中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 14:47本頁(yè)面
【正文】 互動(dòng)攻關(guān) …… ） 55 PICC 適應(yīng)變化、創(chuàng)造差異 ? 體現(xiàn)差異化是競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地的資本 ? 人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我專、人專我恒 56 PICC 專業(yè)經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)維護(hù) ? 體現(xiàn)專業(yè)水平與敬業(yè)精神 ? 培訓(xùn)與日常溝通相結(jié)合 ? 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的可控性 ? 亂世用重典、頑疴用猛藥（瘋狂的競(jìng)爭(zhēng)） ? 結(jié)論：穩(wěn)定現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)資源是保證業(yè)務(wù)健 康持續(xù)發(fā)展的根本 57 PICC 誠(chéng)信合作、永續(xù)發(fā)展 ? 充分考慮合作伙伴利益，規(guī)范經(jīng)營(yíng) ? 杜絕誤導(dǎo)客戶現(xiàn)象的發(fā)生 58 PICC 強(qiáng)化內(nèi)功、提升素質(zhì) ? 注重日常學(xué)習(xí)與提高，盡快實(shí)現(xiàn)向理財(cái)專家型、管理顧問(wèn)型、講師型的轉(zhuǎn)變 ? 實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)與業(yè)績(jī)提升的雙贏 59 PICC 目的 發(fā)展方向 ? 建立中長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作 ? 促進(jìn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展 ? 系統(tǒng)化、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) ? 網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系：粗放型 細(xì)分化 關(guān)系型 銷售型 ? 支行關(guān)系：簡(jiǎn)單關(guān)系型 — 緊密合作型 單方推動(dòng)型 — 戰(zhàn)略伙伴型 60 PICC 當(dāng)我知道結(jié)果是快樂(lè)的時(shí)候， 我會(huì)忍受暫時(shí)的痛苦； 當(dāng)我知道結(jié)果是痛苦的時(shí)候 , 我會(huì)放棄暫時(shí)的快樂(lè)。 ? 五用與主任單獨(dú)約見或與柜員進(jìn)行單線聯(lián)系，電話是最好的工具。 ? 三用解決簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)問(wèn)題，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 ? 送禮要舍得 28 PICC 學(xué)會(huì)求人好辦事 會(huì)求人了 事好辦了 耐住性了 機(jī)會(huì)來(lái)了 腦筋換了 棋就活了 判斷準(zhǔn)了 難度小了 禮送到了 關(guān)系有了 29 PICC 電話五用 ? 一用了解業(yè)務(wù)情況、產(chǎn)品銷售情況 。 ? 節(jié)日的問(wèn)候（婚喪嫁取、小孩滿月、生 日） ? 把單純的業(yè)務(wù)交往，轉(zhuǎn)化為深層的私人交往。 ? 餐桌上的文化 （ 信息 ） 。 ? 敬業(yè)、勤奮，腳踏實(shí)地。 ? 優(yōu)秀的專管員都是處理人際關(guān)系的高手 ? 還是發(fā)展人際關(guān)系的高手 。 （ 幫助解決工作 ， 生活中的困難 ） ? 呈現(xiàn)人品 ， 塑造人格魅力 。 ? 具備專業(yè)的知識(shí)： 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)；銀行知識(shí)、發(fā)展動(dòng)態(tài)；個(gè)人投資理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)； ? 具備專業(yè)技能： 銷售技能；溝通技能；培訓(xùn)與輔導(dǎo)的能力 ? 不僅自己會(huì)做，做得好，而且要教會(huì)銀行的柜員會(huì)做 11 PICC 態(tài)度 +技能 +汗水 = 保持良好的心態(tài) 積極、敬業(yè) 向客戶推銷的是未 來(lái)和友誼 怎么做 ？ 12 PICC 專管員應(yīng)堅(jiān)守的理念 ? 愛護(hù)渠道像愛護(hù)自己生命一樣
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