qcc品管圈活動(dòng)的流程與成果-文庫吧資料
2025-02-17 20:41本頁面
【正文】 ； ? 抽樣是否有代表性。 1. 掌握現(xiàn)狀 2. 實(shí) 施 3. 確認(rèn)效果 吃八分 飽就可 4. 標(biāo)準(zhǔn)化 QC 改 善 步 驟 示 意 圖 49 步驟 13:遺留問題 : 作為下一個(gè)目標(biāo) ,進(jìn)行新的一輪 PDCA循環(huán) . 步驟 14:遺留問題 : ? 意義 逐級(jí)論證 ， 得到認(rèn)可 ， 交流經(jīng)驗(yàn) ， 分享成果 . ? 形式 成果發(fā)布會(huì) ， 評(píng)選優(yōu)秀成果 . 50 步驟 15:選擇下一主題 : 品管圈的意義與啟示 : 人們大部分時(shí)間是在工作場(chǎng)所中度過， 我們期望能在一個(gè)注意人性、有意義的環(huán)境 中工作，著就是這就是 品管圈達(dá)成的理想 。 及時(shí)掌握公布進(jìn)展情況 ,發(fā)現(xiàn)問題 ,調(diào)整戰(zhàn)術(shù)盡快解決 . 47 步驟 11:確認(rèn)效果 用《控制 圖》、《直方圖》、《柱狀圖》、《推移圖》 ? 對(duì)比活動(dòng)前后情況 (數(shù)據(jù) ) ? 如未達(dá)到預(yù)期效果，就應(yīng)將對(duì)策“ 重新檢討 “返回“ 追究原因 ”的步驟，耐心地再來過一次 PDCA循環(huán)。 問題 3 問題 1 問題 2 2 4 5 6 7 3 因素 1 45 步驟 9：提出對(duì)策（ 5W2H） ? 為消除產(chǎn)生問題原因確定改善項(xiàng)目 ? 視圈員能力及主動(dòng)要求 ,分擔(dān)任務(wù) ? 成功把握與困難預(yù)計(jì) ? 以 《 對(duì)策表 》 予以肯定 注 ： 措施具體 ， 過程中不隨意改動(dòng) ,改進(jìn)成本 得到主管的認(rèn)可和支持 。 主題 主要類別 組成要素 子要素 寶塔型樹圖 側(cè)向型樹圖 T y p e n a m e h e r eT y p e t it le h e r eT y p e n a m e h e r eT y p e t it le h e r eT y p e n a m e h e r eT y p e t it le h e r eT y p e n a m e h e r eT y p e t it le h e r e主題 主要類別 組成要素 子要素 44 關(guān)聯(lián)圖的基本形式 關(guān)聯(lián)圖 ：是用箭頭線表示各項(xiàng)存在問題及其要素和要素之間、各項(xiàng)目 的實(shí)施手段之間錯(cuò)綜復(fù)雜的邏輯關(guān)系的圖形。 37 —— 目 標(biāo)管理的 SMART原則： Specific: 清晰明確 Measurable: 可 衡量 (數(shù)據(jù) ) Attainable: 通過努力可以達(dá)到 Relevant: 體現(xiàn)團(tuán)體和個(gè)人均需要的 Time Table: 目標(biāo)的達(dá)成、衡量是有時(shí)程的 目標(biāo)經(jīng)全體圈員同意方可成立， 申請(qǐng)注冊(cè) 38 步驟 6：活動(dòng)計(jì)劃 目標(biāo)展開、分配、確定進(jìn)度 步驟 7：掌握改善主題的重點(diǎn) 39 步驟 8：追究原因 活用《分層法》、《排列圖》、《系統(tǒng)圖》、 《因果圖》 、《散布圖》、 《調(diào)查表》、 《簡(jiǎn)易圖試驗(yàn)法》 現(xiàn)狀調(diào)查 數(shù)據(jù)收集整理 發(fā)揮集體智慧 原因分析 40 品 質(zhì) 管理圈最常用的工具 調(diào)查表 (例： 對(duì) 插 頭 焊接缺陷調(diào)查表 ) 序號(hào) 項(xiàng)目 頻 數(shù) 累計(jì) 累計(jì) % A 插頭槽徑大 3 3 6 7 3 3 6 7 6 9 . 1 4 B 插 頭 假 焊 5 2 1 3 8 8 8 7 9 . 8 4 C 插 頭 焊 化 3 8 2 4 2 7 0 8 7 . 6 9 D 插 頭 內(nèi) 有 焊 錫 2 0 1 4 4 7 1 9 1 . 8 2 E 絕 緣 不 良 1 5 6 4 6 2 7 9 5 . 0 2 F 芯 線 未 露 1 2 0 4 7 4 7 9 7 . 4 8 G 其它 1 2 3 4 8 7 0 1 0 0 41 排列圖 (柏拉多 圖 ) 0500100015002023250030003500A B C D E F G0102030405060708090100頻數(shù) 累計(jì) %42 因果圖 (魚刺圖 )基本形式 因果 圖 ：是用來分析某一品 質(zhì)問題發(fā)生原因時(shí)所用的圖。 36 設(shè)定目標(biāo)值的依據(jù)？ ? 本企業(yè)、部門歷史最好水平； ? 本企業(yè)同類產(chǎn)品已達(dá)到的中上水平； ? 同行業(yè)達(dá)到的中上水平； ? 現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果； ? 客戶要求。 ? 條件 具有一定領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)能力 ?有凝聚力和約束能力 28 1 ?任何事都聽 ?收取資訊 ?時(shí)常聽取圈員的意見 ?說服力接受性 ?幽默 ?常帶笑容 ?會(huì) 做事 ?有速度 ?親 和性 ?包容性 ?有 變 通性 ?開會(huì) 時(shí)能通情 達(dá) 理 ?能事先掌握內(nèi)容 ?不以感情 用 事 = 理性 ?手法等 知識(shí) 有 條理 ?能 沉著判斷 事物 ?能在工程內(nèi) 發(fā)現(xiàn) 問題 ?能 觀察 細(xì)微 ?有責(zé)任感 ?精神 飽滿 ?肯 關(guān) 懷 ?有 禮 貌 ?不衝動(dòng) ?與 圈員打成一片 ?肯收集資訊 ?積 極行動(dòng) 29 圈長(zhǎng)的目標(biāo)計(jì)劃 ? 推行 品管圈的活動(dòng) ,最重要的是各圈的圈長(zhǎng) ,他除了要瞭解品質(zhì)管制方法及簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法外 ,亦需要瞭解其他的管理技術(shù) .對(duì)圈
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