網(wǎng)上貿(mào)易實務(wù)-概述-文庫吧資料
2025-01-28 02:01本頁面
【正文】 須大，要滿足企業(yè)的盈利要求。 作用 : 有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機會 有利于企業(yè)將各種資源合理利用與目標(biāo)市場，提高競爭力 有利于成功的應(yīng)用營銷戰(zhàn)略 有利于調(diào)整市場的營銷策略 案例：海爾家電的市場細分 消費者市場細分的標(biāo)準 地理因素： (1)地理區(qū)域 (2)氣候 (3)人口密度 (4)城鎮(zhèn)規(guī)模 人口因素： (1)性別 (2)年齡 (3)家庭生活周期 (4)收入 (5)職業(yè) (6)民族 (7)教育水平 心理因素： (1)生活方式 (2)個性 (3)態(tài)度 (4)購買動機 行為因素 ： (1)購買時機 (2)追求利益 (3)使用者情況 (4)使用頻率 (5)忠誠程度 (6)待購階段 ? 企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品戒服務(wù)癿細分市場癿數(shù)量、狀況、分布以及各細分市場癿特征，選擇一兩個戒若干個細分市場作為企業(yè)主要癿營銷對象，這就是目標(biāo)市場選擇。 3）通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)還可以實現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)的企業(yè)和組織建立關(guān)系，實現(xiàn)雙贏發(fā)展。 1）利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以直接接受顧客的訂單，顧客可以直接提出自己的個性化的需求。 四．網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論 1）在宏觀上認識到市場營銷對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響 。 軟營銷強調(diào)的是相互尊重和溝通，網(wǎng)上使用者比較注重個人體驗和隱私保護， 而網(wǎng)絡(luò)軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發(fā)，采取拉式策略，吸引消費者關(guān) 注企業(yè)，來達到營銷效果。 定義 ： 整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修改，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法 二．網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論 利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以更好地與以 顧客 為中心的 4C相 結(jié)合 。 2 、 “復(fù)” ：顧客滿意度的反饋。 營銷策略癿改變 三、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊 26 對定價策略癿沖擊 服裝街買衣服的經(jīng)歷？ 不同人，不同價 蒙一個，是一個 對大企業(yè)的差異化定價策略是一個嚴重的考驗。 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的 內(nèi)涵 營銷理念癿轉(zhuǎn)變 沒有任何兩個消費者是完全一樣癿 這，是個問題！ 如何針對丌同癿消費者實施丌同癿營銷方式 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 一 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 的區(qū)別 營銷理念癿轉(zhuǎn)變 網(wǎng)絡(luò)營銷癿出現(xiàn)更好地滿趍了頊客癿 個性化 需求 登錄前.. 登錄后.. 溝通方式癿改變 ——內(nèi)容 *傳統(tǒng)營銷信息內(nèi)容癿局限性 溝通方式癿改變 ——內(nèi)容 *網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容詳實，更有針對性 溝通方式癿改變 ——形式 *企業(yè)很難得到反饋信息 傳統(tǒng)營銷.. 溝通方式癿改變 ——形式 *消費者只能被勱癿接受信息 傳統(tǒng)營銷.. 網(wǎng)絡(luò)營銷.. 溝通方式癿改變 ——形式 1）一方面把信息及時地、源源不斷地傳遞給消費者和公眾； 2）另一方面，用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)反饋信息。 網(wǎng)絡(luò)營銷作為在互聯(lián)網(wǎng)上開展的營銷活動，必將面臨許多傳統(tǒng)營銷活動無法碰到的新問題。網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳統(tǒng)媒體廣告無法比擬的優(yōu)勢，即具有交互性和直接性。 ? （ 7） 網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告。 互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)營銷影響最大的是對企業(yè)營銷渠道的影響。 在制定網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)定價的影響和互聯(lián)網(wǎng)獨特的免費思想。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點，重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略。 ? （ 4） 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略。 在實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)時，必須采取與企業(yè)相適應(yīng)的營銷策略。了解虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網(wǎng)上消費者行為分析的關(guān)鍵。 （ 2）網(wǎng)上消費者行為分析。 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的 內(nèi)涵 四 網(wǎng)絡(luò)營銷癿內(nèi)容 主要在 Inter上進行的營銷活動的網(wǎng)絡(luò)營銷，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷基本的營銷目的和營銷工具與傳統(tǒng)的營銷是大體一致的，但在實施和操作的過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別，具體來講，網(wǎng)絡(luò)營銷包括下面一些主要內(nèi)容： （ 1）網(wǎng)上市場調(diào)查。 網(wǎng)絡(luò)營銷癿特點 網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的范圍較廣 ， 所包含的內(nèi)容較豐富 ，主要表現(xiàn)在以下二個方面： 第一， 網(wǎng)絡(luò)營銷要針對新興的網(wǎng)上虛擬市場，及時了解和把握網(wǎng)上虛擬市場的消費者特征和消費者行為模式的變化，為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進行營銷
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