全面質(zhì)量管理與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧資料
2025-02-27 12:20本頁(yè)面
【正文】 種工序管理圖。（ 7）畫(huà)直方圖。計(jì)算和填表。（ 5）列頻數(shù)分布表。ｈ／２；然后依次計(jì)算其余各組上下界限。用ｈ表示組距，Ｋ表示分組數(shù)，則有：ｈ＝（Ｘｍａｘ－Ｘｍｉｎ）／Ｋ（ 4）確定各組的上下界限。（ 3）計(jì)算組距。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般?。担埃保埃皞€(gè)數(shù)據(jù)時(shí)可分６－１０組；１００－２００個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)分７－１２組。直方圖的繪制方法：（ 1）收集數(shù)據(jù)。運(yùn)用這種方法時(shí)常用的統(tǒng)計(jì)表主要有：（ 1）缺陷位置調(diào)查表；（ 2）不良品原因統(tǒng)計(jì)表；（ 3）按不良品項(xiàng)目分類(lèi)調(diào)查表；在實(shí)際生產(chǎn)中，統(tǒng)計(jì)分析表同分層法結(jié)合使用的效果最佳 其格式可以根據(jù)產(chǎn)品和工序的具體要求來(lái)靈活確定。 f)表明 X和 Y之間存在相關(guān)關(guān)系，但這種關(guān)系比較復(fù)雜，是曲線相關(guān)，而不是線性相關(guān)。圖形 (c)為弱正相關(guān)，即 X增大時(shí)，Y也大體增大；圖形 (d)為弱負(fù)相關(guān)，即 X增大， Y反會(huì)大致減小。（ 4）相應(yīng)的表格或其他工具：圖形 (a)和 (b)表明 X和 Y之間有強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，且圖形 (a)表明是強(qiáng)正相關(guān)，即 X大時(shí)， Y也顯著增大；圖形 (b)表明是強(qiáng)負(fù)相關(guān)，即 X增大時(shí)， Y卻顯著減小。（ 2）內(nèi)涵：觀察相關(guān)圖主要是看點(diǎn)的分布狀態(tài)，概略地估計(jì)兩因素之間有無(wú)相關(guān)關(guān)系。相關(guān)圖法（ 1）適應(yīng)的管理活動(dòng)：相關(guān)圖是表示兩個(gè)變量之間關(guān)系的圖，又稱(chēng)散點(diǎn)圖，用于分析兩測(cè)定值之間相關(guān)關(guān)系，它具有直觀簡(jiǎn)便的優(yōu)點(diǎn)?？梢?jiàn)用分層法，可使數(shù)據(jù)更真實(shí)地反映實(shí)施的性質(zhì)，有利于找出主要問(wèn)題，分清責(zé)任，及時(shí)加以解決。在實(shí)際生產(chǎn)中，影響質(zhì)量變動(dòng)的因素很多，這些因素往往交織在一起，如果不把它們區(qū)分開(kāi)來(lái)，就很難得出變化的規(guī)律。（ 3）基本說(shuō)明：應(yīng)用因果圖進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題分析一般有以下幾個(gè)步驟：確定要分析的問(wèn)題、分析作圖、找主要原因（ 4）相應(yīng)的表格或其他 :因果圖的基本格式為由特性 ,原因 ,枝干三部分構(gòu)成。即利用因果分析圖可以首先找出影響質(zhì)量問(wèn)題的大原因，然后尋找到大原因背后的中原因，再?gòu)闹性蛘业叫≡蚝透〉脑颍罱K查明主要的直接原因。但往往在因素之間還存在著縱的因果關(guān)系，這就要求有一種方法能同時(shí)理出兩種關(guān)系，因果分析圖就是根據(jù)這種需要而構(gòu)思的。因果分析圖法（ 1）適用的管理活動(dòng)：在進(jìn)行質(zhì)量分析時(shí)，如果 為了方便理解，下面舉個(gè)例子。通常累計(jì)百分比將影響因素分為三類(lèi)：占 0%～ 80%為 A類(lèi)因素，也就是主要因素； 80%～ 90%為 B類(lèi)因素，是次要因素； 90%～ 100%為C類(lèi)因素，即一般因素。其結(jié)構(gòu)是由兩個(gè)縱坐標(biāo)和一個(gè)橫坐標(biāo)，若干個(gè)直方形和一條折線構(gòu)成。排列圖是根據(jù) “關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù) ”的原理而制做的。分析和控制產(chǎn)品質(zhì)量的常用方法方法有：排列圖法（又稱(chēng)主次因素分析法、帕洛特圖法）、因果分析圖法（又稱(chēng)魚(yú)刺圖法）、分層法（分類(lèi)法）、相關(guān)圖法、統(tǒng)計(jì)分析表法、直方圖法和控制圖法（質(zhì)量管理的老 “七種工具 ”—— 因果圖、直方圖、相關(guān)圖、排列圖、控制圖、分層法和調(diào)查表；新 “七種工具 ”—— 關(guān)聯(lián)圖法、ＫＪ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)解析法、過(guò)程決策和箭條圖法）等。質(zhì)量管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，總要出現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題，企業(yè)要提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須弄清出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因是什么，其中主要原因又是什么，以及各種因素對(duì)質(zhì)量的影響程度等等，以便對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。測(cè)量控制系統(tǒng)第三節(jié) ISO10012： 2023其他標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量和環(huán)境審核指南ISO19011： 2023業(yè)績(jī)改進(jìn)指南ISO9004： 2023要求ISO9001： 2023基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)ISO9000： 2023核心標(biāo)準(zhǔn)（二） ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成（以 2023版的 ISO9000為準(zhǔn)）以后， ISO組織與 2023年 12月 15日發(fā)布 2023版的標(biāo)準(zhǔn)，取代了 94版相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）下設(shè)的一個(gè)機(jī)構(gòu)ISO/TC176在 1987年起草的一個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。這一過(guò)程要抓好兩點(diǎn)（ 1）積極開(kāi)展技術(shù)服務(wù)工作；（ 2）搜集市場(chǎng)信息和進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。設(shè)計(jì)試制過(guò)程的質(zhì)量管理；生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理；這一過(guò)程要做好五個(gè)方面的工作：（ 1）制定和貫徹工藝規(guī)程方案；（ 2）組織文明生產(chǎn)；（ 3）實(shí)行供需質(zhì)量控制；（ 4）質(zhì)量的檢查和驗(yàn)證；（ 5）加強(qiáng)對(duì)不良品的管理。設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵；制造過(guò)程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)；輔助生產(chǎn)工具過(guò)程的質(zhì)量管理會(huì)影響制造過(guò)程的質(zhì)量；使用過(guò)程的質(zhì)量管理既是質(zhì)量管理的 “歸宿點(diǎn) ”，又是質(zhì)量管理的起點(diǎn)。質(zhì)量保證體系是全面質(zhì)量管理的脊髓和核心，建立和健全質(zhì)量保證體系是從組織上保證企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品的關(guān)鍵。所以，它在不斷循環(huán)的同時(shí)，還在不斷上升，呈螺旋上升狀態(tài)。ＰＤＣＡ循環(huán)有兩個(gè)特點(diǎn)： ① 大環(huán)套小環(huán)，ＰＤＣＡ能應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)方面和各個(gè)層次，整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理運(yùn)作是一個(gè)大的ＰＤＣＡ循環(huán)，而其中的某一車(chē)間或部門(mén)乃至個(gè)人的行動(dòng)也按ＰＤＣＡ循環(huán)進(jìn)行，形成大環(huán)套小環(huán)的綜合循環(huán)系統(tǒng)，相互推動(dòng)。Ａ（處理）：根據(jù)檢查結(jié)果采取措施，鞏固成績(jī)，吸取教訓(xùn)，防止重蹈覆轍，并將未解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)到下一次ＰＤＣＡ循環(huán)中去。Ｄ（執(zhí)行）：按照所制定的計(jì)劃和措施付諸實(shí)施。ＰＤＣＡ循環(huán)即計(jì)劃（Ｐｌａｎ）、執(zhí)行（Ｄｏ）、檢查（Ｃｈｅｃｋ）和處理（Ａｃｔｉｏｎ），它是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理工作程序，也是進(jìn)行質(zhì)量管理的四個(gè)步驟。全面質(zhì)量管理要求
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