pdca與質量控制技術解析及8d報告-文庫吧資料
2025-02-22 14:21本頁面
【正文】 強度等連續(xù)變量的計量。確定檢驗數(shù)量的指導原則是比較不合格頻造成的損失和檢驗成本相比較。 第三節(jié) 質量控制技術 質量控制技術包括兩大類： 抽樣檢驗 和過程質量控制。過程質量控制是對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品隨機樣本進行檢驗，以判斷該過程是否在預定標準內(nèi)生產(chǎn)。如直方圖、相關圖、排列圖、控制圖和因果圖等 “ QC七種工具 ” 以及關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等 “ 新 QC七種工具 ” 。 第二章 過程質量控制技術 石川謦曾經(jīng)說過 ，企業(yè)內(nèi) 95%的質量問題可通過企業(yè)全體人員應用這些工具得到解決。 第二章 過程質量控制技術 因此，要真正提高產(chǎn)品質量，企業(yè)上至領導下至員工都必須掌握質量控制技術并在實踐中加以應用。 → 適用于大型 Project或個別的日常 (Routine)業(yè)務。 第二節(jié) 各階段之含義與運用手法 PLAN(計劃 ) 含義 (要求 ): 針 對「目 的」、 「課題」 就立案想法 ,進行方式 ,可用 資源、情報等等充分檢討后 , 提出「務實可行」之方案 ( 計劃 )。 「報告、聯(lián)絡、相談」。 第二節(jié) 各階段之含義與運用手法 DO (執(zhí)行 ) 含義 (要求 ):依計劃執(zhí)行。 → 若遇重大變故故或特殊異常狀況 則立即中止執(zhí)行 ,進入下一步驟 (check、 action)。 第二節(jié) 各階段之含義與運用手法 CHECK(驗證 ) 運用手法 : ?自行驗證 /上司指示、建議。 ?標準類工具、 書籍、專業(yè)人士等之 活用 。 第二節(jié) 各階段之含義與運用手法 第二節(jié) 各階段之含義與運用手法 ACTION(對策 ) 含義 (要求 ):根據(jù)「驗證與結論」與上司 成 「指示、建議」來決定 下一步行動。 第二節(jié) 各階段之含義與運用手法 運用手法 : ?「真因」與「對策」的關聯(lián)性。 ?反省 (歸因、判斷 )能力。 ACTION(對策 ) 第三節(jié) 管理循環(huán)的簡要說明 「 管理」乃是 管理 循環(huán) 的 運轉 [1] 「 決 定做 什么 」 …… 課題 正確 掌握 現(xiàn)況 → 解析 發(fā)現(xiàn)問題 → 查明原因 [2] 「 擬訂計劃 」 …….. 可 信賴 的 計劃 以投 資 效率佳的手段消除原因 充實計劃 的事前 檢討 [3] 「 檢討現(xiàn) 存的 組織與運營 」 調 查 組織與運營 的架 構 與部屬溝通 保持 現(xiàn) 況可不可行 [4] 「指示」 督導 依 標準作業(yè)執(zhí)行 control [5] 「 調整 、管制 計劃 成功」 adviser 確認 各 項標準 、要求 嚴守 [6] 「考核、反省 計劃與實際 的 差異 」 達成數(shù)值 是否滿意 ,達 成期 間 是否滿 意 A P C D A P P D D C 管理循 環(huán) 的今昔 昔 今 ˙ 執(zhí) 行工作 ˙ 管 理 ˙ 運轉 管理循環(huán) P l a n Do P l a n Do 4 A c t i on 3 2 3 Che c k 3 1 3 S e e 擬 定有效 計劃 D o 標 準 化 1. 正 確 掌握 課 題 2. 充 實 事前 檢討 3. 正 確傳達 給屬下 1. 作 業(yè) 標準 2. 處 理要 領 3. 規(guī) 定 、 規(guī)則 4. 教育 、 指 導 課題明確 化 * 調 查 差異 原因 * 解析清楚 找出原因 結 果的 確 認 與 考核 * 考核方法 * 周 期 * 負責 人 明 確 化 1 4 3 2 2 2 1 1 第三節(jié) 管理循環(huán)的簡要說明 管理循 環(huán) 的 運轉 所 謂 「管理」即 管理循環(huán)的運轉 (1 ) 目 的 → 解決課題 ( 除去原因 ) (2 ) 手 段 → 運轉管理循環(huán) A P C D 調查解析 計劃擬定 計劃與實績 差異原因（課題） 查核評價 實施 ( 注 ) 以最少次 數(shù) 的管理 循 環(huán)解決問題 ( 效率的考量 ) 其 實 是 找出原因 找出原因 P3 P2 D3 D2 C2 A2 C1 A1 達 成目 標 高效率 目 標 與實績 的差 異 分析 調 查 解 析 擬 定原因 對 策
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