電子商務(wù)案例分析第一次課-文庫吧資料
2025-01-20 20:07本頁面
【正文】 成本還是目標(biāo)聚集 ？ （ 采用的戰(zhàn)略 ） ? 電子商務(wù)是否能使公司為客戶解決由此產(chǎn)生的一系列新問題 ？ ? 對(duì) 傳統(tǒng)企業(yè)而言 ， 要明確企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)是為了產(chǎn)生收益 、減少開支 、 改善客戶關(guān)系還是支持傳統(tǒng)商務(wù) ？ ? 公司 是否有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃 ？ （ 2）目標(biāo)用戶 思考：哪些用戶可以成為這里的目標(biāo)用戶 ？ ? 所 分析的案例網(wǎng)站用戶范圍是那些 ？ 具有什么特征 ？ ? 對(duì)傳統(tǒng) 企業(yè)而言 ， 電子商務(wù)能夠使公司接觸哪些范圍的用戶 ？時(shí)面向全球的用戶還是一定地理范圍的用戶 ？ 是面向商家的還是面向消費(fèi)者 ？ 這些用戶具有什么特點(diǎn) ？ （ 3）產(chǎn)品或服務(wù)分析 ? 案例的網(wǎng)站提供了那些功能 （ 產(chǎn)品或服務(wù) ） ？ 那些服務(wù)對(duì)公司的電子商務(wù)模式起著關(guān)鍵的作用 ？ ? 對(duì) 傳統(tǒng)企業(yè)來說 ， 電子商務(wù)是否改變了原有的產(chǎn)品或服務(wù) ？ ? 公司對(duì)各類用戶分別提供哪些產(chǎn)品或服務(wù) ？ （ 4）盈利模式（收入和利潤來源） 思考：那些可以成為電子商務(wù)的盈利模式 ？ ? 案例的網(wǎng)站從哪些客戶獲得哪些收入 ？ ? 對(duì)傳統(tǒng) 企業(yè)來講 ， 公司原有的收入來源有哪些途徑 ， 電子商務(wù)使公司收入來源產(chǎn)生了哪些變化 ？ 公司實(shí)施電子商務(wù)后有哪些新的收入來源 ？ ? 公司收入 來源中 ， 哪些對(duì)公司的額利潤水平具有關(guān)鍵性影響 ？ ? 哪些客戶對(duì)哪些收入來源做出貢獻(xiàn) ？ ? 公司 利潤的決定因素有哪些 ？ （ 5）核心能力分析 ? 公司擁有的能力是什么 ？ ? 公司實(shí)施電子商務(wù)需要哪些新的能力 ？ ? 電子商務(wù)對(duì)公司已有的能力又有哪些影響 ？ ? 公司 的這些能力有哪些是其他公司難以模仿的因素 ？ ? 公司 如何才能保持它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ？ ? 公司在 形成和保持這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中 ， 采用了那些營銷戰(zhàn)略 ？ 電子商務(wù)的技術(shù)模式是支撐電子商務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和發(fā)生意外時(shí)保護(hù)系統(tǒng)、恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的硬件、軟件和人員配置的系統(tǒng)。 ? 典型案例：我是大主宰 、 箭神之怒 、 大皇帝等 （ 12）無線商務(wù)模式 ? 無線服務(wù)模式是指無線服務(wù)提供商利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)用戶免費(fèi)或收費(fèi)的移動(dòng)信息服務(wù) 、 基于位置的服務(wù) 、 企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用 、 移動(dòng)支付及移動(dòng)娛樂等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式 。 ? 典型案例：大旗網(wǎng) （ 9）用戶貢獻(xiàn)模式 ? 用戶貢獻(xiàn)模式是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的 念星期的 ， 用戶貢獻(xiàn)并不是莫一種具體的業(yè)務(wù) ， 二是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式 ， 即由原來
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