銷售是服務(wù)的開(kāi)始-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 06:27本頁(yè)面
【正文】 秒 上午 9時(shí) 26分 09:26: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 上午 9時(shí) 26分 :26January 31, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 31日星期二 上午 9時(shí) 26分 26秒 09:26: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:26:2609:26:2609:26Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 09:26:2609:26:2609:261/31/2023 9:26:26 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 討論：你學(xué)到了什么？ 陽(yáng)光部落 : 因您而成功！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 建立和諧的客戶關(guān)系：態(tài)度最重要。 客戶為你設(shè)置的困難越大，就意味著他越重視你的產(chǎn)品和服務(wù) 不管客戶的問(wèn)題是銷售的問(wèn)題、退貨的問(wèn)題還是收款的問(wèn)題， 得到客戶的友誼遠(yuǎn)遠(yuǎn)比今天能夠從他那里得到的金錢重要的多。 ?加強(qiáng)售后服務(wù)，定期與客戶保持聯(lián)系。 讓沉默的客戶開(kāi)口抱怨 ?找出不滿意的沉默客戶： ?交談的語(yǔ)氣。 ?沉默的客戶會(huì)將自己不愉快的經(jīng)歷告訴他人。 ?不滿意的客戶中只有 10%的人會(huì)投訴。 令不滿意的客戶回心轉(zhuǎn)意 客戶抱怨是一個(gè)機(jī)會(huì) 讓沉默的客戶開(kāi)口抱怨 令不滿意的客戶回心轉(zhuǎn)意的四個(gè)步驟 客戶抱怨是一個(gè)機(jī)會(huì) ?沒(méi)有抱怨，不等于客戶滿意。 ” “您什么時(shí)間有空呢？我星期三給您送過(guò)去，可以嗎？ ” 傾聽(tīng)、回應(yīng)、積極關(guān)懷、勇往直前是銷售贏家的成功之道。如果有什么問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。這款產(chǎn)品的使用方法是 …… ” “你自己先試一試就知道了。如何？ ” “這款產(chǎn)品
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