如何構(gòu)建高效的企業(yè)管理信息系統(tǒng)(1)-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 19:40本頁(yè)面
【正文】 。 ? 一個(gè)達(dá)成共識(shí)的、沒(méi)有很多創(chuàng)新的方案，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于一個(gè)很多創(chuàng)新、但遲遲不能達(dá)成共識(shí)，也遲遲不能落實(shí)貫徹的方案。 但白領(lǐng)增長(zhǎng) 21%，生產(chǎn)率下降 6% 對(duì) IT類項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示： %的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo) ? 按時(shí)，在預(yù)算范圍內(nèi)，滿足最初的項(xiàng)目要求 %的項(xiàng)目需要補(bǔ)救 ? 超預(yù)算，超時(shí)間，未全面滿足最初的項(xiàng)目要求 %的項(xiàng)目失敗 ? 在項(xiàng)目的某一階段中止 該卷資料名 管理和 IT的結(jié)合，定目標(biāo)難 伙伴互連 已經(jīng)連通供應(yīng)鏈， 打破了：企業(yè)和企業(yè)的壁壘 管理駕駛艙 已經(jīng)把各種軟件、各種信息連起來(lái)，打破了：軟件和軟件的壁壘 但是，不能和海關(guān)、政府、銀行、大賣場(chǎng)及時(shí)交互信息 某些部門互連 已使用了一些軟件（ ERP、 CRM），打破了：某個(gè)部門和某個(gè)部門的壁壘 但是，要到人力資源軟件里找信息，到財(cái)務(wù)軟件里找信息 … PC互連 已經(jīng)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)，打破了：硬件和硬件的壁壘 但是，一條信息（比如采購(gòu)訂單）不能實(shí)時(shí)被不同部門看到 該卷資料名 管理和 IT的結(jié)合，三字經(jīng)的組合難 ? PC：個(gè)人電腦 ? MIS：管理信息系統(tǒng) ? OA：辦公自動(dòng)化 ? CAD：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) ? CAM： 計(jì)算機(jī)輔助制造 ? CAPP： 計(jì)算機(jī)輔助工藝 ? CAE： 計(jì)算機(jī)輔助工程 ? MRP II：制造資源計(jì)劃 ? DSS：決策支持系統(tǒng) ? SEM：戰(zhàn)略企業(yè)管理 ? ERP：企業(yè)資源計(jì)劃 ? CRM：客戶關(guān)系管理 ? SCM：供應(yīng)鏈管理 ? CPC：產(chǎn)品協(xié)同商務(wù) ? EC：電子商務(wù) ? PLM：產(chǎn)品生命管理 ? KM：知識(shí)管理 ?EAI：企業(yè)應(yīng)用集成 ? EIP：企業(yè)信息門戶 ? DW：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) ? CC：協(xié)同商務(wù) ? VC：虛擬企業(yè) PC 1980 1985 1996 2023 2023（年） DSS CAD /CAM/CAPP PDM/CAE/MRP II MIS /PLM /KM /EAI /EIP /DW / VC /CC OA SEM /ERP /CRM /SCM /CPC /EC 外部伙伴 決策層 管理層 現(xiàn)場(chǎng)事務(wù) 該卷資料名 管理和 IT的結(jié)合，定產(chǎn)品難 ? PDM 系統(tǒng) \ 規(guī)模 ? 國(guó)產(chǎn) PDM 小 ? SmarTeam,IBM PM, HP CoCreat 中 ? PTC Winchill， EDS TeamCenter， MatrixOne eMatrix 大 ? ERP ? CRM ? 用友 U8, 金蝶 K3 ? 用友 NC， Exact Globe 2023， SSA BPCS，Mapics， IFS, Scala ? SAP, Oracle, ? 用友 、 金蝶 、 聯(lián)成互動(dòng) 、TurboCRM， 或自主開(kāi)發(fā) ? SAP， Oracle ? 賽意、 Onyx， Applix等 ? EIP/OA ? 基于 MS Exchange /SharePoint 或 Lotus Domino的定制開(kāi)發(fā)應(yīng)用 ? SAP Portal， Oracle Portal， IBM Websphere ? Exact eSynergy， SDS Acube， Plumtree Portal 該卷資料名 管理和 IT的結(jié)合，定實(shí)施公司難 ? ? 企業(yè) 實(shí)施公司 主導(dǎo) 邊緣 邊緣 主導(dǎo) 決定指導(dǎo)方針 ， 主導(dǎo)方案的提出與實(shí)施的全過(guò)程 從外部角度 ， 提出簡(jiǎn)單意見(jiàn) 提供多個(gè)可選擇的方案 ， 并發(fā)表傾向性建議 擁護(hù)者 評(píng)估者 獨(dú)立決策者 幫助收集資料 ， 激勵(lì)思考 ，參與決策 主要決策者 共同制定指導(dǎo)方針 ，一起尋找解決方案 在既定方針下 ， 按要求參與問(wèn)題解決 合作者 指導(dǎo)者 輔助者 指導(dǎo)委托人制定方針 ， 為主提出解決問(wèn)題的方案 該卷資料名 管理和 IT的結(jié)合，項(xiàng)目管理難 人員風(fēng)險(xiǎn) 數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn) 流程風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 該卷資料名 問(wèn)題總結(jié) ?目標(biāo)不明確 ?共識(shí)未達(dá)成 ?風(fēng)險(xiǎn)不明晰 該卷資料名 在信息化過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題 企業(yè)信息化建設(shè) ?沒(méi)有 IT規(guī)劃 ?IT規(guī)劃不健全 ?IT規(guī)劃與業(yè)務(wù)規(guī)劃割裂 ?IT規(guī)劃無(wú)法得到執(zhí)行 1 規(guī)劃問(wèn)題 2 流程問(wèn)題 3 組織問(wèn)題 4 技術(shù)問(wèn)題 ?無(wú)流程管理 ?流程與管理脫節(jié) ?流程變更隨意 ?流程與應(yīng)用系統(tǒng)不匹配 ?管理規(guī)則不明確 ?應(yīng)用系統(tǒng) ?數(shù)據(jù) ?信息基礎(chǔ)設(shè)施 ?組織架構(gòu)不明晰 ?IT部門沒(méi)有職責(zé)定位 ?組織架構(gòu)與 IT規(guī)劃割裂 ?業(yè)務(wù)部門與 IT部門關(guān)系模糊 ?IT部門人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理 該卷資料名 第二部分 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的方法論 ? 企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程論 ? 企業(yè)信息化建設(shè)的方法論 摘 要 該卷資料名 ?制定實(shí)施計(jì)劃 ?需求分析 ?方案設(shè)計(jì) ?過(guò)程控制 ?產(chǎn)品明晰 ?選擇合適的軟件商 ?選擇合適的服務(wù)商 ?制定實(shí)施策略 企業(yè)信息化的三步曲 應(yīng)用實(shí)施 產(chǎn)品選擇 需求梳理 ?認(rèn)識(shí)需求 ?建立需求體系 ?確立系統(tǒng)構(gòu)架 ?確定選型標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目管理和變革管理方法論 知識(shí)轉(zhuǎn)移與培訓(xùn)計(jì)劃 該卷資料名 引領(lǐng)方向，凝結(jié)共識(shí)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 方法論 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 引領(lǐng)方向 凝結(jié)共識(shí) 該卷資料名 方法論，引領(lǐng) IT建設(shè)的方向 理解關(guān)鍵的組織目標(biāo) 組織如何達(dá)到目標(biāo)？ IS如何支撐這些目標(biāo)？ 需要哪些 IT? 組織戰(zhàn)略 IS戰(zhàn)略 IT戰(zhàn)略 實(shí)施 IT架構(gòu) IS 組織 IS愿景 應(yīng)用藍(lán)圖 主要業(yè)務(wù)流程 將戰(zhàn)略分解 該卷資料名 行動(dòng)策略 企業(yè)戰(zhàn)略 引領(lǐng)方向 凝結(jié)
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