【正文】 要內(nèi)容政策與法律環(huán)境（ P）環(huán)境保護、社會保障、反不正當(dāng)競爭法以及國家的產(chǎn)業(yè)政策、外交狀況、政府換屆、立法情況、政黨和地方、國家以及地區(qū)、區(qū)域聯(lián)盟政府與企業(yè)的關(guān)系等經(jīng)濟環(huán)境 GDP增 長 率、政府收支、外 貿(mào) 收支及 匯率、利率、通 貨 膨 脹 率、消 費 者 傾 向與可支配收入、失 業(yè) 率、能源和運 輸成本等（ E）社會與文化環(huán)境公民的價值觀、環(huán)保意識、消費文化、就業(yè)觀念、工作觀念、生活方式、收入分配與差距、教育與健康等和人口的地理分布、就業(yè)水平、收入水平、年齡、文化差別等。⑸ 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。⑶ 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對各因素進行評分。⑴ 列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素。企業(yè)戰(zhàn)略決策者在企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境中，列出對戰(zhàn)略管理行具體而突出影響的關(guān)鍵要素，按照以下步驟建立 IFE矩陣：范潛在競爭對手　 　 　 潛在競爭對手在行業(yè)導(dǎo)入期或成長期以直接或兼并的方式進入本行業(yè)，將形成新的競爭力量，對現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成威脅　 　 　 形成進入威脅：形成新的生產(chǎn)能力、搶奪部分重要資源、侵占部分市場份額　　　進入壁壘、專有的產(chǎn)品技術(shù)、原材料來源優(yōu)勢、政府政策、預(yù)期報復(fù)　　　提高進入壁壘，資金、技術(shù)、知識密集型進入威脅較小替代品　 　 　 與本行業(yè)產(chǎn)品有相同功能，可相互替代的產(chǎn)品　 　 　 形成替代品威脅：影響本行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售和利潤　 　 　 替代產(chǎn)品的價格、過剩生產(chǎn)能力、需求增長速度、技術(shù)領(lǐng)先程度　 　 　 高質(zhì)低價提高進入壁壘、積極引進（接下頁）　　　　表 26 五種作用力的結(jié)構(gòu)因素Chapter 2241企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版供應(yīng)商　 　 　 供應(yīng)商為提高供貨價格、降低供貨質(zhì)量而討價還價　 　 形成講價威脅：使成本升高、利潤降低　 　 買方數(shù)量、轉(zhuǎn)換成本、買方盈利能力、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量對買方的影響程度、選擇供應(yīng)商、多渠道供應(yīng)，后向一體化客戶 　 　 客戶為壓低購入價格、提高購貨質(zhì)量而討價還價　 　 形成講價威脅：影響銷售額、使利潤降低　 　 供應(yīng)方的數(shù)量、供應(yīng)方資產(chǎn)的專用性、供應(yīng)方是否有替代產(chǎn)品競爭選擇用戶、多用戶前向一體化現(xiàn)有　 　 企業(yè)改善市場地位采取競爭性行動對競爭對手產(chǎn)生消極影響　 　 促使現(xiàn)有企業(yè)競爭加劇，最終可能導(dǎo)致所有企業(yè)蒙受損失　 　 競爭對手?jǐn)?shù)量、產(chǎn)業(yè)增長快慢、固定成本的投入差異化企業(yè) 提高競爭優(yōu)勢Chapter 2242企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版義 影 Chapter 2239企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版Chapter 2240企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版作用力 含 第一個問題是由產(chǎn)業(yè)長期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)的吸引力。Chapter 2237企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版Chapter 2238企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版２ .３企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一些主要技術(shù)? ２ .３ .１企業(yè)競爭分析方法　　　企業(yè)競爭分析方法，即 五力模型 。中關(guān)村有一些公司， 1984年跟聯(lián)想一起創(chuàng)辦的時候，它們有的產(chǎn)品非常好，在當(dāng)時特別受歡迎。這是行為層的核心競爭力。Generator競爭優(yōu)勢以降低成本為主要手段　　　 創(chuàng)新 ：開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)新作業(yè)流程　　　 成長 ：利用營業(yè)額、規(guī)模、市場、產(chǎn)品范圍的擴大與提升來創(chuàng)造及維持其優(yōu)勢　　　 聯(lián)盟 ：企業(yè)雙方（或多方）為達成策略目標(biāo)而組成的長期、正式的伙伴關(guān)系Chapter 2235企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版戰(zhàn)略目標(biāo)供貨商 顧客 競爭對手戰(zhàn)略推力差異化成本 創(chuàng)新 成長 聯(lián)盟戰(zhàn)略狀態(tài)防御 進攻↓使用方向自行使用 提供外部使用↓↓　　　由戰(zhàn)略推力模型又衍生出戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生器模型（StrategicThrust戰(zhàn)略目標(biāo)市場與整體市場差距縮小n針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項組合構(gòu)成n工藝技能n對工人嚴(yán)格監(jiān)督n設(shè)計產(chǎn)品易制造n低成本分銷系統(tǒng)n結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任n以嚴(yán)格定量目標(biāo)為基礎(chǔ)激勵n經(jīng)常詳細的控制報告　　n技術(shù)上的變化不保護已有投資和經(jīng)驗n新加入者和追隨者模仿，用較低的成本進行學(xué)習(xí)n產(chǎn)品和市場變化的盲點n無法保持足夠的價格差　 (接下頁）Chapter 2232企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版差異化戰(zhàn)略n強大的生產(chǎn)營銷能力n產(chǎn)品加工n對創(chuàng)造性的鑒別能力n很強的基礎(chǔ)研究能力n質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先n在產(chǎn)業(yè)中有悠久傳統(tǒng)n從其它業(yè)務(wù)得到的獨特技能組合n銷售渠道的高度合作n研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷部門間密切合作n重視主觀評價和激勵n輕松愉快的氣氛吸引高技能工人、科學(xué)家和創(chuàng)造性人才　　　　　n成本差異過大，以至顧客轉(zhuǎn)移n買方需要的差異化下降n模仿使已建立的差別縮小　　　　　（接下頁）Chapter 2233企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版專一戰(zhàn)略　n Chapter 2230企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版通過企業(yè)文化創(chuàng)新，可以發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部資源。企業(yè)內(nèi)部活的因素是人。Chapter 2229企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版四是戰(zhàn)略創(chuàng)新。二是組織創(chuàng)新。二是低成本擴張與收益效應(yīng)。企業(yè)核心競爭力來自于創(chuàng)新，具體說來有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新三種途徑。主要指企業(yè)發(fā)展核心競爭力的能力，即企業(yè)的成長能力。⑵ 技術(shù)層面。主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個方面。Chapter 2226企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版核心能力 是一種扎根于企業(yè)組織內(nèi)部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競爭優(yōu)勢地位的一種能力，它實際上是一種企業(yè)的巨大戰(zhàn)略資源。? 3CTCL 502023億。通訊產(chǎn)業(yè)群的目標(biāo)是要達到 億的銷售收入， 年實現(xiàn) 集團的發(fā)展目標(biāo)是 德魯克在《管理實踐》一書中提出了八個關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)（ 1）市場方面的目標(biāo)（ 2）技術(shù)改進和發(fā)展方面的目標(biāo)（ 3）提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)（ 4）物資和金融資源方面的目標(biāo)（ 5）利潤方面的目標(biāo)（ 6）人力資源方面的目標(biāo)（ 7）職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)（ 8）社會責(zé)任方面的目標(biāo)　　Chapter 2219企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版為股東：回報股東長遠利益 國際化的聯(lián)想ll為我們生活的世界肩負應(yīng)盡的責(zé)任 　 l培養(yǎng)員工的自豪感 l給予更多是樂觀向上的態(tài)度，我們有信心跨越障礙并達成我們的遠大目標(biāo)。l 通 過 可靠與高效的 遞 送和物流解決方案 為 客 戶創(chuàng) 造價 值 。給予更多對我們來說是永遠多走一步，是不斷提高目標(biāo)，是永遠領(lǐng)先于人的雄心。l Chapter 2215企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版企業(yè)名稱 愿景 使命企業(yè)想成為什么？ 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？管理學(xué)院我們的畢業(yè)生將有推動和改善它們所在組織及社區(qū)的能力和動力，他們對他人、組織過程以及他們自身所處的這個社會的影響將是深遠而且積極地我們培養(yǎng)學(xué)生獲得高質(zhì)量的 MBA學(xué)位　?。ò策_信）成為新經(jīng)濟下公司成功的合作伙伴合作伙伴：大家一起工作，而不是為誰而工作，為風(fēng)險共擔(dān)廣開大門；員工及客戶都是合作伙伴成功：成功由客戶定義，而非僅僅指那些財富創(chuàng)造、股東收益等最終結(jié)果。戰(zhàn)略目標(biāo) 是企業(yè)為完成使命，在一定時期內(nèi)需要達到的特定業(yè)績目標(biāo)。2．戰(zhàn)略目標(biāo)? 1．企業(yè)愿景　　　 愿景 說明了一個企業(yè)將來的發(fā)展目標(biāo)，對企業(yè)實現(xiàn)長期成長與定位意義深遠。⑴ 道德與社會責(zé)任感。戰(zhàn)略管理決定了企業(yè)的發(fā)展，但戰(zhàn)略管理要發(fā)揮其作用是基于企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者（尤其是高級管理人員）具備一定的戰(zhàn)略素質(zhì)，包括：⑶ 、戰(zhàn)略管理創(chuàng)造一個在成員之間協(xié)調(diào)交流的框架⑴ 、戰(zhàn)略管理考慮了機會的鑒定美國管理學(xué)者格林利教授在《戰(zhàn)略規(guī)劃改善公司的運作》一書中指出戰(zhàn)略管理呈現(xiàn)下列四方面的利益： 專業(yè)能力，創(chuàng)新能力和應(yīng)變能 力表 2 2 傳統(tǒng)企業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理比較 ? 職能戰(zhàn)略 ：為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略，對企業(yè)內(nèi)部的各項關(guān)鍵的職能活動做出的具體化統(tǒng)籌安排。? 企業(yè)總體戰(zhàn)略 ：決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職