到了和氣地接待，互相就成了生意上的朋友。 ? 在 1988年的搶購風(fēng)中，生產(chǎn)廠家都“火”了起來，市場上搶著進(jìn)貨，陳榮珍的廠也不例外。陳榮珍傳承徽商之道，提煉出了“和”商理念，在市場競爭中，他
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