如何成為合格的醫(yī)務(wù)工作者-文庫吧資料
2025-01-09 14:13本頁面
【正文】 有如下表現(xiàn)： ： 說話生、冷、硬、頂?shù)? ： 不懂裝懂，夸夸其談 ： 不顧及病人的感受，噎人惹人 ： 議論其他醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為 ： 說話不留余地，把話說絕 ： 不足之處該及時道歉的不道歉 ： 該告知的話不說，造成誤解 2023/1/20 醫(yī)德缺失 ——醫(yī)療安全隱患 醫(yī)生邊打牌邊給病人輸液 點滴沒打完病人已喪命 2023年 3月，一名 21歲的村姑因頭痛到樟樹市洋湖衛(wèi)生院晏梁分院就診 醫(yī)生陳某簡單問了病情，測了下體溫，便給病人開了 4瓶點滴。有統(tǒng)計資料顯示：在醫(yī)患糾紛中，有 65％是由于服務(wù)方面的問題引起和誘發(fā)的。有了這些還不一定能做到負責任，負責任最重要的是要把病人的病治好，要掌握專業(yè)技能、醫(yī)學知識。 感染切口裂開，腸瘺 ?? 怎么辦？ 手術(shù)成功，病人死了？ —— 手術(shù)順利更貼切些。 重視術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后溝通： “ 小菜一碟” —— 輕描淡寫。 責任心從以下幾方面來表現(xiàn)： 2023/1/20 （ 3）注重傾聽與溝通 —— 病人有時經(jīng)常抱怨：大夫不聽我說的。如有這樣一個病例，一個病人來了，你也很認真地看了，他說昨天吃了頓不干凈的飯菜，結(jié)果嘔吐很厲害，但如果你不細心，不進一步詢問病人的其他病情情況，就草率診斷為腸炎或胃炎，一耽誤就是 10幾個小時，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是患了急性化膿性梗阻性的膽道肝癌，非常嚴重。如果邊看病邊想其他事，那就是不負責任，不能因為其他事情干擾為病人服務(wù)。 范跑跑語錄 我是一個追求自由和公正的人，卻不是先人后己勇于犧牲自我的人！在這種生死抉擇的瞬間，只有為了我的女兒我才可能考慮犧牲自我，其他的人，哪怕是我的母親，在這種情況下我也不會管的。 ”“這么低??！ ”到了晚上要請日本人吃飯，在飯桌上，本人又問： “孫，我想繼續(xù)下午的話題！ ”小孫說：?請問！? “我認為貴公司的員工的薪水 1000元太多了，像這樣的員工在我們?nèi)毡臼遣豢赡苌娴模?”小孫問：?為什么您會這樣認為呢？? “我下午到貴公司的工作室里看了一下，你們的員工在做什么？有的聊天，有的看報紙，還有的女士在化妝，你說這樣的員工的薪水是不是太多了！如果有可能的話，我希望閣下能派代表去我們?nèi)毡镜墓緟⒂^一下！ ” 例：日本與中國員工的責任心 責任不是你應(yīng)該做的事，而是你必須做好的事。 2023/1/20 心中常存責任感 我們每時每刻都要履行自己的責任： 對家庭的責任 對社會的責任 對生命的責任 對工作的責任 ?? 2023/1/20 日本企業(yè)來合資，大學生小孫接待。 責 任 心 2023/1/20 發(fā)表您的高見 責任包含三層意思： 一是使人擔當起某種職務(wù)和職責 二是份內(nèi)應(yīng)做的事 三是做不好份內(nèi)事而應(yīng)該承擔的過失 醫(yī)護人員的責任心 =高尚醫(yī)德 +精湛技術(shù) 單憑良好的工作熱情和工作態(tài)度，沒有精湛的技術(shù)本領(lǐng)，將不能成為優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。 奉 獻 精 神 2023/1/20 做一名好醫(yī)生，對工作還應(yīng)經(jīng)常有一種“ 如臨深淵，如履薄冰 ”的感覺，這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，吳老把它稱作“ 成為好醫(yī)生的前提 ”。 奉 獻 精 神 2023/1/20 作為醫(yī)生要把病人放在第一位，要犧牲自己的時間，現(xiàn)在我們的大夫早來晚走，節(jié)假日要來看病人，病人很希望大夫來看他，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這是一種安慰?！庇终f“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”，沒有奉獻精神的人當不成好醫(yī)生。 病人看了一會兒收費單就這樣了！ 2023/1/20 服務(wù)態(tài)度引起的糾紛 —— 有些醫(yī)療單位對經(jīng)濟利益的追求造成醫(yī)德水平降低，服務(wù)態(tài)度下滑，造成醫(yī)療糾紛。 服務(wù)態(tài)度引
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1