【正文】 要內(nèi)容政策與法律環(huán)境（ P）環(huán)境保護(hù)、社會保障、反不正當(dāng)競爭法以及國家的產(chǎn)業(yè)政策、外交狀況、政府換屆、立法情況、政黨和地方、國家以及地區(qū)、區(qū)域聯(lián)盟政府與企業(yè)的關(guān)系等經(jīng)濟(jì)環(huán)境 GDP增 長 率、政府收支、外 貿(mào) 收支及 匯率、利率、通 貨 膨 脹 率、消 費 者 傾 向與可支配收入、失 業(yè) 率、能源和運 輸成本等（ E）社會與文化環(huán)境公民的價值觀、環(huán)保意識、消費文化、就業(yè)觀念、工作觀念、生活方式、收入分配與差距、教育與健康等和人口的地理分布、就業(yè)水平、收入水平、年齡、文化差別等。⑸ 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。⑶ 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對各因素進(jìn)行評分。⑴ 列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素。企業(yè)戰(zhàn)略決策者在企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境中，列出對戰(zhàn)略管理行具體而突出影響的關(guān)鍵要素，按照以下步驟建立 IFE矩陣：范潛在競爭對手　 　 　 潛在競爭對手在行業(yè)導(dǎo)入期或成長期以直接或兼并的方式進(jìn)入本行業(yè)，將形成新的競爭力量，對現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成威脅　 　 　 形成進(jìn)入威脅：形成新的生產(chǎn)能力、搶奪部分重要資源、侵占部分市場份額　　　進(jìn)入壁壘、專有的產(chǎn)品技術(shù)、原材料來源優(yōu)勢、政府政策、預(yù)期報復(fù)　　　提高進(jìn)入壁壘，資金、技術(shù)、知識密集型進(jìn)入威脅較小替代品　 　 　 與本行業(yè)產(chǎn)品有相同功能，可相互替代的產(chǎn)品　 　 　 形成替代品威脅：影響本行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售和利潤　 　 　 替代產(chǎn)品的價格、過剩生產(chǎn)能力、需求增長速度、技術(shù)領(lǐng)先程度　 　 　 高質(zhì)低價提高進(jìn)入壁壘、積極引進(jìn)（接下頁）　　　　表 26 五種作用力的結(jié)構(gòu)因素Chapter 2241企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版供應(yīng)商　 　 　 供應(yīng)商為提高供貨價格、降低供貨質(zhì)量而討價還價　 　 形成講價威脅：使成本升高、利潤降低　 　 買方數(shù)量、轉(zhuǎn)換成本、買方盈利能力、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量對買方的影響程度、選擇供應(yīng)商、多渠道供應(yīng)，后向一體化客戶 　 　 客戶為壓低購入價格、提高購貨質(zhì)量而討價還價　 　 形成講價威脅：影響銷售額、使利潤降低　 　 供應(yīng)方的數(shù)量、供應(yīng)方資產(chǎn)的專用性、供應(yīng)方是否有替代產(chǎn)品競爭選擇用戶、多用戶前向一體化現(xiàn)有　 　 企業(yè)改善市場地位采取競爭性行動對競爭對手產(chǎn)生消極影響　 　 促使現(xiàn)有企業(yè)競爭加劇，最終可能導(dǎo)致所有企業(yè)蒙受損失　 　 競爭對手?jǐn)?shù)量、產(chǎn)業(yè)增長快慢、固定成本的投入差異化企業(yè) 提高競爭優(yōu)勢Chapter 2242企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版義 影 Chapter 2239企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版Chapter 2240企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版作用力 含 第一個問題是由產(chǎn)業(yè)長期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)的吸引力。Chapter 2237企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版Chapter 2238企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版２ .３企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一些主要技術(shù)? ２ .３ .１企業(yè)競爭分析方法　　　企業(yè)競爭分析方法，即 五力模型 。中關(guān)村有一些公司， 1984年跟聯(lián)想一起創(chuàng)辦的時候，它們有的產(chǎn)品非常好，在當(dāng)時特別受歡迎。這是行為層的核心競爭力。Generator競爭優(yōu)勢以降低成本為主要手段　　　 創(chuàng)新 ：開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)新作業(yè)流程　　　 成長 ：利用營業(yè)額、規(guī)模、市場、產(chǎn)品范圍的擴(kuò)大與提升來創(chuàng)造及維持其優(yōu)勢　　　 聯(lián)盟 ：企業(yè)雙方（或多方）為達(dá)成策略目標(biāo)而組成的長期、正式的伙伴關(guān)系Chapter 2235企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版戰(zhàn)略目標(biāo)供貨商 顧客 競爭對手戰(zhàn)略推力差異化成本 創(chuàng)新 成長 聯(lián)盟戰(zhàn)略狀態(tài)防御 進(jìn)攻↓使用方向自行使用 提供外部使用↓↓　　　由戰(zhàn)略推力模型又衍生出戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生器模型（StrategicThrust戰(zhàn)略目標(biāo)市場與整體市場差距縮小n針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項組合構(gòu)成n工藝技能n對工人嚴(yán)格監(jiān)督n設(shè)計產(chǎn)品易制造n低成本分銷系統(tǒng)n結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任n以嚴(yán)格定量目標(biāo)為基礎(chǔ)激勵n經(jīng)常詳細(xì)的控制報告　　n技術(shù)上的變化不保護(hù)已有投資和經(jīng)驗n新加入者和追隨者模仿，用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)n產(chǎn)品和市場變化的盲點n無法保持足夠的價格差　 (接下頁）Chapter 2232企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版差異化戰(zhàn)略n強(qiáng)大的生產(chǎn)營銷能力n產(chǎn)品加工n對創(chuàng)造性的鑒別能力n很強(qiáng)的基礎(chǔ)研究能力n質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先n在產(chǎn)業(yè)中有悠久傳統(tǒng)n從其它業(yè)務(wù)得到的獨特技能組合n銷售渠道的高度合作n研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷部門間密切合作n重視主觀評價和激勵n輕松愉快的氣氛吸引高技能工人、科學(xué)家和創(chuàng)造性人才　　　　　n成本差異過大，以至顧客轉(zhuǎn)移n買方需要的差異化下降n模仿使已建立的差別縮小　　　　?。ń酉马摚〤hapter 2233企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版專一戰(zhàn)略　n Chapter 2230企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版通過企業(yè)文化創(chuàng)新，可以發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部資源。企業(yè)內(nèi)部活的因素是人。Chapter 2229企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版四是戰(zhàn)略創(chuàng)新。二是組織創(chuàng)新。二是低成本擴(kuò)張與收益效應(yīng)。企業(yè)核心競爭力來自于創(chuàng)新，具體說來有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新三種途徑。主要指企業(yè)發(fā)展核心競爭力的能力，即企業(yè)的成長能力。⑵ 技術(shù)層面。主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個方面。Chapter 2226企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版核心能力 是一種扎根于企業(yè)組織內(nèi)部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競爭優(yōu)勢地位的一種能力，它實際上是一種企業(yè)的巨大戰(zhàn)略資源。? 3CTCL 502023億。通訊產(chǎn)業(yè)群的目標(biāo)是要達(dá)到 億的銷售收入， 年實現(xiàn) 集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)是 德魯克在《管理實踐》一書中提出了八個關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)（ 1）市場方面的目標(biāo)（ 2）技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)（ 3）提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)（ 4）物資和金融資源方面的目標(biāo)（ 5）利潤方面的目標(biāo)（ 6）人力資源方面的目標(biāo)（ 7）職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)（ 8）社會責(zé)任方面的目標(biāo)　　Chapter 2219企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版為股東：回報股東長遠(yuǎn)利益 國際化的聯(lián)想ll為我們生活的世界肩負(fù)應(yīng)盡的責(zé)任 　 l培養(yǎng)員工的自豪感 l給予更多是樂觀向上的態(tài)度，我們有信心跨越障礙并達(dá)成我們的遠(yuǎn)大目標(biāo)。l 通 過 可靠與高效的 遞 送和物流解決方案 為 客 戶創(chuàng) 造價 值 。給予更多對我們來說是永遠(yuǎn)多走一步，是不斷提高目標(biāo)，是永遠(yuǎn)領(lǐng)先于人的雄心。l Chapter 2215企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2023年 1月版企業(yè)名稱 愿景 使命企業(yè)想成為什么？ 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？管理學(xué)院我們的畢業(yè)生將有推動和改善它們所在組織及社區(qū)的能力和動力，他們對他人、組織過程以及他們自身所處的這個社會的影響將是深遠(yuǎn)而且積極地我們培養(yǎng)學(xué)生獲得高質(zhì)量的 MBA學(xué)位　　（安達(dá)信）成為新經(jīng)濟(jì)下公司成功的合作伙伴合作伙伴：大家一起工作，而不是為誰而工作，為風(fēng)險共擔(dān)廣開大門；員工及客戶都是合作伙伴成功：成功由客戶定義，而非僅僅指那些財富創(chuàng)造、股東收益等最終結(jié)果。戰(zhàn)略目標(biāo) 是企業(yè)為完成使命，在一定時期內(nèi)需要達(dá)到的特定業(yè)績目標(biāo)。2．戰(zhàn)略目標(biāo)? 1．企業(yè)愿景　　　 愿景 說明了一個企業(yè)將來的發(fā)展目標(biāo)，對企業(yè)實現(xiàn)長期成長與定位意義深遠(yuǎn)。⑴ 道德與社會責(zé)任感。戰(zhàn)略管理決定了企業(yè)的發(fā)展，但戰(zhàn)略管理要發(fā)揮其作用是基于企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者（尤其是高級管理人員）具備一定的戰(zhàn)略素質(zhì)，包括：⑶ 、戰(zhàn)略管理創(chuàng)造一個在成員之間協(xié)調(diào)交流的框架⑴ 、戰(zhàn)略管理考慮了機(jī)會的鑒定美國管理學(xué)者格林利教授在《戰(zhàn)略規(guī)劃改善公司的運作》一書中指出戰(zhàn)略管理呈現(xiàn)下列四方面的利益： 專業(yè)能力，創(chuàng)新能力和應(yīng)變能 力表 2 2 傳統(tǒng)企業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理比較 ? 職能戰(zhàn)略 ：為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略，對企業(yè)內(nèi)部的各項關(guān)鍵的職能活動做出的具體化統(tǒng)籌安排。? 企業(yè)總體戰(zhàn)略 ：決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職