【正文】 網(wǎng) 活動心得 本次活動，網(wǎng)銷部約訪 25戶，成單 11戶。 綜合我公司消費(fèi)群體的占比，劃分主要消費(fèi)群體的年齡階段，針對該階段客戶可安排一些抽獎或者實(shí)用性禮品，例如，電影票、超市購物券、餐具等 模糊誘惑的活動優(yōu)惠： 細(xì)致的活動詳情介紹： ★ 對活動的要求、時間、地點(diǎn)、報(bào)名方式進(jìn)行介紹，清晰呈現(xiàn)。因此，我們在編寫活動貼時，如何用簡單的文字將活動優(yōu)惠概括出來，吸引客戶，所以，活動的宣傳是非常重要的。一起暢享環(huán)保的安全裝修，一起共享主材的實(shí)在優(yōu)惠。如何寫好標(biāo)題呢？ .用一些熱門詞匯 .用一些含圖片的括號文字 .論壇標(biāo)題要主動申請至頂 .問題式標(biāo)題效果好 .猜想類、預(yù)測類、盤點(diǎn)類標(biāo)題效果好 .自嘲型標(biāo)題效果好 標(biāo)題案例 案例： 6月業(yè)之峰 ―環(huán)保家裝 1+1‖對對碰 活動 標(biāo)題：業(yè)之峰 ―環(huán)保家裝 1+1‖對對碰，帶上朋友裝修就會有意想不到的驚喜優(yōu)惠！ 軟文：手牽手，一個朋友，一起參謀。例如：若近期有消費(fèi) ? 消費(fèi)群體目前的主要關(guān)注點(diǎn)是什么？若環(huán)保，可重點(diǎn)調(diào)整宣傳環(huán)保主題；若省心家裝，可調(diào)整主題，迎合業(yè)主需求，體現(xiàn)保姆式便捷裝修。若對手活動規(guī)模和讓利幅度很大，需要盡量避免與競爭對手同一主題開展活動，造成業(yè)目標(biāo)客戶分流。 前期 后期 中期 準(zhǔn)備階段 ? 找出區(qū)別對手公司的亮點(diǎn) ? 前期對對手公司近期活動動態(tài)進(jìn)行了解 ? 對競爭對手的活動規(guī)模、活動效果、活動流程、方案進(jìn)行具體分析，汲取經(jīng)驗(yàn)，避免糟粕。 如何撰寫營銷活動貼 ?活動帖宣傳的意義 一個好的活動營銷不僅能夠吸引消費(fèi)者的注意力，還能夠傳遞出品牌的核心價(jià)值，進(jìn)而提升品牌的影響力。 搜房裝修幫，眾多優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品及招投標(biāo)案例，吸引了不少業(yè)主觀注。 新浪交換空間，以免費(fèi)征集戶型平面進(jìn)行設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)吸引業(yè)主關(guān)注和報(bào)名，獲取更多業(yè)主信息。 四、體驗(yàn)式營銷，以前的網(wǎng)絡(luò)營銷，都是一味的刺激網(wǎng)友的視覺與聽覺，隨著消費(fèi)者的要求的提高，體驗(yàn)式營銷產(chǎn)生較好的效果，線上線下一起結(jié)合，除了與網(wǎng)友在網(wǎng)上互動，線下更是提供機(jī)會進(jìn)行體驗(yàn)（比如我們的峰格匯展館體驗(yàn)游、藍(lán)鉆工程工地現(xiàn)場參觀、活動中環(huán)保材料及先進(jìn)工藝現(xiàn)場體驗(yàn)等）。要想在很多公司中脫穎而出，那么就要展示出自己的別樣特色來。這樣才能展開更豐富，更廣泛的話題營銷來。不要以為話題營銷就是說自己好的話題。 二、話題營銷：其實(shí)話題營銷是一次小型的事件炒作，只是以話題的形式出現(xiàn)，而且話題性較長，不像事件炒作那樣一觸而發(fā)。我們主要是了解他們的信息和動靜（比如小區(qū)業(yè)主在談什么時間想聚會一次，想組織個什么講座活動一類的） 然后你再結(jié)合工作號以公司的名義去加這位發(fā)起活動人與他溝通。 注意馬甲在群里不要商業(yè)和目的性太強(qiáng)，得把自己當(dāng)業(yè)主去和他們溝通的。你這個馬甲也可以低調(diào)響應(yīng)下的，然后用工作號加這些關(guān)注并響應(yīng)業(yè)之峰的業(yè)主。在群里盡量不要太活躍，不要首先談?wù)摵脱b飾方面有關(guān)系的內(nèi)容，其實(shí)馬甲進(jìn)群的主要目的就是為了了解業(yè)主的動靜 房子的信息等等，在群里潛伏觀察哪些業(yè)主比較活躍，哪些業(yè)主有消費(fèi)力，以自己工作號加好友單溝通，也把管理員和群主用工作號加單聊。進(jìn)去之后我們應(yīng)當(dāng)先隱身，其次把群里所有業(yè)主號截圖保存，后續(xù)一個個單加溝通。 選擇關(guān)鍵詞的策略 以產(chǎn)品、服務(wù)為主導(dǎo)，比如裝修、設(shè)計(jì)師、別墅裝修、設(shè)計(jì)，這些都是我們的關(guān)鍵詞； 以用戶群體為導(dǎo)向，比如新房、二手房、別墅、白領(lǐng)、風(fēng)水等詞都可列為用戶群體的關(guān)鍵詞； 以產(chǎn)品的共存特性為導(dǎo)向，比如貸款裝修等詞； 有了上面的關(guān)鍵詞，我們還要組合拓展關(guān)鍵詞 動詞加上關(guān)鍵詞 形容詞加上關(guān)鍵詞 品牌加上關(guān)鍵詞 比如標(biāo)題為“業(yè)之峰推出 **平米 *室婚房裝修設(shè)計(jì)方案解析” 博客中關(guān)鍵詞運(yùn)用的注意事項(xiàng)： 避免為了達(dá)到關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率而生搬硬套關(guān)鍵詞，這樣不能達(dá)到良好的效果； 博客更新要有規(guī)律； 博文鏈接不要只重視數(shù)量而不重視質(zhì)量； 避免出現(xiàn)各類博文中原創(chuàng)內(nèi)容稀少，而大量的轉(zhuǎn)載，如果要轉(zhuǎn)載文章的話，也盡量與原文章保持 30%的不同之處，這樣才能優(yōu)先被搜索和抓取，更易讓客戶看到，這才能達(dá)到我們發(fā)博客，宣傳博客的目的。 第三：講客戶裝修完后對我們的滿意故事或我們完工的實(shí)景效果分享。 營銷型博客講什么故事好呢？ 第一、講我們推出的新材料、新工藝的感人故事。 營銷型博客當(dāng)然最好講故事。 博客就是在和一個朋友聊天，交流心得，分享人生的感悟。在寫之前就要想好“我希望我的客戶看完之后，有什么感覺？我希望這篇文章達(dá)到什么效果或者目的？”只有這樣，才有可能達(dá)成想要的效果。 寫博客，不只是寫，更要用心寫，做到“手上寫文字，心中有意訣”。 為什么搞技術(shù)的人，搞研究的人，很難成為銷售高手？因?yàn)檫@些人更注重技術(shù)機(jī)理，注重內(nèi)在邏輯。 你是喜歡聽故事，還是喜歡聽公司及產(chǎn)品的簡介？ 沒有人喜歡被銷售，但每個人都喜歡聽故事。 結(jié)論：四種微博營銷方式 活動 品牌 情感 產(chǎn)品 活動發(fā)布、邀請、參與 產(chǎn)品特性、優(yōu)勢、疑問解答 品牌故事、歷史的介紹 生活、感情、事業(yè)等互動 內(nèi)容玩轉(zhuǎn)微博營銷 說 話 活 動 產(chǎn)品服務(wù)方向 公益慈善方向 名人事件方向 企業(yè)在線問答 情感互動方向 發(fā)獎品 同城活動 互動問答 官方賬號 活躍賬號 虛擬賬號 領(lǐng)袖微博、品牌微博 領(lǐng)導(dǎo)微博、員工賬號 項(xiàng)目微博、教育微博、服務(wù)微薄 輸入微博地址： 輸入微博地址： 如何擁有自己的微博新浪微博登陸頁面 新浪微博登陸頁面 點(diǎn)擊注冊微博 點(diǎn)擊注冊微博 輸入心情，或想說的一些事，點(diǎn)擊發(fā)布。 做微博活動互動又從哪幾個方面下手呢： ，比如 ―自從活動發(fā)出后，已經(jīng)有 850位用戶參與其中 …… 。 關(guān)于微博營銷： ，用戶不會像企業(yè)那樣有耐心； ，那么禮品就給力點(diǎn)，獲獎的概率大點(diǎn)； ，那就內(nèi)容就需要有創(chuàng)新并能與用戶產(chǎn)生共鳴。 ? 以專家身份 ——長期發(fā)普及裝修建材知識家裝案例，樹立自己的專家形象。 – 假業(yè)主發(fā)帖，曬曬自家的裝修方案讓網(wǎng)友提建議。當(dāng)然你也可以自己注冊幾個帳號演一把。 經(jīng)常頂帖的好處大家都知道吧。 簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和鏈接以及最新的活動及優(yōu)秀作品。 怎么辦 ? 利用長貼短發(fā)方式，在后面的跟貼里發(fā)廣告，一般不會被刪除。一般論壇中看貼的人都是沒有耐性的 !太長的貼，不管它有多大吸引力，都很少有人能夠把它看完 !所以一定要長貼短發(fā) !如何長貼短發(fā)呢 ?長貼短發(fā)并不是叫你把貼盡量縮短 !而是將一貼分成多貼，以跟貼的形式發(fā) !就像電視劇一樣，分多次貼 !但要記住不要超過 7貼 !并且可以每隔一段時間再發(fā)一貼，也可以增加貼子的人氣。這樣的話，就稍微簡單一點(diǎn)，我們可以停留在文章頁面，多點(diǎn)擊、刷新幾次，就可以了，這樣就能增加瀏覽量，從而很快的使我們發(fā)的貼子進(jìn)入熱門貼或精華貼。不過這個量可能會因不同論壇設(shè)置不同而要求不同。 熱門、精華：相對上面二種在論壇曝光的方法，這種方式是獲得論壇曝光最好的。那么，我們此時就可以自己去給自己的文章回復(fù)一下（可以用發(fā)表文章的號，也可以用你在論壇的其他號）。這樣，我們新發(fā)表的文章出現(xiàn)在“最新發(fā)表”上面時，才會被相對多的人群看到。因?yàn)橐粋€論壇，發(fā)貼一般都不會太少，太少的話，估計(jì)我們也不會去。 一般論壇曝光點(diǎn)無非就是三點(diǎn)，即：最新發(fā)表，最新回復(fù)，某某熱門。如果讀者都沒有看到你的文章，那么就算你寫得再好，也是白搭。如果是分享資料的話，可以盡量寫的玄乎一些，或者盡量寫一些大牌設(shè)計(jì)、名人在上面，這樣比較容易留住讀者。所以，內(nèi)容最好也要相對吸收人一些。 二、相對好的內(nèi)容 僅有好的標(biāo)題是不夠的，因?yàn)樯暇W(wǎng)對于人們來說，基本上沒有什么時間成本。 論壇發(fā)貼如何提高爆光率： 一、擁有一個非常吸引人的標(biāo)題 好的標(biāo)題能夠體現(xiàn)一篇文章的主題，能夠讓讀者動心，產(chǎn)生瀏覽的欲望，吸引人們點(diǎn)擊！而目前在網(wǎng)絡(luò)上的人群，無非二種：一種就是比較無聊的，上網(wǎng)是為了打發(fā)時間的；而另一種就是上網(wǎng)來查資料的，找一些對自己有用的文章的。 重大節(jié)日的電話及短信慰問 活動前的集中短信通知（二至三遍）及電話約訪 下面談?wù)勎覀兂Ｗ龅木W(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在分為幾種情況： 搜索引擎推廣；網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，但是這些可能要花的費(fèi)用比較高 還有幾種也是我們常運(yùn)作的： 問答式營銷，如在百度知道，愛問知識人，搜搜等問答平臺，進(jìn)行企業(yè)相關(guān)知識、信息的問答 博客營銷；可以建立幾個博客，新浪、搜房、焦點(diǎn)、 阿里巴巴等，建好了可以每天更新文章； 網(wǎng)站，可以在這些網(wǎng)站上免費(fèi)的發(fā)一些信息，但是也是要經(jīng)常的更新； 免費(fèi)的信息分類平臺，如趕集 58同城 黃頁等，這樣業(yè)主搜索公司時首先會看到我們的信息及聯(lián)系方式 行業(yè)論壇，可以在一些知名的論壇上發(fā)布帖子； 視頻，可以將拍攝的視頻放到酷 6 優(yōu)酷 土豆等上邊，我們企業(yè)的驗(yàn)房、施工、風(fēng)水、樣板間展示視頻都是很好的素材； 目前除了這些之外，還有一些比如郵件群發(fā)，軟文發(fā)布等等； 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是一個整體的在網(wǎng)上宣傳銷售企業(yè)產(chǎn)品的一個方案 常用的論壇（裝修論壇、業(yè)主論壇）推廣方式： 選定目標(biāo)論壇明確方向 不要認(rèn)為論壇越多越好，不要是個論壇就去發(fā)帖，你選定的目標(biāo)論壇首先要符合我們的定位，一定要認(rèn)真考察論壇的知名度、瀏覽量、每天新帖產(chǎn)生率、帖子的回復(fù)率，還有業(yè)主的活躍程度，這些都是要對你選擇的論壇要考察的內(nèi)容和方向，這對我們將來的運(yùn)作是非常重要的！同時在人力和時間都非常有限的情況下，可以讓你用有限的人力有效地完成論壇的推廣，并取得較好的效果！ 摸清論壇的脾氣和喜好 了解論壇對什么內(nèi)容的帖子比較忌諱，反感哪方面的內(nèi)容和帖子，什么內(nèi)容的帖子比較受歡迎，在什么時候論壇的流量最大，論壇受眾都是哪方面的人群，他們有什么特別青睞的活動和喜好，這些都是成功展開論壇推廣的重要前提。 善用定期寄信的機(jī)會：定期寄信給客戶保持連絡(luò)，別忘了在信里面借機(jī)促銷，例如最新活動通知、促銷等。 附上電話：信件寄出之前一定要檢查一遍，幷附上電話號碼，以免客戶需要找人咨詢時，不知如何連絡(luò)。 快速回復(fù)：起碼得在 24小時之內(nèi)回復(fù)客戶的詢問。 關(guān)鍵人物的開發(fā) ,將一對一的交流咨詢方式逐步改為一對多的方式，從版主、群主、關(guān)鍵人物身上下功夫，能夠從一個人影響多個人甚至一群人。