【正文】 Consultants市場分析 (6)： 購買行為 分析方法 (以彩電為例 ) 注釋 ? 購買行為分析目的是分析消費者在產(chǎn)品選購的各環(huán)節(jié)其重要影響因素并進而識別出關(guān)鍵成功因素 購買行為 信息搜集 品牌選擇 最終購買 影響因素 關(guān)鍵因素識別 ? 報紙、媒體廣告 ? 親友、鄰居口碑 ? 逛商場 ? 市場比較 ? 促銷員介紹 ? 促銷 ? 形象建立 ? 賣點訴求 ? 賣場建設 ? 促銷員培訓 ? 促銷形式 28 Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants3. 行業(yè) 分析 29 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants行業(yè)分析主要包含集中度分析、價值鏈分析和成功要素分析等 分析內(nèi)容 資料來源 ? 行業(yè)協(xié)會 ? 中怡康、賽諾 ? 專業(yè)期刊 ? 集中度分析 ? 價值鏈分析 ? 成功要素分析 ? 產(chǎn)品生命周期分析 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新分析 ? 價格 市場份額分析 30 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants行業(yè)分析 (1)： 集中度分析 分析方法 注釋 ? 行業(yè)集中度反映一個行業(yè)的整合程度，如果集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競爭激烈，優(yōu)勢企業(yè)紛紛采用渠道擴張，降價等方式來擴大市場，而穩(wěn)定的集中度曲線則表明市場競爭結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，領(lǐng)導廠家的優(yōu)勢地位業(yè)已建立 ? 一般而言，處于集中度迅速上升中的行業(yè)蘊含發(fā)展機會，此時加大市場投入，加快渠道建設往往能獲取一定的成效 ? 而處于集中度穩(wěn)定中的行業(yè)機會不高，企業(yè)擴張的努力會受到領(lǐng)先廠商的集體抵制，此時細分化、差別化的發(fā)展策略才能見效 累計市場份額 1997 1998 1999 2023 1996 行業(yè)前 10名 行業(yè)前 5名 31 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants行業(yè)分析 (1)： 集中度曲線不同狀態(tài)所蘊含的策略導向 散點市場 塊狀同質(zhì)化市場 團狀異質(zhì)化市場 描述 較低的市場集中度 前三名和前十名的市場集中度迅速上升 前三名市場份額有所下降，但前十名的市場集中度繼續(xù)上升 集中度曲線 地方品牌林立，缺乏行業(yè)領(lǐng)導品牌 部分有進取心的企業(yè)迅速擴張，擠占了眾多地方品牌的市場，市場呈寡頭壟斷結(jié)構(gòu) 部分行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品，獨特賣點以及市場細分化策略蠶食市場，部分程度地削減了領(lǐng)先企業(yè)的份額 解釋 區(qū)域市場擴張，渠道擴張 較強的市場投入，迅速的銷售擴張 市場細分化，特色經(jīng)營，基于差別化消費的特賣點訴求 策略意義 市場演進的三個階段 舉例 32 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants行業(yè)分析 (2)： 價值鏈分析 分析方法 (以彩電為例 ) 注釋 ? 行業(yè)價值鏈分析是將行業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)展開后對其利潤區(qū)分布及戰(zhàn)略控制點作深入分析 ? 企業(yè)應將其價值鏈向高利潤區(qū)進行延伸以獲取更高的盈利能力 ? 而戰(zhàn)略控制點是指能對整個行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié) (如，電腦行業(yè)的芯片 )，如果可能的話，企業(yè)應將其經(jīng)營范圍覆蓋戰(zhàn)略控制點，或與之結(jié)成戰(zhàn)略同盟，以此來鞏固其在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位 行業(yè)價值鏈 零 部 件 利潤率 戰(zhàn)略控制點 ?% 1 2 整機生產(chǎn) 整機銷售 售后服務 3 ?% ?% ? ?% ?% ? ?% 33 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants行業(yè)分析 (3)：關(guān)鍵成功要素分析 注釋 ? 行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指在競爭中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場推廣就是其成功關(guān)鍵要素 ? 企業(yè)可以通過判別矩陣的方法來定性識別行業(yè)關(guān)鍵成功要素 ? 具體操作過程需要采用集中討論的形式對矩陣中每一個格子進行打分，其一般采用二二比較的方式，如果 A因素比 B因素重要則打 2分，同樣重要打 1分，不重要打 0分 ? 在對矩陣中所有格子進行打分后，企業(yè)可以進行橫向加總，以此來進行科學的權(quán)重分配 ? 一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)關(guān)鍵成功因素 分析方法 技術(shù) 銷售 市場推廣 品牌 物流 售后服務 采購 產(chǎn)品成本 產(chǎn)品質(zhì)量 資金 政策關(guān)系 生產(chǎn)能力 人力資源 技 術(shù) 銷售 市場推廣 品牌 物流 售后服務 采購 產(chǎn)品成本 產(chǎn)品質(zhì)量 資金 政府關(guān)系 生產(chǎn)能力 人力資源 總分 34 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants行業(yè)分析 (4)： 產(chǎn)品生命周期分析 分析方法 (舉例 ) 注釋 ? 產(chǎn)品生命周期分析要求企業(yè)把業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品所處的生命周期進行定性判別，其判別依據(jù)一般采用市場接受程度和銷售成長等指標 ? 處于投入期的產(chǎn)品其機會與威脅并存成功回報高，但潛在風險也大 ? 處于成長期的產(chǎn)品，一般蘊含機會，企業(yè)應加大市場投入 ? 處于成熟期的產(chǎn)品 機會不太，企業(yè)應以鞏固市場地位為主 ? 處于衰退期的產(chǎn)品蘊含威脅，企業(yè)應停止投入，抽取利潤 成長期 成熟期 衰退期 導入期 球形 背投 純平 超平 35 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants行業(yè)分析 (5)： 產(chǎn)品創(chuàng)新 分析方法 注釋 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新分析要求企業(yè)將本行業(yè)歷年在產(chǎn)品各組成要素上的創(chuàng)新作一跟蹤分析 ? 在填寫了分析框架之后，企業(yè)可以橫向，直觀地分析出業(yè)內(nèi)創(chuàng)新主要集中在產(chǎn)品要素中的哪些方面，并采取主動策略來引導創(chuàng)新 ? 同時，縱向分析可以揭示歷年產(chǎn)品的創(chuàng)新程度，分析出歷年創(chuàng)新的主要重點，并推測出其未來發(fā)展趨勢 外觀 1997 1998 1999 2023 趨勢 造型 顏色 顯示 …... 36 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants行業(yè)分析 (6)： 價格 市場份額曲線分析 行業(yè)價格 /市場份額分析 注釋 ? 根據(jù)不同價格所占有的市場份額情況，我們可以畫出價格曲線圖 ? 價格曲線圖直觀地反映了不同價格段所具有的市場份額 ? 價格曲線還能描述某一產(chǎn)品降價或?qū)κ纸祪r其可能的市場份額提升幅度 01000202330004000500060007000800090001000010% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%37 Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants4. 競爭 分析 38 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants競爭分析主要是將本企業(yè)與競爭對手在市場、渠道、技術(shù)、財務等各方面作對比 分析內(nèi)容 資料來源 ? 市場對比 ? 渠道對比 ? 技術(shù)對比 ? 實力與策略對比 ? 財務對比 39 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants競爭分析 (1)： 市場分析 總體份額對比分析 各產(chǎn)品市場份額對比 1998 1999 2023企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 產(chǎn)品1 產(chǎn)品2 產(chǎn)品3企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 識別出擴張中的企業(yè)以及衰退中的企業(yè) 識別出競爭企業(yè)主要在哪個產(chǎn)品市場中居于優(yōu)勢，哪個市場中居于劣勢 40 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator Text Lines Doc. number to be entered by Header and Footer Roland Berger – Strategy Consultants地區(qū)1 地區(qū)2 地區(qū)3競爭分析 (1)： 市場分析 分產(chǎn)品市場份額變動分析 地區(qū)份額對比 1998 1999 2023企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 企業(yè) 3 企業(yè) 2 企業(yè) 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 識別出在單個產(chǎn)品市場里各競爭企業(yè)的份額變動趨勢 識別出競爭對手的優(yōu)勢地區(qū)及劣勢地區(qū) 例如： 21”彩電產(chǎn)品市場 41 client logo to be positioned at the mark minimum height maximum size navigator T