1第10章人力資源企業(yè)文化-文庫吧資料
2025-01-22 14:27本頁面
【正文】 分析其優(yōu)缺點 分析差距及原因 制定企業(yè)文化改進手段 企業(yè)文化理論及分析工具 企業(yè)戰(zhàn)略及管理要求 69 認識現(xiàn)實的企業(yè)文化 ? 調(diào)查問卷 ? 訪談 ? 參觀 ? 參與 70 認識現(xiàn)實的企業(yè)文化 ? 調(diào)查問卷 ? 員工需求層次問卷 ? 學習型組織問卷 ? 人際關系和睦程度問卷 ? 團結性問卷 71 認識現(xiàn)實的企業(yè)文化 ? 訪談 ? 聯(lián)系人選擇 ? 先后次序 ? “落一群不能落一人” ? 定量研究：分類是關鍵 72 認識現(xiàn)實的企業(yè)文化 ? 參觀 ? 不是走馬觀花 ? 透過現(xiàn)象看本質(zhì) ? 參與 ? 有所為有所不為 ? 盡量融入其中 ? 把握關鍵要素 73 評價企業(yè)文化的標準 ? 民族性標準 ? 制度性標準 ? 時代性標準 ? 個異性標準 74 確定目標企業(yè)文化需考慮： ? 行業(yè)特點 ? 產(chǎn)品特色 ? 企業(yè)特點 75 企業(yè)文化精神層設定 ? 企業(yè)目標：確立共同價值觀；明確多目標體系；確定最高目標 ? 企業(yè)哲學 ? 企業(yè)宗旨 ? 企業(yè)作風 76 中國優(yōu)秀企業(yè)精神層特點 ? 富強中華的共同理想 ? 以人為本的管理思想 ? 科技興企的發(fā)展思路 ? 開拓創(chuàng)新的變革精神 ? 誠心誠意的服務態(tài)度 ? 追求卓越的競爭意識 ? 合法求利的效益觀念 ? 艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng) ? 唯物辨證的策略思維 ? 走向世界的戰(zhàn)略眼光 77 企業(yè)文化制度層設定 ? 獎罰制度 ? 責任制度：包、保、核 ? 教育培訓制度 ? 職代會制度 ? 特殊制度：評議干部、“五必訪”、對話 ? 風俗 ? 員工行為規(guī)范 78 中國企業(yè)文化制度層設定注意問題 ? 制度要適合本企業(yè)當前管理水平 ? 制度之間要協(xié)調(diào)統(tǒng)一 ? 制度設定要備忘 ? 制度要制訂可行的實施方案 ? 制度的執(zhí)行往往比制度本身更重要 ? 制度要不斷更新、協(xié)調(diào) 79 企業(yè)文化器物層設定 ? 企業(yè)名稱：個性、名實相符、民族性、簡易 ? 企業(yè)標志 ? 企業(yè)標準字、標準色 ? 企業(yè)物質(zhì)環(huán)境 ? 產(chǎn)品造型與包裝 ? 企業(yè)文化載體 80 中國企業(yè)文化器物層設定需注意： ? 有個性特色，不千企一面 ? 注意展示企業(yè)形象 ? 尊重受眾文化背景 81 培育企業(yè)文化的途徑 ? 藉助于規(guī)章制度反復強化。 ? 7)a collaborative and team orientation。 ? 5)supportiveness。 ? 3)orientation toward outes or results。 27 Dimensions of Organizational Culture ? 1) innovation and risk taking。 21 公司文化 迪爾、肯尼迪 ? 構成企業(yè)文化的要素有五： ? 企業(yè)環(huán)境 ? 價值觀 ? 英雄人物 ? 禮節(jié)和儀式 ? 文化網(wǎng)絡 ? 成功的企業(yè)領導者，根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境，提出明晰的價值觀，為全體職工提供對共同方向的意識和日常行為的準則，并通過企業(yè)的英雄人物和傳奇、儀式和典禮來維護和強化這種價值觀。 19 公司文化 迪爾、肯尼迪 ? 公司文化客觀存在 ? 收集了美國數(shù)百家企業(yè)大量豐富的資料 ? 分析了美國企業(yè)文化的核心 ——價值觀 ? 80家被調(diào)查的美國公司中有 25家有明確表達的信念，其中 2/3不以利潤，而是以一些崇高的信念作為最高目標。 12. 找出可以讓基層雇員參與的領域，實行參與管理。 10. 經(jīng)常輪換工作，以培養(yǎng)人的多種才能，擴大雇員的職業(yè)發(fā)展道路。 8. 確立穩(wěn)定的雇用制度。 6. 檢查每個人對將要執(zhí)行的 Z型管理思想是否完全理解 。 4. 能通過創(chuàng)立高效合作 、 協(xié)調(diào)的組織結構和激勵措施 ， 來貫徹宗旨 。 2. 分析企業(yè)原有的管理指導思想和經(jīng)營方針 ， 關注企業(yè)宗旨 。 16 J型組織的特點 1. 實行長期或終身雇傭制度； 2. 對員工實行長期考核和逐步提升制度； 3. 非專業(yè)化的經(jīng)歷道路 ， 培養(yǎng)適應各種工作環(huán)境的多專多能人才； 4. 管理過程既用清晰鮮明的控制手段 ， 又注重對人的經(jīng)驗和潛能進行細致而積極的啟發(fā)誘導； 5. 采取集體研究的決策過程； 6. 對一件工作集體負責； 7. 人們樹立牢固的整體觀念 ， 員工之間平等相待 ，每個人對事物均可作出判斷 ， 并能獨立工作以自我指揮代替等級指揮 ?！? 12 7S模型 帕斯卡爾、阿索斯 結構 人員 作風 技能 最高目標 制度 戰(zhàn)略 13 Z理論 威廉 ?大內(nèi) ? 企圖設計一套普遍有效的管理模式是不現(xiàn)實的 ? 管理者與被管理者相互依賴、相互一致的關系出發(fā)，二者
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