團隊激勵策略之魅力溝通與快樂執(zhí)行-文庫吧資料
2025-01-11 07:09本頁面
【正文】 ●主管的胸懷只能容納 10個人 就只能帶 10個人的團隊 主管的胸懷能容納 1000人 就能帶 1000人的團隊 解析溝通 溝通是一種人格、品行的示范 (1) 什么樣的父母教養(yǎng)出什么樣的孩子 (2) 什么樣的主管調教出什么樣的員工 忠 : 中心為 “忠 ”,擺正你的心 ,忠正地對待別 人，別人才會對你忠誠 . 恕 : 如心為 “恕 ” ，對他心如對我心，即對待別人就象對待自己一樣 .(人總是易生別人氣 ,易原諒自己 ,如果換位多去原諒別人 . 你就是一個寬容的人 ) 與下屬溝通的十六種技巧 （一）主動讓下屬了解你的工作 ,改善員工績 效 故事：二戰(zhàn) (二 ) 幫助下屬提高 (三） 就職溝通：就職演說 ●把所有的功勞讓給員工 ●自信不自大 ●對未來的承諾 案例：我任總經(jīng)理 （四） 清晰準確地發(fā)布工作指令 撕紙 ●不斷確認（防止溝通漏斗） ●及時追蹤（了解進度及協(xié)助） ●重點監(jiān)督（核心崗位及容易出問題的環(huán)節(jié)） 溝通漏斗溝通漏斗 ::你心里想的 100%你嘴上說的80%別人聽到的60%別人聽的懂的別人行動的40%20%溝 ≠通 了解 “溝 ”的境界： 溝通漏斗 (互動 ) ? (指令 ) ? (標準 ) ? (制度 ) ? (反饋 ) ? (習慣 ) 溝通文化 (潛規(guī)則 ) (五 ) 崗前培訓 —留下志同道合的員工 1 企業(yè)介紹 (創(chuàng)業(yè)史 .行業(yè)哲學 .產(chǎn)品等 ) 2 企業(yè)經(jīng)營哲學 .使命 .遠景等精神理念體系 3 行為風格測試 (才藝表演等 ) 視頻 : 嚴介和 4 崗位安排 5 薪酬體系 6 職業(yè)生涯規(guī)劃 7 解答員工問題 （六） 及時肯定、贊美員工 ●改善后的員工 ●有突出表現(xiàn)的員工 ●贊美要客觀、適當（針對亮點；借助第三方贊美） （七） 稱贊要公開，批評要私下 母指 :互動 （八） 主動關心員工： ●情感：家庭、生活（親情、愛情、友情） ●工作滿意度 （ 1）當下工作感受如何？ （ 2）是否發(fā)揮了你的特長優(yōu)勢？ ( 3）如果有機會調崗，你的選擇？ ●人生規(guī)劃：短期和長期目標（結合企業(yè)目標幫其規(guī)劃 ) (九 ) 團隊氣場正面時，強調制度，紀律 團隊氣場負面時，包容，正面激勵 (十 ) 只向下屬傳遞正面信息，負面情緒向上司傾訴 (十一 ) 經(jīng)常鼓勵下屬追求上進 故事 :佛像與臺階 （十二） 刻意
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