b2b電子商務(wù)應(yīng)用-文庫吧資料
2025-01-25 02:35本頁面
【正文】 全。 20236 38 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1114 垃圾留言刪除 20236 39 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 （ 4）發(fā)起訂單（在阿里助手、客戶管理系統(tǒng)這兩個(gè)地方可以發(fā)起訂單，如下圖所示：） 圖 1115 發(fā)起訂單 20236 40 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1116 阿里助手中也可以發(fā)起訂單 20236 41 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1117 填寫訂單內(nèi)容（ 1）本圖是續(xù)圖 1115后 20236 42 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1118 填寫訂單內(nèi)容（2） 20236 43 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 （ 5）客戶管理 可以用阿里軟件來進(jìn)行客戶管理。 （ 3）客戶留言管理 客戶給賣家的留言，可以在后臺(tái)查看到。 圖 1111 阿里旺旺添加商友 20236 36 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1112 阿里旺旺的商友管理 20236 37 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1113 阿里旺旺信息發(fā)布 （ 2）回復(fù)詢盤 對于客戶的詢盤應(yīng)及時(shí)回復(fù)，一旦貽誤就可能失去商機(jī)。 （ 1）阿里旺旺（貿(mào)易通）在線交流 阿里旺旺在線交流包括添加商友、商友管理、自我宣傳方式、批量重發(fā)功能、綁定手機(jī)短信等。擁有商鋪的企業(yè)將會(huì)得到功能強(qiáng)大且簡便易用的工具，利用這些工具對店鋪進(jìn)行各種設(shè)置，有商鋪外觀、櫥窗布置、產(chǎn)品目錄（上面已經(jīng)介紹）、發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、招聘中心、友情鏈接、網(wǎng)站瀏覽分析、企業(yè)在線、企業(yè)郵局等。 20236 30 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1110 誠信通會(huì)員企業(yè)新建、管理產(chǎn)品相冊 20236 31 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 相冊建完后，再選擇 “發(fā)布圖片 ”，會(huì)彈出下面的操作頁面，按要求填寫，點(diǎn)擊 “確認(rèn)提交 ”，圖片上傳后，有時(shí)還會(huì)用到 “管理圖片 ”，這里會(huì)員可以自行選擇如何處理產(chǎn)品圖片信息，決定是否將已發(fā)布的產(chǎn)品圖片信息發(fā)布為供應(yīng)信息、是否設(shè)為不公開信息。每個(gè)公司的產(chǎn)品都會(huì)有很多種類，在不同時(shí)期會(huì)有不同產(chǎn)品旺銷，因此要進(jìn)行分類，并排序顯示，這在阿里巴巴中國站中稱為 “管理相冊 ”。 20236 29 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 （ 4）上傳公司產(chǎn)品信息 產(chǎn)品發(fā)布在阿里平臺(tái)上稱為公司相冊，它可以展示無數(shù)個(gè)產(chǎn)品圖片，相當(dāng)于在商鋪上建了一個(gè)展示廳。 ③公司相關(guān)證書屬于誠信通檔案的內(nèi)容，點(diǎn)擊 “誠信通檔案 ”里的 “我的證書 ”進(jìn)行上傳。 20236 25 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 118 訂閱商機(jī) 20236 26 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 （ 3）發(fā)布公司介紹 圖 119 誠信通會(huì)員企業(yè)發(fā)布公司介紹 20236 27 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 發(fā)布公司注意事項(xiàng)：除了上傳文字內(nèi)容外還可以上傳一張 “企業(yè)圖片 ”，直觀展示企業(yè)形象。 20236 24 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 （ 2）訂閱商機(jī) 訂閱 “商機(jī)快遞 ”可以讓客戶在第一時(shí)間獲得所需要的商業(yè)信息，及時(shí)把握任何有價(jià)值的商機(jī)訂閱在線商機(jī)的方法是：在 “阿里助手 ”－ “供求信息 ”中，通過 “訂閱商機(jī)快遞 ”來訂閱。 第四、對已經(jīng)發(fā)布的信息，可以進(jìn)行重發(fā)、修改、過期、刪除等一系列操作。此處給出填寫模版（要點(diǎn)）：產(chǎn)品的相關(guān)屬性，材質(zhì)，用途，區(qū)別于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢，售后服務(wù)等。如插線板這個(gè)產(chǎn)品在北方地區(qū)稱為插排，插板（南北方地區(qū)對同一個(gè)產(chǎn)品不同稱呼，南方稱為接線板、插座），信息標(biāo)題寫為 “供應(yīng)接線板，插座，插排，插板 ”。 20236 18 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 114 誠信通主頁 20236 19 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 阿里巴巴的中文站上，賣家的操作流程包括 4個(gè)方面： 信息發(fā)布 商鋪裝飾 收款、配送 交流洽談、下單、客戶管理 圖 115 企業(yè) B2B電子商務(wù)平臺(tái)賣家操作流程 20236 20 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 1）信息發(fā)布 圖 116 誠信通會(huì)員企業(yè)發(fā)布供求信息（ 1） 20236 21 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 117 誠信通會(huì)員企業(yè)發(fā)布供求信息（ 2） 20236 22 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 發(fā)布供應(yīng)信息的注意事項(xiàng)： 第一、正確填寫信息標(biāo)題
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