信和集團-物業(yè)管理的發(fā)展及機遇--jionns-文庫吧資料
2025-01-04 22:38本頁面
【正文】 ? 相對穩(wěn)定的行業(yè) ? 不是賺大錢的行業(yè) ? 需要員工細心、不怕麻煩及願意與人溝通的行業(yè) ? 是能夠促進社區(qū)和諧的行業(yè) 5. 現(xiàn)今行業(yè)的變化 (i) 1. 傳統(tǒng)的概念 2. 社會的改變 3. 市場的改變 4. 市場競爭劇烈 5. 多元化服務(wù) 5. 現(xiàn)今行業(yè)的變化 (ii) 傳統(tǒng)的概念 * 共用地方、共用設(shè)施 * 各業(yè)主共同擁有公共設(shè)備 /設(shè)施 ? 各業(yè)主共用 /共用各項設(shè)施 /服務(wù) * 業(yè)主及物業(yè)使用人為聘用者 * 物業(yè)管理 公司 為受 聘 者 5. 現(xiàn)今行業(yè)的變化 (iii) 社會的改變 * 政府 倡 導(dǎo)及加強宣傳教育，市民意識提高 * 法例 修 定及施行，行業(yè)更規(guī)範 * 經(jīng)濟改善，市民生活質(zhì)素提高 * 物業(yè)管理 → 物業(yè)服務(wù) 5. 現(xiàn)今行業(yè)的變化 (iv) 社會的改變 物業(yè)管理 → 物業(yè)服務(wù) 管理處 → 客戶服務(wù)中心 5. 現(xiàn)今行業(yè)的變化 (v) 市場的改變 * 物業(yè)管理 公司數(shù)量多 * CEPA IV－ 容許香港公司將其香港所管理面積計算在內(nèi)地公司資質(zhì)評定內(nèi) * 競爭明顯越來越大 、利潤下降 5. 現(xiàn)今行業(yè)的變化 (vi) 市場競爭劇烈 * 減收酬金、服務(wù)費 * 提供各種增值服務(wù) * 訂下各項服務(wù)承諾 * 多元化發(fā)展： 地產(chǎn)代理、租務(wù)管理、資產(chǎn)管理 5. 現(xiàn)今行業(yè)的變化 (vii) 市場競爭劇烈 物管企業(yè) * 免費 消毒 殺 蟲 服務(wù) * 贈送大廈設(shè)施 (如 :保安系
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