電子商務(wù)第一章電子商務(wù)之意義(ppt39)-文庫吧資料
2025-01-31 02:21本頁面
【正文】 n 藉由電腦網(wǎng)路將行銷與購買、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一起 滿足組織、商品、消費(fèi)者等多方需要 直接獲得銷售情報從而提昇產(chǎn)品價值、服務(wù)與增加傳送速度服務(wù)的品質(zhì) 並達(dá)成降低成本的要求 5 各國學(xué)者對電子商務(wù)的看法 Arie Segev, Dadong Wan Carrie Bean 藉由公共或私人的數(shù)位網(wǎng)路而被運(yùn)用在發(fā)展產(chǎn)品銷售通路、消費(fèi)者購買、資金之交易 並提供多元服務(wù)以及互動服務(wù) 6 各國學(xué)者對電子商務(wù)的看法 Ted Haynes 企業(yè)藉此方式將自己的或經(jīng)由企業(yè)整合的產(chǎn)品、服務(wù)或加值活動等訊息透過網(wǎng)路提供給消費(fèi)者 消費(fèi)者可由各企業(yè)所建置的網(wǎng)路獲得資訊，再按照自己意志決定是否購買 企業(yè)的網(wǎng)站提供雙向交換意見的管道（電子信箱），與消費(fèi)者做最直接接觸 7 各國學(xué)者對電子商務(wù)的看法 電子商務(wù)資源中心 通訊的角度 利用電話線、電腦網(wǎng)路所做的資訊、產(chǎn)品、服務(wù)或付款的傳送 企業(yè)流程的角度 是商業(yè)交易及工作流程自動化的技術(shù)應(yīng)用?！? 企業(yè)透過網(wǎng)際網(wǎng)路將產(chǎn)品或服務(wù)販?zhǔn)邸⑻峁┙o消費(fèi)者 在網(wǎng)際網(wǎng)路完成商品與金錢收付的交易，也可能只完成其中部分的程序 今日的電子商務(wù) 11 Inter的多重定義 對電子商務(wù)而言 網(wǎng)路算是一種傳播的媒介，一種銷售管理與通路 對電子化產(chǎn)業(yè)來說 網(wǎng)路成了一個智慧型網(wǎng)路，協(xié)助企業(yè)與企業(yè)之間的資源分享與商業(yè)交流 從電子化服務(wù)的角度來看 網(wǎng)路成了一種人們擷取資訊的共用資源 12 第二節(jié) 電子商務(wù)之種類 錯綜複雜的電子商務(wù)，最基本的元素只有兩個： B (Business,企業(yè) )和 C (Customer,個人消費(fèi)者 ) 這兩個元素卻演變出電子商務(wù)不可限量的商機(jī) 兩個元素合在一起，交易對象彼此互相交流，就產(chǎn)生了四種基本模式 (B2B、B2C、 C2B、 C2C) 13 B2B 企業(yè)對企業(yè)，藉由網(wǎng)際網(wǎng)路的訊息流通，使企業(yè)與企業(yè)之間的交易訊息能快速流通及管理的自動化、用以節(jié)省成本、增加效率 企業(yè)透過網(wǎng)路銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費(fèi)者 B2C 14 C2B C2C 將特定議題或需要的消費(fèi)者形成社群，對企業(yè)集體議價或提出社群需求 交易的雙方都是消費(fèi)者，由網(wǎng)站經(jīng)營者提供交易的市集 (Market Place)，但網(wǎng)站並不負(fù)責(zé)物流，而僅
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