【正文】 支管理團(tuán)隊的經(jīng)理往往不停地轉(zhuǎn)換 工作；能溶入支管理團(tuán)隊的經(jīng)理也不喜歡出去。 ? 不合適的團(tuán)隊組成舉例，見下頁。”一個大 企業(yè)總裁的成功秘訣。 團(tuán)隊失敗的原因分析 不合適的團(tuán)隊組成導(dǎo)致團(tuán)隊失敗 ? 廚子多了煮壞湯，但也有可能沒有廚子來煮湯，或 者有人妨礙廚子煮湯。 他們經(jīng)常都是由通過自己的專長而進(jìn)入管理層 的專業(yè)人員組成，思維的專業(yè)性與管理思維的 全面性要求相矛盾。 —— 內(nèi)向型的團(tuán)隊，喜歡自給自足，一旦自己定了 一個目標(biāo)就會堅持到底，但缺乏變通性。 團(tuán)隊失敗的原因分析 智力是一個團(tuán)隊成功的關(guān)鍵因素 ? 如果一支管理團(tuán)隊的智力測驗分?jǐn)?shù)很低，那么它幾乎 沒有獲勝的可能。 —— “他們經(jīng)常是微笑著倒下的。一個主 角色，一個輔助角色 —— 案例 1，監(jiān)聽評價者 /完成者 —— 案例 2，資源調(diào)查員 /團(tuán)隊建設(shè)者 ? 要了解團(tuán)隊角色的價值，最好從團(tuán)隊缺少這一角 色開始 團(tuán)隊失敗的原因分析 團(tuán)隊設(shè)計的藝術(shù)之一就是要知道應(yīng)該回避什么 團(tuán)隊失敗的原因分析 一個關(guān)于“士氣”的重要研究結(jié)果： ? 失敗的團(tuán)隊并不一定士氣低落。 —— 可接受的缺點：缺乏靈感，不會激勵他人。而團(tuán)隊領(lǐng)袖的智力一般！ NOTE 這一結(jié)論與“選擇方案應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任” 的觀念不同！ 團(tuán)隊的創(chuàng)造力 監(jiān)聽評價者 ? 監(jiān)聽評價者的特點 —— 典型特征：冷靜，不易激動，慎重，喜歡把 事情考慮周全再做決定，以從不犯錯而自豪。 —— 可接受的缺點：最初的新鮮感過后容易對工作失 去興趣。 對新主意很感興趣，但是他們不是自己想，而是 從別人那里得到一點啟示然后再自行發(fā)揮。 —— 可接受的缺點：不切合實際，不顧細(xì)節(jié)和禮節(jié)。喜歡坐在 角落里思考自己的問題；超級楔子往往是怪人。 ? 創(chuàng)造是一個選擇與執(zhí)行的過程 —— 好的 Idea→ 好的方案 → 好的執(zhí)行 → 好的結(jié)果 ? 鼓勵每個人都變得富有創(chuàng)造力有明顯的不足 —— 浪費人力資源 —— 不利于決策和執(zhí)行 團(tuán)隊的創(chuàng)造力 關(guān)于團(tuán)隊創(chuàng)造力的重要理念 ? 事實證明發(fā)揮團(tuán)隊創(chuàng)造力的最佳辦法是： —— 引導(dǎo)團(tuán)隊理解并更好地利用個別成員的創(chuàng)新能力， —— 一個天才的“火花”可以引發(fā)出一系列的思想， —— 成功的團(tuán)隊需要這樣的富有創(chuàng)造力的隊員， —— 同時需要有真正能判斷什么是好主意的人。 —— 過分活潑的“塑造者”則從反方向出發(fā)：他的作用就是打 破團(tuán)隊內(nèi)部的平衡，刺激團(tuán)隊成員采取行動，是團(tuán)隊從 已有的巢穴中脫離出來。 —— 關(guān)鍵 3：要看他能為提供多少團(tuán)隊需要的東西。 團(tuán)隊領(lǐng)袖 團(tuán)隊領(lǐng)袖的性格 ? 非典型的團(tuán)隊領(lǐng)袖要成功地領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊： —— 關(guān)鍵 1：要看他能否逐漸養(yǎng)成一種既讓人信服 又適合自己性格的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 —— 堅持自己的立場，但從不獨攬大權(quán)。 —— 能吃苦耐勞，給人的印象特好。 團(tuán)隊領(lǐng)袖 團(tuán)隊領(lǐng)袖的性格 ? 成功智者型領(lǐng)袖的性格特征 —— 比其他團(tuán)隊成員聰明，但只聰明一點點。 團(tuán)隊領(lǐng)袖 團(tuán)隊領(lǐng)袖的性格 ? 成功塑造者型領(lǐng)袖的性格特征 —— 性格外向，感情強(qiáng)烈，社交能力強(qiáng)； —— 意志堅強(qiáng)，有很強(qiáng)的適應(yīng)性，英勇無畏，從不 與人妥協(xié)，為成就感驅(qū)使； —— 是機(jī)會主義者，沒有耐心，容易遭受挫折； —— 能夠迅速采取所有可能的措施，也能迅速放棄 那些沒有前途的方法； —— 能夠調(diào)動行動緩慢的人的積極性，甚至為了達(dá) 到特定的目的能夠改變他們的工作方式。 —— 在辯論時能夠沉著冷靜；理想十分現(xiàn)實；有自我 約束力；天性活撥，善于激發(fā)他人興趣；對任何 事物都采取十分積極樂觀的態(tài)度；認(rèn)同有成就的 人；喜歡活力四射的人；喜歡超然于世外。 —— 有三種典型的團(tuán)隊領(lǐng)袖分別適合三種團(tuán)隊： a） 董事長型，適合穩(wěn)定型團(tuán)隊； b） 塑造者型，適合開拓 /變革型團(tuán)隊； c） 智者型，適合高智商型團(tuán)隊。他的果斷就 體現(xiàn)在知道應(yīng)該支持誰上。 團(tuán)隊領(lǐng)袖 團(tuán)隊領(lǐng)袖的智商 ? 智商與溝通及控制的關(guān)系： —— 中等聰明的團(tuán)隊領(lǐng)袖 a） 如果別人不能理解某件事，他也不能；相反也成立。 團(tuán)隊領(lǐng)袖 團(tuán)隊領(lǐng)袖的智商 ? 智商與溝通及控制的關(guān)系： —— 不聰明的團(tuán)隊領(lǐng)袖有兩種典型的情況 a） 一種情況是優(yōu)柔寡斷，缺乏監(jiān)督和控制； b） 另一種情況是大權(quán)獨攬，鹵莽決策。 團(tuán)隊領(lǐng)袖 團(tuán)隊領(lǐng)袖的智商 ? 試驗數(shù)據(jù)： —— 亨利的管理人員的 CTA平均分為 74分， —— 最成功的團(tuán)隊領(lǐng)袖的 CTA分?jǐn)?shù)處于 75到 80之間， —— 業(yè)績稍差一些的團(tuán)隊領(lǐng)袖的 CTA分?jǐn)?shù)在 80分以上， 但未超過 85分， —— 最不成功的團(tuán)隊領(lǐng)袖屬于兩組極端的人員。 一名受人歡迎但卻效率低下的領(lǐng)導(dǎo)只會給成員帶來一種虛幻的幸福 ， 以犧牲長遠(yuǎn)利益為代價來換取眼前的利益 。 不幸的是 ， 選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)雖然順應(yīng)了民主的要求 ， 但卻不一定有能力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo) 。 但如果不進(jìn)一步澄清一下 ， 你是不可能給出一個明確的答案的 。領(lǐng)袖總是十分關(guān)鍵的，團(tuán)隊的領(lǐng)袖當(dāng)然也不能例外。 這一秘方已經(jīng)成了那些處理或接手境況不佳的公司的人手中的殺手锏。 這樣 ， 人類的弱點才能被克服 ， 優(yōu)點也就能充分發(fā)揮出來 。 團(tuán)隊需要的不是一個個平衡的人 ， 而是能夠在組合起來以后平衡的一群人 。 有用的團(tuán)隊角色數(shù)量有限 ， 團(tuán)隊的成功要依賴于它們的組合模式以及它們履行職責(zé)的情況 。 前 言 貝爾濱教授的實驗研究 ——介紹 通過這些試驗 ， 他們得到的一個最核心的概念就是 團(tuán)隊角色 。 這種團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)作十分重要也十分困難 。 前 言 貝爾濱教授的實驗研究 ——介紹 在項目的收尾階段 ， 他們在亨利 、 劍橋和澳大利亞