銷售技巧培訓(xùn)教程-文庫(kù)吧資料
2025-02-05 12:33本頁(yè)面
【正文】 欲望。貴于自然，贊美對(duì)方于無(wú)形之中，使對(duì)方不覺我們?cè)谫澝浪２豢蓙y發(fā)表意見。一旦讓對(duì)方察覺你言不由衷，滿口虛假，往后的路就很難走了。 贊美顧客 ? 人是感情的動(dòng)物，有喜歡被贊美的本質(zhì)，往往稍微一句簡(jiǎn)單的贊美都會(huì)令對(duì)方感到無(wú)比的溫馨，自然而然就很容易與顧客打成一片，進(jìn)而化解彼此之間的生疏 。 鑒別顧客資格要想真正擁有潛在顧客必須處理好以下幾個(gè)問題：潛在顧客是否對(duì)你的產(chǎn)品有需求愿望？潛在顧客是否有購(gòu)買能力？潛在顧客是否有購(gòu)買決定權(quán)？潛在顧客是否有資格購(gòu)買？ 只有對(duì)上述問題都作出肯定的回答，才意味著你面對(duì)的是一名真正的顧客。v 珍惜時(shí)間 銷售員銷售額的增加在于成功的次數(shù)，成功的次數(shù)又基于訪問的次數(shù)，而每天的訪問次數(shù)受到時(shí)間的限制，訪問的次數(shù)越多，成功的機(jī)會(huì)也就越多，要增多訪問次數(shù)，就必須抓緊時(shí)間。v 開闊自己的推銷之道 銷售員要不斷地積累和總結(jié)自己的推銷經(jīng)驗(yàn)，得出一套適合自己的推銷術(shù)。 v 銷售員是專家 銷售員必須對(duì)商品有全面的了解，才能使商品的魅力顯現(xiàn)出來(lái)，從而獲得顧客的青睞和信任。沒有火車頭，火車無(wú)法行駛。總之，要奮力爭(zhēng)取上游。 銷售員首先要向顧客推銷的不是商品，而是自己。v 謹(jǐn)小慎微 銷售員必須洞察敏銳，考慮周全，才能不遺漏看似微不足道的小事。 所謂推銷方面的信息，不過(guò)是指對(duì)顧客的需求要迅速、準(zhǔn)確地了解，搶在別人之先，推銷你的商品。自由散漫，不務(wù)正業(yè)，不適合當(dāng)銷售員。 —— 不能戰(zhàn)勝自我的人，便戰(zhàn)勝不了敵人。使顧客認(rèn)識(shí)你和你的商品，接受你和你的商品，商品的使用價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)，使顧客得到好處，這就是 “ 增值 X” ，這種 “ 增值 X” 使顧客相信他所得到的比他支付的多。v 創(chuàng)造 “ 增值 ” 銷售員不要問顧客 “要不要買 ”，而是要?jiǎng)?chuàng)造他的購(gòu)買欲；顧客的購(gòu)買欲來(lái)自于銷售員所創(chuàng)造的 “增值 ”。當(dāng)他口渴時(shí)，除非你賣的是飲料，否則多大好處都變得不重要了。比如顧客口渴了，你馬上就能知道，立刻送上一杯飲料。這種訓(xùn)練方法有利于受訓(xùn)者較快地熟悉業(yè)務(wù)，獨(dú)擋一面進(jìn)行工作。 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練 這是一種在工作崗位上練兵的訓(xùn)練方法。216。216。216。 模擬訓(xùn)練模擬訓(xùn)練 這是一種由受訓(xùn)人來(lái)參與并具有一定真實(shí)感的訓(xùn)練方法。這種訓(xùn)練方法能增加受訓(xùn)人員的實(shí)用知識(shí)，為其投入實(shí)際工作作好準(zhǔn)備?？朔追N常見的異議：克服幾種常見的異議： 設(shè)想式成交法設(shè)想式成交法 分解費(fèi)用式成交法分解費(fèi)用式成交法 選擇式成交法選擇式成交法 妥協(xié)式成交法妥協(xié)式成交法 解決問題式成交法解決問題式成交法 來(lái)之不易式成交法來(lái)之不易式成交法 經(jīng)理出馬式成交法經(jīng)理出馬式成交法 不要因顧客說(shuō)不要因顧客說(shuō) ““ 不不 ”” 而退卻而退卻八種成交技巧：八種成交技巧：常用的培訓(xùn) 方法 課堂訓(xùn)練課堂訓(xùn)練 這是一種正規(guī)的課堂教學(xué)訓(xùn)練方法。 我得考慮考慮。 我沒有帶錢來(lái)。 給我一些資料，我看完再答復(fù)你吧。 我只是隨便看看。 我從未聽說(shuō)過(guò)你的公司。 我有一位好朋友也在做這種生意。
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