洗衣服務(wù)操作程序-文庫吧資料
2025-01-16 09:36本頁面
【正文】 10 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 3時(shí) 3分 10秒 下午 3時(shí) 3分 15:03: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 下午 3時(shí) 3分 :03January 30, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 30日星期一 下午 3時(shí) 3分 10秒 15:03: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:03:1015:03:1015:03Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:03:1015:03:1015:031/30/2023 3:03:10 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 衣物內(nèi)有客人遺留物品：請管理人員一起確認(rèn)，填寫留言單說明情況并將客遺物品放入客人房內(nèi)，在單子上簽上管理人員和服務(wù)員的姓名，增加可靠性 客人未填單子要求清洗衣物 服務(wù)員在不明確用哪種洗滌方法時(shí)，可采用三種處理方式： 干洗 根據(jù)衣物上的洗衣標(biāo)簽作鑒定 在單子上注明請洗衣房技術(shù)人員作鑒定，確定具體洗滌方法 洗衣房將客人的衣物洗壞 或未洗干凈 進(jìn)房向客人道歉，并征求客人處理意見 及時(shí)通知管理人員 聯(lián)系洗衣房，給客人重洗或賠償 客人離店時(shí)，客衣還未洗好 先向客人道歉 將正在進(jìn)行的客衣清洗情況告知客人 積極聯(lián)系洗衣房，立即將處理好的衣物送于客人 若來不及，一般先包裝送到客人房間，并視情況給客人減免洗衣費(fèi)；或請客人先離店，留下住址，由酒店郵寄給客人 讓我們持續(xù)改進(jìn) T
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