【正文】 措施 思考負責人在下屬今后發(fā)展方面的角色 對理想的表現(xiàn)予以強化 重點強調(diào)未來的工作表現(xiàn) 教訓員工 將工作考核和工資和晉升一并談論 只強調(diào)表現(xiàn)不好的一面 只講不聽 過分嚴肅或?qū)δ承┦д`“喋喋不休” 認為雙方有必要在所有方面達成一致 將該員工與其他員工進行比較 第四部分 分享成功的 HRM薪酬設計 —— 激勵動力源 01065236626 診斷薪酬方案的四大問題 問題 1：用要點表述清楚你公司薪酬系統(tǒng)的一個優(yōu)點和三個缺點？ 問題 2：你公司的薪酬系統(tǒng)體現(xiàn)出何種價值取向的分配原則？ 問題 3：你對薪酬及公司薪酬系統(tǒng)的滿意度有多高？ 問題 4：加倍努力，再加倍努力，你有沒有獲得高薪的可能性？，員工的高流動性和低效率是企業(yè)最大的損失 并不能為企業(yè)降低成本，員工不滿意及對企業(yè)不忠誠是企業(yè)的根本危機 薪酬系統(tǒng)設計的基本原則 薪酬系統(tǒng)設計的基本原則 公平原則 競爭原則 激勵原則 合法原則 經(jīng)濟原則 外 部 公 平 內(nèi) 部 公 平 薪 資 水 平 領 先 薪 資 結 構 多 元 個 人 公 平 過 程 公 平 結 果 公 平 團 隊 責 任 激 勵 個 人 能 力 激 勵 薪 資 價 值 取 向 法 律 法 規(guī) 勞 動 力 價 值 平 均 利 潤 合 理 積 累 薪 酬 總 額 控 制 企 業(yè) 業(yè) 績 激 勵 企 業(yè) 制 度 薪酬模式選擇依據(jù) —— 薪酬四方圖 2象限 績效薪酬 4象限 保險福利 3象限 加班薪酬 1象限 基本薪酬 高差異性 低差異性 低穩(wěn)定性 高穩(wěn)定性 績效薪酬比例很大，基本薪酬比例很小 高彈性薪酬模型 績效薪酬比例很小，基本薪酬比例很大 高穩(wěn)定性薪酬模型 績效薪酬比例適中，基本薪酬比例適中 調(diào)和性薪酬模型 三種薪酬模型的比較 高彈性薪酬模型 調(diào)和性薪酬模型 高穩(wěn)定性薪酬模型 特點 績效薪酬所占比例很高，基本薪酬等所占比例很低 績效薪酬與基本薪酬等各占一定合理比例 績效薪酬所占比例很低，基本薪酬所占比例很高 優(yōu)點 激勵性很強，與員工業(yè)績密切聯(lián)系 對員工有激勵性也有安全感 員工收入波動很小，員工安全感很強 缺點 員工收入波動很大員工缺乏安全感及保障 須設計科學合理的薪酬系統(tǒng) 缺乏激勵功能容易導致員工懶惰 企業(yè)典型職位薪酬趨勢 ? 資料來源： iQuantic調(diào)查公司和 Radford Associates調(diào)查公司 職位 總 裁 財務 主管 質(zhì)量 工程師 年份 1992 1997 1992 1997 1992 1997 股票購買權 45% 58% 45% 55% 12% 16% 年終 獎金 18% 17% 17% 14% 6% 12% 基本 工資 37% 25% 38% 21% 82% 72% 不同職位員工的薪酬體系 ? 經(jīng)營者（董事長、總經(jīng)理）薪酬體系 工資 +獎金的模式轉(zhuǎn)向基本年薪 +效益年薪 +股權激勵 ? 經(jīng)營管理層副職（副董事長、副總經(jīng)理、三總師）薪酬體系 實行崗位工資 +效益獎金 +適當股權 ? 科技員工薪酬體系 基本工資 +技術入股 ? 營銷員工薪酬體系 按銷售業(yè)績提成辦法 ? 普通員工薪酬體系 崗位工資 +適當獎金 銷售人員的薪酬模型 模式 底薪 業(yè)務提成 獎金 福利 缺點 優(yōu)點 純基本工資制 A 0 0 V 完全沒有激勵性 收入穩(wěn)定，有一定保障 基本工資 +獎金 A 0 B V 激勵性不強 穩(wěn)定且有一定激勵性 基本工資 +業(yè)務提成 A N%*業(yè)務量 0 V / 穩(wěn)定且有較強激勵性 基本工資 +業(yè)務提成 +獎金 A N%*業(yè)務量 B V / 穩(wěn)定且有較強激勵性，有歸屬感 純業(yè)務提成制 0 N%*業(yè)務量 0 V 員工收入沒有保障 激勵性非常強 生產(chǎn)人員薪酬模型 模式 計薪方式 簡單計時制 月薪或工作天數(shù) *日薪 差別計時制 工作天數(shù) *日薪 +加班小時數(shù) *時薪 簡單計件制 生產(chǎn)數(shù)量 *產(chǎn)品生產(chǎn)單價 差別計件制 標準產(chǎn)量部分 *產(chǎn)品單價 1+超額產(chǎn)量 *產(chǎn)品單價 2 計效制 完成標準產(chǎn)量部分的基本薪酬 +超額獎金 經(jīng)營者年薪模型 年薪 基本薪酬 獎金 長期獎勵 福利津貼 管理人員的薪酬模型 某大型企業(yè)集團高管人員實行目標管理基礎上的年薪制模型 層級 總工程師 副總經(jīng)理 技術部 生產(chǎn)管理部 綜合部 人力資源部 市場部 A1 A2 30萬 29萬 B1 B2 經(jīng)理 26萬 經(jīng)理 14萬 經(jīng)理 21萬 B3 B4 副經(jīng)理19萬 B5 經(jīng)理 16萬 經(jīng)理 30萬 B6 副經(jīng)理 14萬 某大型商場鐘點工的薪酬模型 層級 總辦 倉務部 客戶服務部 人力資源部 送貨部 商場部 時新比例 F1 V V F2 V F3 V F4 F5 V F6 V 科技人員的薪酬模型 項目經(jīng)理的薪酬模型 項目經(jīng)理的總收入 基本工資 項目提成 福利 第五部分 人力資源工作者 角色定位與修養(yǎng) 人力資源管理職能定位 —— Dave Ulrich 的《人力資源冠軍》 ?工作：把業(yè)務戰(zhàn)略與人力資源 聯(lián)在一起 ， “ 做組織診斷 ” ?工作：管理變革 ， “ 保證公司有變 革能力 ” ?工作：傾聽員工心聲 ， “ 為員工提供資源 ” ?工作：企業(yè)流程再造，“使服務 和資源共享” 關注未來與戰(zhàn)略 關注日常行政工作 以流程為主 以人為本 ?角色：戰(zhàn)略伙伴 戰(zhàn)略人力資源管理 ?角色：變革催化劑 變革管理 行政工作管理 ?角色：行政管理專家 員工管理 ?角色：員工代言人 戰(zhàn)略伙伴：把企業(yè)業(yè)務發(fā)展目標變成人力資源部門的具體行動 — 建立組織架框 — 設計評估體系 — 帶頭改進工作中不合理的地方 — 分清工作輕重緩急和優(yōu)先次序 變革催化劑：培養(yǎng)變革能力 — 確定培養(yǎng)變革能力的七大關鍵成功因素 — 為每一關鍵成功因素備案 ， 監(jiān)控其發(fā)展 — 確定每一成功因素的改進方案 — 把七個關鍵因素看成是一個互動的過程 員工代言人：在有限資源情況下，平衡供與求的關系， 爭取員工的最大貢獻。 第三部分 HRM體系構建關鍵 —— 績效考核管理體系 01065236626 績效及其考評的理解 績效 P=F（ SOME） 潛 能 行為過程 績效 行為結果 績效考核做什么 —— 4W的本質(zhì) ?為什么？ 目標 ?做什么？ KPI ?做得怎么樣？ 標準 ?如何應用？ 結果 績效考核的發(fā)展 ? 控 制 發(fā) 展 ? 評 估 管 理 ? 注重過去 注重將來 ? 依賴監(jiān)督 依賴自我管理 —— 績效管理是個溝通過程 績效管理體系設計兩大前提 ?基于企業(yè)戰(zhàn)略 ?基于員工發(fā)展 績效管理中需要解決的 兩大核心問題 ? 管理問題 —— 定位 企業(yè)戰(zhàn)略與文化 公司治理結構 企業(yè)管理水平狀況 決策層管理導向 員工素養(yǎng) ? 技術問題 —— 工具設計 目標分解 關鍵業(yè)績指標（ KPI）的提煉 業(yè)績考評標準的編制 考評方法 考評程序 考評周期 實施績效管理的意義 對公司的意義 ?幫助建立高績效公司文化 ?指導所有員工朝著實現(xiàn)公司目 標的方向努力 ?推動以市場和經(jīng)營為導向行為 的建立 ?幫助員工提高技能和能力，為公司 的持續(xù)發(fā)展奠定基礎 對你的意義 ?更好地理解如何取得成功 ?績效輔導與反饋的機會