商務(wù)著裝禮儀培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧資料
2025-02-14 22:07本頁(yè)面
【正文】 名片不要和錢(qián)包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。陪客人進(jìn)電梯陪客人進(jìn)電梯 /門(mén)口門(mén)口 l 陪客進(jìn)電梯：乘有人操作電梯，后進(jìn)先出l 若乘無(wú)人操作電梯，先進(jìn)后出l 陪客進(jìn)門(mén)：若門(mén)是向外開(kāi)，應(yīng)現(xiàn)為客人開(kāi)門(mén)，并站在外面讓客人先進(jìn)；若門(mén)是向內(nèi)開(kāi)，應(yīng)自己先進(jìn)去站在里面迎接。上下樓梯有女士時(shí)，應(yīng)當(dāng)是女士?jī)?yōu)先。并說(shuō)一些比較得體的話。如果隨同人員，應(yīng)走在客人和主陪人員左后方，不能并排更不能超越。三人行，中為上、右次之、左再次之。身體側(cè)向來(lái)賓，目光兼顧來(lái)賓和所指方向。 標(biāo)準(zhǔn)的手位指示要領(lǐng)：言行并舉。視線向下表現(xiàn)服從與任人擺布。 坐滿(mǎn)椅子 2/3，后背輕靠椅背 如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。 可將雙腿分開(kāi)略向前伸 如長(zhǎng)時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。集團(tuán)著裝管理規(guī)定集團(tuán)著裝管理規(guī)定 集團(tuán)著裝管理規(guī)定集團(tuán)著裝管理規(guī)定 商務(wù) “接待 ”禮儀男士、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿及坐姿標(biāo)準(zhǔn)的微笑魅力的眼神標(biāo)準(zhǔn)的手位指示陪客人走路陪客人進(jìn)出電梯 /門(mén)口商務(wù)迎接原則乘車(chē)的學(xué)問(wèn)握手、遞送名片為他人做介紹遞送物品商務(wù)座次禮儀迎接、送別、贈(zèng)送禮儀打電話禮儀 挺胸、抬頭 腹部向前略?xún)A 目光略為垂視 雙腳可以分開(kāi)，與肩同寬 略為八字 雙手不隨意放在身體前 當(dāng)下列人員走來(lái)時(shí)應(yīng)起立：客戶(hù)或客人；上級(jí)和職位比自己高的人；與自己平級(jí)的女職員 。（二）工作時(shí)間內(nèi)禁止穿襯衣敞懷、襯衣不系扣子。三、凡參加集會(huì)、接待、考察等公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不分時(shí)間、地點(diǎn)，必須按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，男士須著白色襯衣，佩帶公司領(lǐng)帶；女士著職業(yè)套裝或裙裝，出席有特殊著裝規(guī)定的活動(dòng)除外。禁止穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖襯衫?；瘖y前后對(duì)比化妝前后對(duì)比 1化妝前后對(duì)比化妝前后對(duì)比 4集團(tuán)著裝管理規(guī)定集團(tuán)著裝管理規(guī)定一、夏季著裝規(guī)范（以下深色 黑藍(lán)為主，灰色系 深灰色系列）男士：?jiǎn)我簧{(diào)的純白色、淺藍(lán)色長(zhǎng)袖或半袖襯衣（無(wú)明顯圖案）、深色西褲、黑色皮鞋、深色襪子，如著長(zhǎng)袖襯衣必須打領(lǐng)帶。“明禮知榮 ”商務(wù)禮儀培訓(xùn) ——“ 文化月 ”系列活動(dòng) 重要的第一印象： 一個(gè)人永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次給別人第一印象的機(jī)會(huì)！ 首輪效應(yīng)人的印象形成 =55%著裝、外表 +38%身體語(yǔ)言 +7%語(yǔ)言商務(wù)著裝的四大原則符合身份揚(yáng)長(zhǎng)避短遵守慣例區(qū)分場(chǎng)合 穿出來(lái)的風(fēng)度 — 公務(wù)西裝 藏藍(lán)色尊貴、莊重、權(quán)威 深灰色 優(yōu)雅、高貴 淺灰色 時(shí)尚、隨和 公務(wù)襯衫干凈平整淺色系純棉加厚袖長(zhǎng)領(lǐng)高兩指領(lǐng)子不外翻襯衫穿著 “五 ”原則 領(lǐng)帶的五種 顏色 寓意權(quán)力型 可信型 果決型 時(shí)尚型 親和型 三大基本原則與環(huán)境、身份、體形相協(xié)調(diào)簡(jiǎn)潔大方，拒絕華麗或性感避免裝扮清純或?qū)W生味女性商
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1