【正文】 到郵件 ,需要釋放空間 ,刪除一些郵件或附件 ? Q:手機(jī)連接 GPRS時(shí)進(jìn)行別的操作手機(jī)反映速度較慢 ,或是進(jìn)入一封郵件等待時(shí)間較長(zhǎng) ? A:手機(jī)在接收郵件過(guò)程中正在處理大量數(shù)據(jù) ,導(dǎo)致影響到手機(jī)端反映速度較慢 ,需要等待片刻 ,注意 :有時(shí)用戶以為是死機(jī)了，其實(shí)則不然 ? Q：發(fā)送 SETTING或 WAPPUSH到手機(jī)端 ,結(jié)果以短信形式收到 ? A： PUSHMAIL后臺(tái)服務(wù)程序沒(méi)有啟動(dòng)，無(wú)法截獲通知短信，啟動(dòng)界面程序會(huì)自動(dòng)將后臺(tái)程序加載。這是手機(jī)系統(tǒng)本身的管理原則。（但可以向外撥出電話，此時(shí)操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)中斷當(dāng)前的 GPRS通訊。 常見(jiàn)問(wèn)題 ?NOKIA 手機(jī)系列常見(jiàn)問(wèn)題 ?SonyEricsson 手機(jī)系列常見(jiàn)問(wèn)題 ?DOPOD 手機(jī)系列產(chǎn)見(jiàn)問(wèn)題 ?MOTO 手機(jī)系列產(chǎn)見(jiàn)問(wèn)題 NOKIA手機(jī)系列常見(jiàn)問(wèn)題 ? Q:手機(jī)連接 GPRS正在接收郵件、正在下載附件或是從手機(jī)端發(fā)送郵件時(shí) , 給手機(jī)打電話出現(xiàn)暫時(shí)無(wú)法接通的現(xiàn)象，再重復(fù)打就可以接通。 SMARTPHOTO手機(jī)的安裝方法（示例： DOPOD 566） 手機(jī)郵箱的開(kāi)通與設(shè)置 手機(jī)收到提示信息后，需要輸入郵箱密碼，點(diǎn)擊“確定”。下載完成后會(huì)顯示安裝軟件的信息提示，依次點(diǎn)擊“是”即可完成安裝。手機(jī)將會(huì)與服務(wù)器同步密碼，同步成功后用戶手機(jī)上的手機(jī)郵箱會(huì)收到兩封服務(wù)開(kāi)通郵件，此時(shí)您就可使用手機(jī)郵箱來(lái)收發(fā)郵件了。 安裝完成后在桌面上會(huì)增加手機(jī)郵箱圖標(biāo)，用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入手機(jī)郵箱郵箱。 手機(jī)郵箱終端軟件的下載與安裝 手機(jī)顯示“新的短信息”提示框，點(diǎn)擊“關(guān)閉”后，進(jìn)入短信收件箱，打開(kāi)這條用于軟件下載的短信，點(diǎn)擊 WAP Push鏈接地址后即可自動(dòng)連接互聯(lián)網(wǎng)，隨后出現(xiàn)下載提示界面，單擊“是”等待下載完成。 注：“激活帳戶”菜單項(xiàng)高級(jí)設(shè)置中的服務(wù)器端口信息等為系統(tǒng)自動(dòng)匹配，用戶如需改動(dòng)，應(yīng)在客服或系統(tǒng)管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行。 手機(jī)郵箱的用戶開(kāi)通與設(shè)置 點(diǎn)擊“手機(jī)郵箱”圖標(biāo)，自動(dòng)進(jìn)入歡迎頁(yè)面（在歡迎頁(yè)面點(diǎn)擊“進(jìn)入”，為“帳戶激活”界面），用戶即可通知管理員為其發(fā)送軟件配置信息（同步信息）。 手動(dòng)配置手機(jī)郵箱連接方式 使用手機(jī)郵箱使用之前可在其屬性中更改接入點(diǎn)，使每次接收或發(fā)送郵件時(shí)不再提示使用哪個(gè)接入點(diǎn)。 終端軟件的下載與安裝 手機(jī)顯示“新瀏覽器信息”，點(diǎn)擊“閱讀” → 手機(jī)郵箱摩托羅拉 →→ “轉(zhuǎn)到”，出現(xiàn)提示信息按“下載”，手機(jī)便可自動(dòng)連接互聯(lián)網(wǎng)下載軟件，軟件下載完成后，會(huì)提示安裝，安裝完成后提示“程序安裝成功”。 注：瀏覽器的首選連接為 cm時(shí)，可直接下載 ；若瀏覽器首連接為 cmwap時(shí)，下載的證書(shū)格式為。（下載證書(shū)只支持“連接互聯(lián)網(wǎng)”） 手機(jī)顯示“新瀏覽器信息”，點(diǎn)擊“閱讀” → 安全證書(shū)的下載鏈接 →→ “轉(zhuǎn)到”，可自動(dòng)連接互聯(lián)網(wǎng)下載并保存證書(shū)，完成后關(guān)閉。 打開(kāi) 里面的“設(shè)置” → “數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行接入點(diǎn)的設(shè)置： 查看“ Inter設(shè)置”列表，點(diǎn)擊界面左下角 → “新建”設(shè)置接入點(diǎn)及各參數(shù)，參數(shù)內(nèi)容分別為“設(shè)置名稱” → “ cmmail”,“GPRS設(shè)置” → APN：“ cmmail”，并“保存”。驗(yàn)證通過(guò)后（等待約 1分鐘），收件箱中即會(huì)收到“用戶開(kāi)通成功”的郵件，此時(shí)便可使用手機(jī)郵箱來(lái)收發(fā)郵件了！。 手機(jī)郵箱的用戶開(kāi)通與設(shè)置 成功安裝“手機(jī)郵箱”軟件和開(kāi)通帳戶后 ,手機(jī)上會(huì)收到“帳戶已開(kāi)通”的信息，提示用戶輸入郵箱密碼。點(diǎn)擊后即刻連接互聯(lián)網(wǎng)，等待下載提示信息并按“是”，完成下載。 終端軟件的下載與安裝 郵件代理網(wǎng)關(guān)或郵件推送網(wǎng)關(guān)可直接向用戶手機(jī)發(fā)送 WAP Push短信，提示用戶下載手機(jī)郵箱終端軟件，并提供相應(yīng)鏈接。證書(shū)下載成功后會(huì)自動(dòng)安裝在證書(shū)管理器中，用戶可通過(guò)“控制面板” → “其他” → “證書(shū)管理器” → “證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)”看到剛下載的證書(shū)“ China Mobile Roo”。 (備注 :根據(jù)服務(wù)器的不同 ,手機(jī)郵箱中收到的歡迎郵件會(huì)有所不同 .可能為 1個(gè) ,可能為 2個(gè) ) UIQ手機(jī)的安裝方法（示例：索愛(ài) P910C） 設(shè)置接入點(diǎn) 由菜單的“控制面板” → “互聯(lián)網(wǎng)帳戶”，進(jìn)行接入點(diǎn)設(shè)置 在已出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)帳戶界面中查看“互聯(lián)網(wǎng)帳戶” ,點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)帳戶”中的“新建”，輸入“帳戶名稱” → 輸入“ cmmail”，“連接類型” → “ GPRS”后，選擇“高級(jí)”設(shè)置，填寫(xiě)“ APN地址”為“ cmmail”，即完成接入點(diǎn)設(shè)置。手機(jī)收到配置信息后，提示用戶輸入郵箱密碼，輸入密碼后，點(diǎn)擊“確定”，手機(jī)進(jìn)行密碼同步。安裝完畢后，提示“安裝成功” 手機(jī)郵箱的用戶開(kāi)通與設(shè)置 成功安裝“手機(jī)郵箱”軟件，點(diǎn)擊手機(jī)郵箱圖標(biāo)，進(jìn)入程序，顯示歡迎界面。選擇“儲(chǔ)存”，將安裝程序 。 終端軟件的下載與安裝 手機(jī)收到 WAP Push短信，選擇“打開(kāi)”，可看到證書(shū)的鏈接，選擇“提取”，會(huì)有選擇接入點(diǎn)的提示，選擇“ cmmail”，點(diǎn)擊“連接”，下載軟件。點(diǎn)擊“查看詳情”，顯示出證書(shū)詳情，點(diǎn)擊“信任設(shè)置”，把“此證書(shū)的可信用途”中，“應(yīng)用程序安裝”項(xiàng)，選擇為“是”，其余選項(xiàng)克依用戶自身使用情況設(shè)置。 證書(shū)安裝：桌面的“工具” → “控制面板” → “安全性” → “證書(shū)管理” → “其他”，證書(shū)列表中，列出了手機(jī)當(dāng)前所有的證書(shū)。 安全證書(shū)下載與安裝 手機(jī)收到 WAP Push短信，選擇“打開(kāi)”，可看到證書(shū)的鏈接，選擇“提取”，會(huì)有選擇接入點(diǎn)的提示，選擇“ cmmail”，點(diǎn)擊“連接”，下載證書(shū)，下載完成后，顯示文件的詳細(xì)信息，選擇“儲(chǔ)存”，將證書(shū)存儲(chǔ)在手機(jī)上。 進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置界面，可看到現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)列表，點(diǎn)擊“新建”，這時(shí)有“是否要?jiǎng)?chuàng)建現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)的副本？”的提示，選擇“否”，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置。帳戶密碼同步是為檢驗(yàn)用戶手機(jī)終端設(shè)置的郵箱密碼與企業(yè)郵箱密碼是否匹配的過(guò)程。 (備注 :此時(shí)用戶打開(kāi)手機(jī)郵箱收件箱，即可查閱到由系統(tǒng)發(fā)送的“用戶已開(kāi)通”郵件 .不同的服務(wù)器 ,用戶會(huì)收到不同的歡迎郵件 ,有的為 1封郵件 ,有的為 2封郵件.） 注：帳戶設(shè)置中的用戶名、郵件地址等為系統(tǒng)自動(dòng)匹配，用戶若想改動(dòng)，應(yīng)在客服人員或系統(tǒng)管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行。 手機(jī)郵箱的用戶開(kāi)通與設(shè)置 用戶成功安裝手機(jī)郵箱軟件證書(shū)后并開(kāi)通帳戶后 ,手機(jī)會(huì)收到帳戶開(kāi)通成功的信息提示。為了不影響手機(jī)性能，建議用戶選擇存儲(chǔ)在存儲(chǔ)卡中。 終端軟件的下載與安裝 手機(jī)收到“ 1條新信息”，“顯示”信息內(nèi)容，點(diǎn)擊“選項(xiàng)” → “下載信息”， 手機(jī)便可自動(dòng)連接互聯(lián)網(wǎng)并連接服務(wù)器下載軟件。 說(shuō)明：證書(shū)名稱如“ China Mobile SubCA”，可能根據(jù)安裝證書(shū)所在的省份不同而有所不同。 安全證書(shū)下載與安裝 手機(jī)收到“ 1條