上海大眾汽車商務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt-文庫吧資料
2025-01-19 18:32本頁面
【正文】 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?完善的辦公室禮儀是對每一個人職業(yè)素養(yǎng)的提升，使得每一位員工都擁有一份愉快、舒心的工作環(huán)境。 現(xiàn)代的商務(wù)禮儀并非是過去所推崇的那種繁文縟節(jié)，而是以禮儀規(guī)范為商業(yè)活動營造一個和諧舒適的氛圍。1 部門 Department 售后服務(wù)部 日期 Date 2023/06/15 上海大眾汽車商務(wù) 禮儀篇 2 前言 ? 禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。 ? “ 三秒鐘 ” 印象 ? 60% 外表儀表 ? 40% 聲音談話內(nèi)容 3 目錄 服務(wù)內(nèi)涵演繹 通用禮儀規(guī)范 展廳接待的禮儀應(yīng)用 服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用 辦公室禮儀 該篇章描述了基礎(chǔ)禮儀規(guī)范以及經(jīng)銷商在銷售和售后等各崗位在商務(wù)活動中的禮儀介紹。 4 服務(wù)內(nèi)涵演繹 5 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 6 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 7 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 8 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 9 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 10 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 11 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 12 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 13 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 14 通用禮儀規(guī)范 ?? ?? 15 通用禮
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