中國人民人壽保險公司網(wǎng)點經(jīng)營-文庫吧資料
2025-01-09 14:47本頁面
【正文】 互動攻關(guān) …… ） 55 PICC 適應(yīng)變化、創(chuàng)造差異 ? 體現(xiàn)差異化是競爭中利于不敗之地的資本 ? 人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我專、人專我恒 56 PICC 專業(yè)經(jīng)營、加強維護 ? 體現(xiàn)專業(yè)水平與敬業(yè)精神 ? 培訓(xùn)與日常溝通相結(jié)合 ? 加強對網(wǎng)點的可控性 ? 亂世用重典、頑疴用猛藥（瘋狂的競爭） ? 結(jié)論：穩(wěn)定現(xiàn)有網(wǎng)點資源是保證業(yè)務(wù)健 康持續(xù)發(fā)展的根本 57 PICC 誠信合作、永續(xù)發(fā)展 ? 充分考慮合作伙伴利益，規(guī)范經(jīng)營 ? 杜絕誤導(dǎo)客戶現(xiàn)象的發(fā)生 58 PICC 強化內(nèi)功、提升素質(zhì) ? 注重日常學(xué)習(xí)與提高，盡快實現(xiàn)向理財專家型、管理顧問型、講師型的轉(zhuǎn)變 ? 實現(xiàn)個人素質(zhì)與業(yè)績提升的雙贏 59 PICC 目的 發(fā)展方向 ? 建立中長期優(yōu)勢，實現(xiàn)長期、穩(wěn)定、緊密合作 ? 促進(jìn)業(yè)務(wù)長期、可持續(xù)發(fā)展 ? 系統(tǒng)化、數(shù)字化經(jīng)營網(wǎng)點 ? 網(wǎng)點關(guān)系：粗放型 細(xì)分化 關(guān)系型 銷售型 ? 支行關(guān)系：簡單關(guān)系型 — 緊密合作型 單方推動型 — 戰(zhàn)略伙伴型 60 PICC 當(dāng)我知道結(jié)果是快樂的時候， 我會忍受暫時的痛苦； 當(dāng)我知道結(jié)果是痛苦的時候 , 我會放棄暫時的快樂。 ? 五用與主任單獨約見或與柜員進(jìn)行單線聯(lián)系，電話是最好的工具。 ? 三用解決簡單的業(yè)務(wù)問題，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 ? 送禮要舍得 28 PICC 學(xué)會求人好辦事 會求人了 事好辦了 耐住性了 機會來了 腦筋換了 棋就活了 判斷準(zhǔn)了 難度小了 禮送到了 關(guān)系有了 29 PICC 電話五用 ? 一用了解業(yè)務(wù)情況、產(chǎn)品銷售情況 。 ? 節(jié)日的問候（婚喪嫁取、小孩滿月、生 日） ? 把單純的業(yè)務(wù)交往，轉(zhuǎn)化為深層的私人交往。 ? 餐桌上的文化 （ 信息 ） 。 ? 敬業(yè)、勤奮，腳踏實地。 ? 優(yōu)秀的專管員都是處理人際關(guān)系的高手 ? 還是發(fā)展人際關(guān)系的高手 。 （ 幫助解決工作 ， 生活中的困難 ） ? 呈現(xiàn)人品 ， 塑造人格魅力 。 ? 具備專業(yè)的知識： 保險基礎(chǔ)知識；產(chǎn)品知識；銀行知識、發(fā)展動態(tài)；個人投資理財產(chǎn)品知識； ? 具備專業(yè)技能： 銷售技能；溝通技能；培訓(xùn)與輔導(dǎo)的能力 ? 不僅自己會做，做得好，而且要教會銀行的柜員會做 11 PICC 態(tài)度 +技能 +汗水 = 保持良好的心態(tài) 積極、敬業(yè) 向客戶推銷的是未 來和友誼 怎么做 ？ 12 PICC 專管員應(yīng)堅守的理念 ? 愛護渠道像愛護自己生命一樣
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