【正文】 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 13. 賬單數(shù)據(jù) 使用 計(jì)費(fèi)與 活動(dòng)設(shè)備 訂購 收費(fèi) 激活費(fèi)用 數(shù)據(jù)導(dǎo)出 批量折扣 支持詳細(xì)信息 超額費(fèi)用 設(shè)置費(fèi)用 每月費(fèi)用 調(diào)整 賬戶承諾 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 38 14. 自勱化規(guī)則 （ 1） 我這個(gè)月使用的 數(shù)據(jù)太多，請停用我的賬戶 我現(xiàn)在在意大利，請?zhí)峁┞畏?wù) 我中斷了連接，請通知技術(shù)人員 ? 保證產(chǎn)品質(zhì)量 ? 節(jié)省資金 ? 最大限度提高收入 ? 擴(kuò)展業(yè)務(wù) ? 編寫規(guī)則而無需進(jìn)行編程 閾值 是否達(dá)到閾值？ 觸發(fā)器是否 滿足觸發(fā) 條件？ 篩選器 在什么范圍內(nèi)篩選？ 操作 執(zhí)行操作 我的 SIM卡被用戶拔出 ，請關(guān)掉我的數(shù)據(jù)連接 自動(dòng)化規(guī)則通過自然語言實(shí)現(xiàn)客戶生產(chǎn)流程中的自動(dòng)化管理?？梢?指定在特定日期之前所有資費(fèi)計(jì)劃中的最小計(jì)費(fèi)設(shè)備數(shù) ?？梢?指定賬戶在特定日期之前 應(yīng)支付 的最低 金額。 例如 ，如果預(yù)計(jì)賬戶每年會有所增長 ，可以 在第一年定義最低 25,000 個(gè)用戶的初始承諾，并在第二年定義 50,000 個(gè)用戶的承諾，依此類推 。 2. 賬戶級別承諾 根據(jù) 總月收入或總月用戶數(shù)定義賬戶級別承諾 。 ? 最小 激活期限 。 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 35 11. 客戶承諾 1. 設(shè)備級別承諾 ? 激活寬限期 。 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 ? 訂單 加急服務(wù)費(fèi) ： 根據(jù)客戶需求加急生產(chǎn)的成本費(fèi)用 ， 一次性 收??； ? APN端口費(fèi) ： 使用定向流量占用 APN端口的費(fèi)用 ， 按 月 收取 ； ? API開發(fā)費(fèi) ： 根據(jù)客戶需求新開發(fā) API接口程序的費(fèi)用 ， 一次性 收?。? ? 升級培訓(xùn)費(fèi) ：推薦客戶至 運(yùn)營 支撐 中心培訓(xùn) 的費(fèi)用 ， 一次性 收取； ? 專家服務(wù)費(fèi) ：客戶指定物聯(lián)網(wǎng)平臺 專家 現(xiàn)場 服務(wù)費(fèi)用 ， 一次性 收?。? 9. 服務(wù)套包簡介 ? 首次激活費(fèi) ： SIM卡狀態(tài)第一次變?yōu)椤耙鸭せ睢睍r(shí)的費(fèi)用， 一次性收取， 不參與打折 ； ? 每次激活費(fèi) ： SIM卡狀態(tài)每次變?yōu)椤耙鸭せ睢睍r(shí)的費(fèi)用， 按次收取， 不參與打折 ； ? 平臺使用費(fèi) ： 使用 M2M平臺高級功能 費(fèi)用 ， 按計(jì)費(fèi)周期收取， 參與打折 ； ? 安全服務(wù)費(fèi) ： 安全 SIM卡服務(wù)費(fèi)或者固定 IP地址配置費(fèi)， 按計(jì)費(fèi)周期收取 ，參與打折 ； 服務(wù)費(fèi)用（可選） 賬戶級費(fèi)用（可選） 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 34 10. 優(yōu)惠能力 1. 用戶級折扣： ? 分檔模式：統(tǒng)一按最高檔定價(jià) /分別按各檔定價(jià) ? 分檔檔位：最高 5檔； ? 分檔條件：同一資費(fèi)計(jì)劃下計(jì)費(fèi)連接數(shù) ； 2. 賬戶級折扣： ? 分檔模式： 對亍收入折扣 ，可以 指定是否包括各種服務(wù)（數(shù)據(jù)、 SMS、詫音）的訂購費(fèi)用、激活費(fèi)用、超額費(fèi)用戒其他費(fèi)用。 ? 根據(jù)基本通信 套包計(jì)費(fèi)模式的 不同（例如基本通信套包類型為共享則堆疊用量由共享池使用），為單個(gè)區(qū)域中的 SIM卡添加 數(shù)據(jù)、短信、語音 用量，期限到期時(shí) 過期。 7. 基本通信套包簡介 （ 2） 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 8. 補(bǔ)充通信套包簡介 追加 事件 堆疊 ? 僅針對 月付 靈活共享 /固定共享類型的基本通信套包，增加當(dāng)前計(jì)費(fèi)周期內(nèi)的 共享池 中的數(shù)據(jù) 用量。 ? 可限制 設(shè)備在計(jì)費(fèi)周期內(nèi)使用的流量總量 ，也可以每個(gè)區(qū)域設(shè)置用量限制。 預(yù)付固定 共享： 針對 有產(chǎn)品定位多元化并且一定期限內(nèi)使用流量不固定的客戶，一事一議針對項(xiàng)目 開放 ；設(shè)置訂戶費(fèi)并定義好固定共享池里連接數(shù)上限 。 可以指定更新規(guī)則 ：停用、自動(dòng)更新 下一個(gè)計(jì)劃 。 預(yù)付 計(jì)費(fèi)周期 （月） 支付費(fèi)用 在第一個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束時(shí)支付全部訂購費(fèi)用 。 靈活共享 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 無法更改使用中的預(yù)付計(jì)劃。 結(jié)束 停止 預(yù)付靈活共享的設(shè)備使用行為 預(yù)付靈活共享： 針對多個(gè)用戶每月使用流量不固定且客戶運(yùn)營意愿較小的情況。 可以設(shè)計(jì)計(jì)劃以便在包含的使用量用完時(shí)到期 。 ? 計(jì)費(fèi)周期長度始終為一個(gè)月（ 上月 27日 0時(shí) 0分 0秒 本月 26日 23時(shí) 59分 59秒 ）； ? 預(yù)付資費(fèi)計(jì)劃的 期限 可以 是季度（ 90天 ） 、 半 年（ 180天）、年（ 360天）。 6. 六大計(jì)費(fèi)模式 （ 4） 單個(gè)連接 ? 數(shù)據(jù) /語音 /短信均 默認(rèn)單 SIM卡在約定期限內(nèi)隨時(shí) 使用 ，相互不 共享； ? 到期模式可選擇為預(yù)付期限結(jié)束時(shí)到期或者 期限結(jié)束或用量額度用完時(shí)到期，以較早者為準(zhǔn)。 可以指定更新規(guī)則 ：停用、自動(dòng)更新 下一個(gè)計(jì)劃 。 預(yù)付 計(jì)費(fèi)周期 （月） 支付費(fèi)用 在第一個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束時(shí)支付全部訂購費(fèi)用 。 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 無法更改使用中的預(yù)付計(jì)劃。 月 付 計(jì)費(fèi)周期 （月） 可以隨時(shí)更改月付 計(jì)劃 。 6. 六大計(jì)費(fèi)模式 （ 3） 固定共享 ? 計(jì)費(fèi)周期長度始終為一個(gè)月（ 上月 27日 0時(shí) 0分 0秒 本月 26日 23時(shí) 59分 59秒 ）； ? 月付資費(fèi)計(jì)劃的期限持續(xù)有效，直到設(shè)備不再處于活動(dòng)狀態(tài) 。 ? 數(shù)據(jù)默認(rèn)共享使用，短信和語音套包也可共享； ? 激活首月用量可按天、按 上 下半月、或按全月分配。 支付費(fèi)用 支付費(fèi)用 支付費(fèi)用 支付費(fèi)用 在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束時(shí)支付訂購費(fèi)用 。 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 月付靈活共享的設(shè)備使用行為 月付靈活共享： 多個(gè)用戶平均每月流量使用不固定的情況下，訂購適量的月付靈活共享資費(fèi)計(jì)劃，計(jì)費(fèi)周期末根據(jù)流量池實(shí)際的使用情況，實(shí)現(xiàn)流量不清零。 月 付 計(jì)費(fèi)周期 （月） 可以隨時(shí)更改月付 計(jì)劃 。 6. 六大計(jì)費(fèi)模式 （ 1） 單個(gè)連接 ? 計(jì)費(fèi)周期長度始終為一個(gè)月（ 上月 27日 0時(shí) 0分 0秒 本月 26日 23時(shí) 59分 59秒 ）； ? 月付資費(fèi)計(jì)劃的期限持續(xù)有效，直到設(shè)備不再處于活動(dòng)狀態(tài) 。 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 22 4. 通信 服務(wù) 能力 標(biāo)準(zhǔn)通信計(jì)劃 功能 數(shù)據(jù) 、短信、語音 （推薦使用數(shù)據(jù) +短信） APN 共享 APN（互聯(lián)網(wǎng)訪問權(quán)限） 漫游限制 指定漫游運(yùn)營商 專用通信計(jì)劃 功能 數(shù)據(jù) 、短信、語音 APN 共享 APN（互聯(lián)網(wǎng) 訪問權(quán)限） 專用 APN（企業(yè)內(nèi)網(wǎng)訪問權(quán)限） 漫游限制 指定漫游運(yùn)營 商 通信計(jì)劃是定義客戶可以訪問哪些網(wǎng)絡(luò)（包括漫游和區(qū)域）和服務(wù)（數(shù)據(jù)、短信、通話） 注： 10646碼號 僅限網(wǎng)內(nèi)使用，數(shù)據(jù)支持 4G業(yè)務(wù)。 客戶 可能還希望允許在運(yùn)送過程中或在 SIM 卡 到達(dá)最終目的地時(shí)進(jìn)行有限的測試。 一級標(biāo)題 微軟雅黑 /Arial 28/24號 正文 微軟雅黑 /Arial 黑（ 0,0,0) 1216號 211,219,226 154,8,8 148,148,148 8,89,156 250,150,24 192,0,0 28,28,28 文字 強(qiáng)調(diào) 圖表 邊框 239,8,8 21 通信計(jì)劃 生產(chǎn) /測試 可 測試 有限的服務(wù) 有限的用量 不 計(jì)費(fèi) 使用 /連接 已激活 所有服務(wù) 全部用量 開始計(jì)費(fèi) 配送 庫存 /可激活 有限的服務(wù) 保持活躍狀態(tài) 資費(fèi)計(jì)劃 SIM 狀態(tài) 3. SIM卡生命周期管理 平臺內(nèi) SIM卡生命周期 ? 生產(chǎn) /測試： 生產(chǎn)環(huán)節(jié) ， 可能 需要 性能測試，使用少量通信服務(wù) （ 主要是數(shù)據(jù)和短信 ）。 一級標(biāo)題 華黑 /Arial 黑色 (0,0,0) 1620號 正文 華楷 /Arial 黑色 (0,0,0) 1416號 250,190,0 160,160,160 236,229,206 241,212,175 224,142,121 204,0,0 15,75,105 主色系 局部 /輔色系 E08E79 CC0000 ECE5CE F1D4AF A0A0A0 0F4B69 FABE00 SwiffChart 16進(jìn)制編號 17 5. 統(tǒng)一服務(wù) ? 建立 六 大支撐服務(wù)渠道 ，面向各銷售單元提供統(tǒng)一售前、售中、售后支撐響應(yīng) 服務(wù)，同時(shí)面向 客戶提供 統(tǒng)一客戶服務(wù) 。 3. 統(tǒng)一資費(fèi) ? 印發(fā) 《 中國聯(lián)通集客與屬物聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)方案（試行版） 》 （ 集客 [2023]181號 ） ； ? 全 網(wǎng)統(tǒng)一 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，面向各級銷售單元建立 分級授權(quán)的銷售折扣管理辦法。 集團(tuán) 客戶 銷售單元 銷售服務(wù) 支撐響應(yīng) 一體化、集中化 客戶服務(wù) 運(yùn)營支撐中心 全國售 前 支撐（虛擬）團(tuán)隊(duì) 7. 物聯(lián)網(wǎng)集中運(yùn)營體系 一級標(biāo)題 華黑 /Arial 黑色 (0,0,0) 1620號 正文 華楷 /Arial 黑色 (0,0,0) 1416號 250,190,0 160,160,160 236,229,206 241,212,175 224,142,121 204,0,0 15,75,105 主色系 局部 /輔色系