【正文】 他員工造謠說：他之所以被辭退，是由于公司內部財務發(fā)生困難。，給列舉他表現(xiàn)不理想的地方，給他兩周資遣預告的時間。，直給予胡斌充裕的求職時間，直到他找到工作為止。力下所作的決定，給他兩周的力下所作的決定，給他兩周的資遣預告的時間。處理這種情形的最好方法是：你的選擇：你的選擇：，列舉胡斌表現(xiàn)不理想的地方，立即解雇他，并發(fā)給他含告知立即解雇他，并發(fā)給他含告知期在內的遣散費，而不預留兩期在內的遣散費，而不預留兩周的資遣預告的時間。調走胡斌的建議。開除胡斌的建議。（溫濤開誠布公地談談。心全力挽救他。胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 42？（如何請人走路？（ 1事態(tài)嚴重）事態(tài)嚴重）背景 ：你的下屬胡斌除了挑撥同事間的關系，最近他的工作情況日益惡化，簡直無可救藥。，有關他最近與詢問張春，有關他最近與胡斌的關系。，不妨找胡斌了建議張春，不妨找胡斌了解來龍去脈。你應該：你的選擇：你的選擇：，讓他與張把胡斌叫進來，讓他與張春當面對質。些有關你的傳聞。要當心。所沖突或不愉快的事。胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 40？（如何面對打小報告的下屬？（ 2調查真相）調查真相）背景 ：如果你誤信胡斌的話，而決定找張春談談，以查明他是否有挑撥你和員工的言行。，謝謝胡斌的好意， 并私下向張并私下向張春詢問這件事。張春有關這方面的情況。長短。但私下你要觀察此事。但私下你要觀察此事。而且說得象是確有其事。一天，胡斌小你打小報告，并說完全是為了你好。報告。事使上司費心甚多。血。告最終寫成。胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 33如何面對吹毛求疵的上司？（３ .幾番折騰）背景 ：經(jīng)過幾番折騰后，你終于完成了報告。ＤＤ .將本報告所有數(shù)據(jù)部份，將本報告所有數(shù)據(jù)部份，加以圖表化后，再呈閱上加以圖表化后，再呈閱上司。ＣＣ .針對上司指出的部份，將針對上司指出的部份，將圖表化的腹案，與上司討圖表化的腹案，與上司討論。針對此次批示，你會如何？你的選擇：你的選擇：，設法讓上司與上司溝通，設法讓上司說出他認為一份好的報告說出他認為一份好的報告界定的標準．界定的標準．，以后最好能將請求上司，以后最好能將缺失之處一次加以批示，缺失之處一次加以批示，以增加工作效率。胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 32如何面對吹毛求疵的上司？（２ .二次修改）背景 ：無論如何，你還是就數(shù)據(jù)部分加以修改后，將報告呈閱上司。ＤＤ .請上司就數(shù)據(jù)不夠完整之請上司就數(shù)據(jù)不夠完整之處，指示相關的方法，以處，指示相關的方法，以便遵循。，你在引用數(shù)讓上司了解，你在引用數(shù)據(jù)方面的種種努力過程，據(jù)方面的種種努力過程，已設法使其完整。你的上司在看完后，向你表示：這份報告數(shù)據(jù)部分顯然不夠完整，而你以為，事實數(shù)據(jù)些瑕疵，也不影響整份報告的精華．面對上司的挑剔，你如何處理？你的選擇：你的選擇：，這份報告最向上司說明，這份報告最精華之處，并不在于數(shù)據(jù)精華之處，并不在于數(shù)據(jù)方面．方面．，數(shù)據(jù)不夠完請上司指出，數(shù)據(jù)不夠完整的地方，并設法加以修整的地方，并設法加以修改。重性。由?；鞛橐徽?。經(jīng)理出面阻止此決定。胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 30如何面對上司與上司的上司沖突？（ ）背景 ：上司聽完你的解釋，似乎仍耿耿于懷，隔了兩周后，一大早，他突然通知你，你手中正負責的某專案，三天內立刻交給另一個同級主管負責。，恐怕有人斷向上司致歉，恐怕有人斷章取義，絕無此事，純屬章取義，絕無此事，純屬誤會。，你并無惡習向上司解釋，你并無惡習意中傷他。，并聽你解請上司尊重你，并聽你解釋當時的經(jīng)過。胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 29如何面對上司與上司的上司沖突？（ ）背景 ：一大早，上司似乎怒氣沖沖地到你辦公室，口氣十分激動地指責你：他聽說你在總經(jīng)理面前說了一些不利于他的話，此時，你會：你的選擇：你的選擇：，專注地聽，以保持緘默，專注地聽，以了解上司所知道的情形。，上司難免向總經(jīng)理表示，上司難免有缺點，但你一向努力配有缺點，但你一向努力配合且合作愉快。，并以具體的事實說明。，他的問話向總經(jīng)理查證，他的問話是否和最近與上司意見不是否和最近與上司意見不合有關。他問你： “你對你上司的感覺如何？ ”此時，你會：你的選擇：你的選擇：，你不且介向總經(jīng)理表求，你不且介入上司的沖突，所以你不入上司的沖突，所以你不便表達意見。胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 28如何面對上司與上司的上司沖突？（ ）背景 ：你的上司最近似乎與總經(jīng)理在一些意見上有很大的沖突；幾天前，你還親眼看見他們在部門會議中針峰相對的激辯場面。，可能總經(jīng)理一安慰上司，可能總經(jīng)理一時情緒欠佳所致，恐非報時情緒欠佳所致，恐非報告之過。告的觀點。支援他。不料這次會議后他向你抱怨，你所準備的報告當場被總經(jīng)理批評：準備欠周詳，考慮不全。時向總經(jīng)理解釋。（如：會議前共先避免。必多心。改進自己的行為。但他卻對在場人士表示：做主管的任何報告，如果一開始就能結合相關下屬的意見，豈不一目了然。分資料以供參考。針對此做扼要的說明。針對此做詳細的說明。出扼要的說明。事實上，上司的報告的確有不少遺漏，而你亦準備了充分的資料。一定盡力配合。司指示補救措施。胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 24如何面對越級指揮的上司？（ ）背景 ：自從上次與上司會談后一兩周內 ,他幾乎不再向你詢問這兩個案子的情況 ,而且也很少來你的部門 .今天一大早 ,他向你提到前一次與客戶所談的新案子 ,由于你的延誤已經(jīng)觸礁 ,他似乎有責怪你辦事不力的意思 。圍與原則圍與原則 .D向上司致歉向上司致歉 ,自己未能掌握自己未能掌握情況情況 ,才讓他額外分擔你的才讓他額外分擔你的工作。胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 23如何面對越級指揮的上司？（ ）背景 ：由于你的表達方式 ,使你的上司不悅 .他在聽完你的話后 ,向你解釋說 :他之所以如此進行是因為事情既重要又緊急 .此時 ,你如何面對 ?你的選擇：你的選擇： ,你將有能力處你將有能力處理此兩項任務理此兩項任務 ,請他放心請他放心 . ,因為你未能事因為你未能事先被告知先被告知 ,所以產生誤會。D向上司反映，你的客戶及向上司反映，你的客戶及部屬因不清楚誰來負責，部屬因不清楚誰來負責，因而產生的種種困惑。介入這兩件事。意見。前天，你去拜訪一位你負責的客戶，客戶告訴你，你的上司前兩天著他洽談一個新項目，而你事前并未知情。提升執(zhí)行力提升執(zhí)行力4把鑰匙把鑰匙培訓師： 胡 斌的的胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 2課程綱要前言 —— 組織競爭力與執(zhí)行力第一把鑰匙 —— 執(zhí)行力的前提 互動雙贏第二把鑰匙 —— 執(zhí)行力的保障 計劃協(xié)調第三把鑰匙 —— 執(zhí)行力的體現(xiàn) 把握細節(jié)1234第四把鑰匙 —— 執(zhí)行力的升華 勇于創(chuàng)新5胡斌 —— 成功人力資源管理的助力者 3成功來源于 3大要素