醫(yī)療行業(yè)企業(yè)考核方案分析-文庫吧資料
2025-01-27 20:52本頁面
【正文】 員工A B C D EA — 較差 較好 較差 較好B 較好 — 較好 較差 較好C 較差 較差 — 較差 較好D 較好 較好 較好 — 較好E 較差 較差 較差 較差 —次數(shù) 2 1 3 0 4排序（從好到壞）3 4 2 5 1績效管理 人物比較法考核項(xiàng)目 業(yè)務(wù)知識(shí) 基準(zhǔn)人物被考核者姓 名 A B C D E績效管理 普羅布斯特對(duì)照評(píng)價(jià)表和記分表 （局部）評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 項(xiàng)目記分 （不公開）? 懶惰 2? 對(duì)自己的工作十分熟練 1? 動(dòng)作遲鈍 1/ 2? 值得信賴 1? 言語粗魯 1/ 2? 聲音、態(tài)度十分明朗 1? 人際關(guān)系良好 1?? ?????????? ?? 普羅布斯特等級(jí)換算表 （局部）合計(jì)分?jǐn)?shù) 合計(jì)分?jǐn)?shù)E E D D評(píng)價(jià)的項(xiàng)目數(shù) C C C+ B B+ A12 以下 1 1~ 7 6~ 3 2~ 1 0 012 以下 1 1~ 6 5~ 3 2~ 0 1 1~ 2 31 1 以下 10 ~ 6 5~ 2 1~ 1 2 2~ 3 41 1 以下 10 ~ 6 5~ 2 1~ 1 3 3 4~ 6?? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ? ? ?績效管理 等級(jí)鑒定法范例員工姓名： 工作部門： 評(píng)價(jià)者： 日期：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ % ） 優(yōu)秀 5 良好 4 滿意 3 尚可 2 不滿意 1 得分工作質(zhì)量 25評(píng)語工作知識(shí) 15評(píng)語合作精神 20評(píng)語可靠性 15評(píng)語創(chuàng)造性 15評(píng)語工作紀(jì)律 10評(píng)語得分：績效管理 1 一個(gè)女顧客持在本公司另一分店所 購女式襯衫，要求退換成另一款式， 能圓滿予以退換，使該顧客大受感 動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)又另購三件襯衫，一條裙 子與一件上衣 一怒氣沖沖的顧客持一件羊毛衫 來，聲稱上周購自本店，今日發(fā) 現(xiàn)有一小洞?！眴T工們更是猜測(cè)者自己會(huì)被評(píng)為幾等，甚至于會(huì)對(duì)主管察言觀色。由于 F公司采用的是強(qiáng)制分布法，即每個(gè)部門中 A、 B、 C、 D、 E 5個(gè)等級(jí)各占一定比例，因此主管人員就需要按照給定的比例將部門內(nèi)員工分配到各個(gè)檔次上去。高經(jīng)理忽然想到趙爽的報(bào)告與林磊的報(bào)告用的是同樣的模版，于是他拿出林磊的報(bào)告與其對(duì)照了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)趙爽的報(bào)告中有些數(shù)據(jù)由于粗心沒有被替換掉，用的還是林磊原來的數(shù)據(jù)，這樣就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤。 績效管理 范例 一個(gè)消極的關(guān)鍵事件 趙爽將一份打印精美的月度報(bào)告交給了高經(jīng)理。過了幾天，一份整理完好的客戶意見調(diào)查報(bào)告就呈現(xiàn)在李的辦公桌上。一天，李志光路過王林的座位的時(shí)候，正巧他在打電話。 第二節(jié) 考核主體的選擇 3．考評(píng)主體的權(quán)重 績效管理 影響考評(píng)周期的因素 ? 獎(jiǎng)金發(fā)放周期 ? 工作任務(wù)完成周期 ? 考評(píng)對(duì)象的工作性質(zhì) ? 考評(píng)的內(nèi)容 ? 每個(gè)管理人員負(fù)責(zé)考核的人員數(shù)量 錯(cuò)覺歸類 第三節(jié) 考核周期 績效管理 考核體系一覽表考核內(nèi)容 考核主體考核目的德 能 勤 績 個(gè)性 上級(jí) 同事 專家 自評(píng) 人事 下級(jí)考核時(shí)間先進(jìn)?O? ? ? ? ? ?單項(xiàng)指標(biāo)? ? ? ? ?定期評(píng)選能手 △?O? ? ? ? ?后備領(lǐng)導(dǎo)? ? ? ?O?O O? ? ?技術(shù)骨干 O? ?O ?? ? ?不定期選拔承包者? ? ? ?△? ? ?晉升職稱 O? ? ? ? ? ? ?定期薪資評(píng)定或提升 △? ? ? ? ? ? ?定期或不定期達(dá)標(biāo)分析 O O O? ? ? ?定期或不定期獎(jiǎng)勵(lì) △ △ O? ? ?定期或不定期合理組合 △ O O O O? ?不定期培訓(xùn)效果分析? ? ? ?△? ?不定期各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)? ? ? ? △? ? ? ?定期例行人事考評(píng) O O O O O? ? ?定期（注： ? — 重要； O — 較重要 ； △—不太重要； ? —不考慮）考核目的、指標(biāo)、主體及周期的綜合 ? 描述法 ? 比較法 ? 量表法 第四節(jié) 考核方法 績效管理 ? 描述法 1．鑒定法：以描述性文字描述考評(píng)對(duì)象的能力、優(yōu)缺點(diǎn)、發(fā)展的可能、需加以指導(dǎo)的事項(xiàng)等。提案委員會(huì)也在其中起到很大的作用。公司在制定人事政策時(shí)，會(huì)召集相關(guān)人員，包括基層員工和骨干，組成專案組，這些代表周圍還聚集著許多員工，員工代表將他們的意見帶上來。人力資源部通過不同的渠道，將人事政策發(fā)放到各部門主管、分支機(jī)構(gòu)，另外在網(wǎng)上還要發(fā)送信息，員工可以上網(wǎng)去看。人力資源部為了讓自己制定的每一項(xiàng)制度能夠貼近公司的核心業(yè)務(wù)，經(jīng)常跟各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和部門溝通。東大阿爾派也要求干部有這種與員工溝通的意識(shí)和概念。劉積仁具有敏捷的思維、風(fēng)趣的談吐、寬容的心態(tài)，這給東大阿爾派的文化帶來很大的活力。每年的員工大會(huì)，董事長劉積仁都要做全年工作總結(jié)，氣氛非常活躍。 案例：東大阿爾派軟件公司的 360186。公司會(huì)經(jīng)常開一些溝通會(huì)，還建立了一個(gè)員工內(nèi)部提案制度，員工可以通過內(nèi)部提案制度為公司出謀劃策。 東大阿爾派有一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)頁，設(shè)立了“ 8小時(shí)之外”的欄目，員
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